淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)(淘寶開(kāi)店,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)從哪些方面提煉?)
2023-01-08 | 12:13 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:52
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如今說(shuō)到在淘寶上有很多買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨后,就會(huì)去申請(qǐng)超時(shí)發(fā)貨的賠償了,有的買(mǎi)家這不敢去申請(qǐng)賠償,怕商家賠償后不會(huì)繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)?下面來(lái)看看。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒(méi)有申請(qǐng)退款,其投訴成功后賣(mài)家還會(huì)發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請(qǐng)退款,不會(huì)發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁(yè)面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時(shí)間發(fā)貨,商家需要賠付商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時(shí)發(fā)貨有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)
1、賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買(mǎi)家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買(mǎi)家簽收后主張商品少件的,由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣(mài)家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。
3、賣(mài)家應(yīng)將商品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買(mǎi)家同意。
4、賣(mài)家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣(mài)家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收商品的,可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、賣(mài)家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買(mǎi)家同意。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣(mài)家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買(mǎi)家退貨退款。
8、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣(mài)家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣(mài)家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家確認(rèn)收貨的情形除外。
本文大綱:淘寶開(kāi)店,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)從哪些方面提煉?! 如今說(shuō)起開(kāi)網(wǎng)店,在今天做淘寶的過(guò)程中,我相信對(duì)于很多淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),文案絕對(duì)不陌生?,F(xiàn)在的淘寶不像以前的,只有一個(gè)標(biāo)題,配合一個(gè)單調(diào)的主圖和無(wú)聊的詳細(xì)頁(yè)面?,F(xiàn)在的淘寶店鋪已經(jīng)有了好制品,并且這種好制品是非常華麗的,能夠很有效的吸引人。那么現(xiàn)在淘寶開(kāi)店,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)從哪些方面提煉?下面來(lái)看看吧。
1、要做的是熟悉自己網(wǎng)店要賣(mài)的產(chǎn)品,產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。如果你甚至不熟悉你制作的產(chǎn)品,那么你基本上很難做出銷(xiāo)量來(lái),你也不能提煉寶貝的賣(mài)點(diǎn)并寫(xiě)出好的復(fù)制品。在尋找賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,最好能夠找到產(chǎn)品的差異化,同行沒(méi)有的我有,我有的同行沒(méi)有,即使同行也有,但是我有自己突出的優(yōu)勢(shì)。
2、做好初步的市場(chǎng)調(diào)研,包括競(jìng)爭(zhēng)店鋪的一些情況,比如什么時(shí)候什么產(chǎn)品會(huì)賣(mài)得好,什么季節(jié)什么產(chǎn)品會(huì)賣(mài)得好,市場(chǎng)上最暢銷(xiāo)的商品是什么,好的賣(mài)點(diǎn)是什么,然后結(jié)合自己的產(chǎn)品進(jìn)行差異化提煉。如上所述,我沒(méi)有人,我有我的優(yōu)勢(shì)。
3、描述顧客的形象時(shí),有必要明確顧客的方向(許多事情做錯(cuò)了方向就會(huì)變得無(wú)用)、年齡、性別、地區(qū)、偏好、星座和其他屬性??纯催@些單詞是否熟悉。
4、在挖掘賣(mài)點(diǎn)時(shí),我們要去挖掘買(mǎi)家的深層需求,再根據(jù)買(mǎi)家的屬性,分析出買(mǎi)家的痛點(diǎn)。只要我們能夠解決用戶的需求,解決他們的痛點(diǎn),就能提高轉(zhuǎn)化率。
好了、以上分享的就是關(guān)于淘寶開(kāi)店,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)從哪些方面提煉?今天就介紹到這里,如果您想了解更多的網(wǎng)店知識(shí),可以到相應(yīng)欄目查閱更多開(kāi)店知識(shí)。
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