新手怎樣學(xué)電商運(yùn)營(yíng)?要學(xué)哪些東西(淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)則)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:53
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原文大綱:新手怎樣學(xué)電商運(yùn)營(yíng)?要學(xué)哪些東西! 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商行業(yè)也產(chǎn)生了很多新的推廣形式,并且在直播和短視頻的推動(dòng)下,更加為電商行業(yè)注入了新的活力。那么新手怎樣學(xué)電商運(yùn)營(yíng)?要學(xué)哪些東西呢?來(lái)看看吧。
電商小編認(rèn)為要成為一個(gè)合格的電商運(yùn)營(yíng)人員,需要有六個(gè)階段。分別為開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)電商。
第一階段開(kāi)店實(shí)戰(zhàn),主要學(xué)習(xí)選品、開(kāi)通店鋪、上架、PC端裝修、手機(jī)端裝修、大促裝修、寶貝詳情裝修店鋪營(yíng)銷設(shè)置、寶貝標(biāo)題打造;
第二階段產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析報(bào)告、產(chǎn)品規(guī)劃表、產(chǎn)品賣點(diǎn)文案、價(jià)值提升方案、產(chǎn)品推廣計(jì)劃、買家秀、購(gòu)后鏈路設(shè)置、數(shù)據(jù)分析報(bào)表、用戶運(yùn)營(yíng)方案;
第三階段視覺(jué)運(yùn)營(yíng),主要學(xué)習(xí)視頻腳本、視頻拍攝、產(chǎn)品精修、4大類頁(yè)面設(shè)計(jì)、VI標(biāo)準(zhǔn)體系制定;
第四階段流量運(yùn)營(yíng),主要學(xué)習(xí)直通車賬戶搭建、直通車推廣方案、直通車優(yōu)化、淘寶客推廣、智鉆計(jì)劃、活動(dòng)選品、活動(dòng)企劃、尾貨分解清庫(kù)、微淘、粉絲互動(dòng)、直播達(dá)人合作;
第五階段多平臺(tái)運(yùn)營(yíng),主要學(xué)習(xí)拼多多店鋪搭建、產(chǎn)品上架、拼多多運(yùn)營(yíng)方案、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、速賣通、eBay等報(bào)表方案;
第六階段移動(dòng)電商,主要學(xué)習(xí)策劃并執(zhí)行直播、短視頻拍攝與剪輯、公眾號(hào)、H5頁(yè)面、個(gè)人微店搭建、微博推廣方案、社群裂變、社群活動(dòng)策劃。
以上就是電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)都學(xué)什么的內(nèi)容,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)班的類型。不過(guò)店鋪如果緊急需要運(yùn)營(yíng)的話,還是找個(gè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商是最好的辦法,例如數(shù)麥電商。廣州數(shù)麥電商是為中小賣家而生的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,隸屬于廣州大麥電商,因業(yè)務(wù)需求不同獨(dú)立出來(lái),專門為淘寶賣家提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
綜上所述:以上分享的就是關(guān)于新手怎樣學(xué)電商運(yùn)營(yíng)?要學(xué)哪些東西?本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知,立即刪除處理。
如今說(shuō)到現(xiàn)在大家在淘寶開(kāi)店發(fā)貨,就是一定要重視的,很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰,大家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,如果超時(shí)未發(fā)貨是會(huì)容易被投訴的,淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)則?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?
買家投訴成立,賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
二、淘寶超時(shí)發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則
1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒(méi)有明示發(fā)貨時(shí)間,并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨,那么每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元。
2、買家可以在申請(qǐng)退款的時(shí)候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”,在淘寶賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。
3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的,那么支持買家退貨退款,但是買家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)該和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時(shí)或者多少天發(fā)貨的,那么可以到淘寶賣家中心,運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置,最低一般是4小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,一般就沒(méi)什么問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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