閑魚(yú)雖然也是阿里巴巴的，但是它與淘寶不一樣。閑魚(yú)主要的是賣(mài)一些閑置貨品的地方，所以人人都可以成為賣(mài)家，因此可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜，總有一個(gè)不靠譜的賣(mài)家。那么遇到閑魚(yú)賣(mài)家一直拒絕退款的情況會(huì)怎樣呢?

一、閑魚(yú)賣(mài)家一直拒絕退款會(huì)怎樣?

1、如果賣(mài)家一直未處理, 交易狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家，錢(qián)就會(huì)從支付寶擔(dān)保賬戶退還。

2、如果賣(mài)家一直拒絕退款,可以考慮淘寶客服介入,需要拿出有說(shuō)服力的證據(jù),比如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況后，讓閑魚(yú)法庭和淘寶客服判定勝訴,錢(qián)也會(huì)退還給原支付方同時(shí)，也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣(mài)家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

二、閑魚(yú)退款有幾種情況?

1、如訂單狀態(tài)為【買(mǎi)家已付款】，表明該訂單賣(mài)家并未發(fā)貨。賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間是90天，如您的訂單在此時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)您耐心等待。

2、如您需要申請(qǐng)退款，可進(jìn)入閑魚(yú)APP，點(diǎn)擊【我買(mǎi)到的】頁(yè)面找到相應(yīng)訂單，并點(diǎn)擊【退款/退貨】，申請(qǐng)后48小時(shí)如賣(mài)家仍未發(fā)貨，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。

3、如訂單狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”，表明賣(mài)家已在電腦頁(yè)面操作發(fā)貨，您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚(yú)APP，點(diǎn)擊【我的】-【我買(mǎi)到的】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度。

4、如賣(mài)家點(diǎn)擊了發(fā)貨，但24小時(shí)后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息，可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如您仍未查到物流信息，可以關(guān)注訂單頁(yè)面超時(shí)提醒，在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”前，及時(shí)申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”，表明該筆訂單錢(qián)款已打給賣(mài)家，請(qǐng)您首先確認(rèn)是否收到貨物。如您未收到貨，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后維權(quán)。

在閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)商品，在看中便宜價(jià)格的同時(shí)，我們也要查看商品的質(zhì)量問(wèn)題，不然遇到這種不好的賣(mài)家，那也是挺麻煩的。不過(guò)如果遇到假貨問(wèn)題，一定要投訴保護(hù)自己的權(quán)益哦。

閑魚(yú)介入賣(mài)家能勝訴嗎？閑魚(yú)交易注意什么？

閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)比較知名的二手電商平臺(tái)，不少的小伙伴喜歡將自己不用的東西，放到閑魚(yú)上面轉(zhuǎn)賣(mài)，這樣也算是廢物利用了。在閑魚(yú)賣(mài)東西，有時(shí)候會(huì)遇到與買(mǎi)家有交易糾紛，需要閑魚(yú)官方介入的情況，那么閑魚(yú)介入賣(mài)家能勝訴嗎？

有些賣(mài)家會(huì)認(rèn)為，閑魚(yú)作為二手平臺(tái)，在處理糾紛的時(shí)候會(huì)偏向于買(mǎi)家，其實(shí)并不是這樣。交易糾紛無(wú)法達(dá)成一致，需要閑魚(yú)小二介入的時(shí)候，他們會(huì)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方提供的申述資料，判斷是哪方面的問(wèn)題。如果賣(mài)家能夠提供有效的證據(jù)，那么勝訴的機(jī)會(huì)是很大的。

雖然閑魚(yú)小二不會(huì)偏袒買(mǎi)家，但是出現(xiàn)了糾紛對(duì)于賣(mài)家和買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，還是有一些影響的。所以閑魚(yú)上賣(mài)東西的時(shí)候，一定要注意自己的行為，盡量保證自己的權(quán)益。

1、閑魚(yú)交易要對(duì)方淘寶等級(jí)，如果淘寶等級(jí)是0的用戶，一定要慎重，多看看對(duì)方的發(fā)布內(nèi)容和評(píng)價(jià)。賬號(hào)等級(jí)低了就需要小心了，一方面是騙子新注冊(cè)的賬號(hào)，用此小號(hào)來(lái)騙人。還有一種情況是用戶開(kāi)的多個(gè)賬號(hào)，小賬號(hào)可能不怎么用，因此級(jí)別也很低。

2、閑魚(yú)交易要按照流程操作。閑魚(yú)付款的流程和淘寶一樣的，都是拍下錢(qián)款先放到第三方支付寶里。然后等待賣(mài)家發(fā)貨，買(mǎi)家收貨，確認(rèn)無(wú)誤后確認(rèn)付款。閑魚(yú)買(mǎi)家在拿到商品之后第一時(shí)間確認(rèn)付款。這樣一來(lái)給賣(mài)家很好的印象，也許還能促成第二次交易。

閑魚(yú)介入之后，賣(mài)家是有機(jī)會(huì)勝訴的，但是為了避免交易的糾紛，在閑魚(yú)賣(mài)東西的時(shí)候，一定要走正規(guī)的渠道，不能聽(tīng)信別人的，到微信或者其他的工具交易，這樣出了問(wèn)題，閑魚(yú)官方也沒(méi)有辦法幫助維權(quán)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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