拼多多物流慢有賠償嗎?物流不更新如何解決?(拼多多競(jìng)價(jià)活動(dòng)收費(fèi)嗎?怎么玩?)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:64
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作為消費(fèi)者肯定是希望在下單之后,商家能夠立馬發(fā)貨,這樣就能早些拿到商品了,但是網(wǎng)購(gòu)總歸有物流慢的情況,那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
商家上傳快遞單號(hào)后,24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨,但是在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。
如果遲遲不發(fā)貨的話,那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
拼多多物流不更新如何解決?
物流信息沒有更新有好幾種情況:
1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄,有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出,也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描,但實(shí)際上貨物未真實(shí)發(fā)出。
2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄,有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個(gè)中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。
3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄,最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉(cāng)庫(kù),也有可能是疑難件。
如果在查詢訂單物流信息無(wú)果之后,那么需要商家及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ约凹皶r(shí)按照約定進(jìn)行處理,防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評(píng)或售后糾紛。除此之外還需要及時(shí)聯(lián)系快遞公司查詢訂單的實(shí)際情況,從而確保網(wǎng)店訂單順利送達(dá)。
另外,作為拼多多商家也要及時(shí)跟進(jìn)物流信息,并且給訂單做好備注,一旦發(fā)現(xiàn)物流有不更新的情況,要及時(shí)聯(lián)系物流公司詢問情況,避免因?yàn)槲锪髟驅(qū)Φ赇伄a(chǎn)生影響!
首先可以在百度上搜索拼多多商品后臺(tái),在商品后臺(tái)中找到店鋪營(yíng)銷,然后再店鋪營(yíng)銷里面找到競(jìng)價(jià)活動(dòng),點(diǎn)開之后會(huì)有一個(gè)競(jìng)價(jià)活動(dòng),之后在里面選擇想要參加活動(dòng)的商品。在這里不得不說的是,如果想要參加活動(dòng),必須要滿足一定的要求。
首先店鋪得有一定的保證金,近九十天的客戶評(píng)分要高于行業(yè)的平均值。然后商品也是有一定要求,報(bào)名商品近三十天描述評(píng)分要高于同類產(chǎn)品的平均水平;
拼多多店鋪基礎(chǔ)銷售量、評(píng)價(jià)數(shù)量等滿足相應(yīng)要求;只接受同款商品競(jìng)價(jià),競(jìng)價(jià)商品的品牌、外形、材料、尺寸需與參考商品保持一致??梢悦鞔_的一點(diǎn)是,拼多多競(jìng)價(jià)活動(dòng)是不收取費(fèi)用的,只要滿足了以上的要求都可以去參加競(jìng)價(jià)活動(dòng)。
最后需要注意的是,如果沒有同款的話是無(wú)法參與競(jìng)價(jià)的,這就是說,商家需要事先確定是否有同款商品,千萬(wàn)不要浪費(fèi)時(shí)間精力去做無(wú)用功。
怎么玩?
1、競(jìng)價(jià)活動(dòng)報(bào)名
競(jìng)價(jià)分類:首頁(yè)+資源位熱銷商品競(jìng)價(jià);9.9特賣競(jìng)價(jià);愛逛街競(jìng)價(jià);砍價(jià)免費(fèi)拿等活動(dòng)競(jìng)價(jià);食品超市競(jìng)價(jià)。
2、報(bào)名資質(zhì)要求
店鋪要求:店鋪保證金1000元;活動(dòng)保證金5000元;無(wú)店鋪限制;近90天DSR評(píng)分高于行業(yè)均值;其他介入率/退款率/對(duì)接等要求。
商品要求:報(bào)名商品近30天描述評(píng)分高于行業(yè)均值;店鋪基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)數(shù)量等滿足相應(yīng)要求;只接受同款商品競(jìng)價(jià),競(jìng)價(jià)商品的品牌、外觀、材質(zhì)、規(guī)格需與參考商品基本一致。
3、商品提前寄樣
可以通過預(yù)測(cè)商品的功能來(lái)查看下一期可能被放出來(lái)競(jìng)價(jià)的參考商品。
除了9.9特賣競(jìng)價(jià)、砍價(jià)活動(dòng)競(jìng)價(jià)外,其他競(jìng)價(jià)活動(dòng)都需要提前寄樣,在商品列表寄樣商品可查看寄樣情況。
4、提報(bào)競(jìng)價(jià)商品
選擇競(jìng)價(jià)商品:選擇競(jìng)價(jià)商品要與參與商品的sku信息基本一致,否則競(jìng)價(jià)無(wú)效。
填寫競(jìng)價(jià)折扣、庫(kù)存:價(jià)格僅支持批量折扣,庫(kù)存可支持單個(gè)sku調(diào)整,但提報(bào)總庫(kù)存需大于最低庫(kù)存要求,熱銷sku的提報(bào)庫(kù)存將影響競(jìng)價(jià)成功率。
熱銷sku匹配:對(duì)參考商品熱銷sku選擇自己商品相同sku相應(yīng),確保匹配的花色、規(guī)格必須一致,且價(jià)格低于參考商品。
再次報(bào)價(jià):在競(jìng)價(jià)起止時(shí)間內(nèi)可多次競(jìng)價(jià),再次出價(jià)時(shí),僅支持折扣、庫(kù)存調(diào)整。
5、查看競(jìng)價(jià)結(jié)果
結(jié)果公布后,拼多多商家可在競(jìng)價(jià)活動(dòng)頁(yè)最下方,已公布結(jié)果來(lái)查看。
中標(biāo):即競(jìng)價(jià)成功,已成功替換上資源位。
未中標(biāo):即沒有被選中,可在頁(yè)面最下方查看具體原因。
流拍:即沒有商家中標(biāo),通常是參考商品因特殊原因已從資源位淘汰時(shí),競(jìng)價(jià)商品無(wú)資源位可替換,會(huì)流標(biāo)處理。
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