千牛作為一個通訊聊天工具，肯定是有個消息提醒設置。有時候為了方便自己，我們會有開啟或者關閉消息提醒設置的需求，那么應該如何設置千牛消息提醒?為什么會收不到交易提醒消息呢?

一、如何設置千牛消息提醒?

1、打開千?？蛻舳耍M入到千牛客戶端主界面以后，在主界面右下角的位置找到“我的”這個功能選項，并點擊進入，如下圖。

2、點擊我進入到個人中心界面以后，在界面最下方找到“設置”這個功能選項，然后點擊該功能進入。

3、在設置界面中，有一個功能叫“通知設置”，點擊此功能進入，如下圖。

4、進入到通知設置界面以后，大家就能看到有一個聲音提醒的功能，點擊這個功能，下方會出現一個下拉框，這里大家就可以設置千牛后臺在運行時收到消息后的提示音了，如下圖。

4、當然僅僅設置一個提示音還不夠，還要把通知設置界面中的通知欄常駐這個功能開啟了才可以，如下圖。

二、為什么收不到交易消息

最近看到一些賣家吐槽千牛：新訂單產生，子賬號已經訂閱消息，卻收不到提醒或者是只有聊過的，才會有交易信息提醒，沒聊過的卻收不到，不是所有訂單都有提示。而一些賣家的問題更神奇：手機端可以接受消息，然而電腦端卻不行?

有問題不要緊，關鍵是雙11大促要到了，這時候，千牛掉鏈子，會給店鋪日常運營帶來很大的麻煩。

訂單少還好，自己一個個查詢查看就好;訂單多了的話，簡直就不能正常使用了。解決問題之前，賣家們先看看自己的軟件設置有沒有問題：

在千牛消息-訂閱交易信息—新訂單-提醒方式選擇消息彈窗。然后進行千牛子賬號授權。在千牛權限里選擇交易消息全量接收，然后點擊保存。

一般進行這樣的設置之后，店鋪就能正常接收訂單消息提醒，賣家需要注意的是，設置后24之內生效。

總的來說，如果你想打開或者關閉千牛的消息就可以根據上面的步驟去操作就可以了，千牛平臺是幫助賣家工作的工具，非常的實用，所以各位新手賣家也可以開始用起來了。

千牛自動回復怎么取消？自動回復有什么用？

千牛是眾多淘寶商家經常使用的溝通工具，可以對店鋪的很多功能進行編輯，極大的方便了淘寶商家的運營工作。一些剛剛使用千牛工具的商家，不知道怎么取消自動回復功能，下面幕思城電商就來介紹下千牛自動回復怎么取消？

千牛取消自動回復操作是比較簡單的，只要按照以下的步驟操作就可以了：

1、打開千?？蛻舳耍诠ぷ髋_界面找到右上角齒輪圖標。

2、進入千牛設置界面，找到客服設置，然后將右側的所有的功能全部取消勾選，點擊選擇“漫游我的設置”，就可以了

3、再點擊自動回復，刪除回復框里面的所有內容，點擊報存，這樣就取消了自動回復了。

如果店鋪的自動回復設置的不好，那么是起不到正面作用的，有時候還會引起買家的反感，這樣還不如取消。但是在開店過程中千牛自動回復設置的好的話，那么可以帶給店鋪較多的效果，以下的情況是有必要設置自動回復的。

1、因為買家會在不同的時間段來訪問商家的店鋪，淘寶客服不可能每時每刻都在電腦前面解答客戶提出的問題，如果想要迅速的回復客人的問題，就必須要添加客服自動回復功能，可以快速的解決顧客對產品的疑惑。

2、增加客服自動回復功能之后可以增加顧客對商家的好感，讓買家不會感覺自己被商家冷落。

3、增加客服自動回復功能之后也可以大大增加產品的成交量，通過自動回復讓買家可以快速的了解產品的實際情況。

4、淘寶店鋪產品的銷量和商家的客服溝通能力有直接的關系，如果商家的客服不在的話，客服自動回復的內容也需要認真進行編寫，要求自動回復的內容一定要短時間內解決顧客的問題。

現在知道千牛怎么取消自動回復了吧，自動回復能夠提高店鋪的回復率，回復率高了，對于店鋪的轉化是有幫助的，所以盡量優(yōu)化自動回復的內容才是正確的選擇。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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