拼多多不出評價(jià)等于白刷嗎?如何刷評價(jià)?(拼多多商家如何退款?怎樣降低退款率?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:77
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拼多多開店之后就是怕沒有流量,這個(gè)時(shí)候就想著去刷單去提高,并且希望有購買的評價(jià),因?yàn)檫@個(gè)更加的真實(shí),如果沒有評價(jià)是不是就是白刷了呢,下面就來詳細(xì)說說如何去刷好這個(gè)評價(jià),來看看吧!
拼多多經(jīng)過一次又一次的改版,到現(xiàn)在對于基礎(chǔ)虛假交易這塊也越來越嚴(yán)格。在去年3.15以后幾乎每家店鋪都出現(xiàn)了有操作無評價(jià)的問題。具體就是刷個(gè)100單,居然一個(gè)評價(jià)都沒有,好一點(diǎn)的出來20個(gè)評價(jià)就已經(jīng)很厲害了。
現(xiàn)在為什么不出評價(jià)?是給系統(tǒng)稽查出刷單了嗎?其實(shí)會發(fā)現(xiàn)真實(shí)買家大多都有評價(jià),但是感覺刷得天衣無縫的,幾乎沒評價(jià)。
他們是這樣刷的:通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入,貨比三家,詢問客服后支付,而且也注意了支付方式,幾乎都讓買手那方先出,然后再用其他方式轉(zhuǎn)賬,而且金額甚至有意與訂單金額給出的不同。之后也發(fā)實(shí)物包裹,拍a發(fā)b,重量幾乎可以和實(shí)物一致。這樣一來,商家感覺成本高了,評價(jià)就會多,一單成本上要到8塊錢。
結(jié)果滿懷期期待的交易評價(jià)卻還是出不來,多試幾單后認(rèn)為是評語出了問題。于是評語嘗試改為比較簡單的內(nèi)容,例如:性價(jià)比高,比其他網(wǎng)站一模一樣的便宜了1/3,值!或者壓根就不寫評語,只曬了一張圖而已。
最后發(fā)現(xiàn)也沒評價(jià)出,接著我們又認(rèn)為是數(shù)據(jù)問題,然后我們嘗試用直通車關(guān)鍵詞搜索去找,結(jié)局還是一樣。那究竟是什么問題呢?難道拼多多現(xiàn)在比淘寶抓的還嚴(yán)格?
其實(shí)稽查虛假交易的過程還是很簡單粗暴,不要想得太復(fù)雜了?;A(chǔ)稽查來源于買家號、快遞、支付方式、網(wǎng)絡(luò)地址等。
我們發(fā)現(xiàn)用鏈接和搜索購買的評價(jià)率幾乎沒偏差,我們也發(fā)現(xiàn)找朋友刷+真實(shí)包裹+朋友墊付后用其他微信或支付寶轉(zhuǎn)基本上10單有7-8單出評價(jià)。
所以說,找朋友刷的出評價(jià)率高,真實(shí)買家評價(jià)高,找刷手評價(jià)率低。大家想想,刷手一天刷多少單?刷手一天可能就要刷幾單了,而且還得多注冊幾個(gè)賬號刷。這樣才能賺點(diǎn)外快。如果我是系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有些高頻購買的買家(遠(yuǎn)超買家購物頻次),都會認(rèn)為這樣的訂單不會是正常訂單。
于是通過多次嘗試我們發(fā)現(xiàn),近期(我給10天吧)超過5單的都不容易出評價(jià),有些刷手僅僅刷了一單,接著還是出不了評價(jià),后來我們發(fā)現(xiàn)他有多個(gè)賬號。
所以結(jié)論就是系統(tǒng)會按照一個(gè)常用ip來記錄買家賬號,購物頻次10天5單基本沒問題(正常買家都基本不會超過這個(gè)數(shù)),如果一個(gè)ip10天出10單內(nèi)還是可以出評價(jià)的,10單以上基本沒戲。
我們想多刷肯定要找外面的刷手,畢竟自己的朋友數(shù)量少。但平臺就是希望我們利用朋友去購買新商品(注意不要一個(gè)朋友反復(fù)購買,一個(gè)月超過2次購買,一單2件以上基本也難出評價(jià))。
有些消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)可能是沖動消費(fèi)引起的,也有的是收到商品后發(fā)現(xiàn)不是自己想要的,就想要去申請退回退款了。在拼多多,如果買家申請退款后,商家就需要對訂單進(jìn)行處理的。那么拼多多商家如何退款?怎樣降低退款率?
拼多多商家如何退款?
拼多多商家是沒有辦法主動跟客戶進(jìn)行退款的,大家可以積極和客戶進(jìn)行聯(lián)系,撥打他的電話號碼,通知他,讓他去申請退款,然后你同意就可以了。如果買家申請退款了,我們就能在后臺看到退款申請的,只要同意就能完成退款了。
不過拼多多退款率高會影響到店鋪。將會受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)處理;若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩種指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,將會受到下資源位、禁止上資源位、降權(quán)限制。所以商家可以通過以下方式去主動降低退款率:
1、要采取主動服務(wù)解決。假如說退款產(chǎn)生后商家積極主動和顧客聯(lián)系溝通交流,及早的處理和滿足顧客的需求,并提供合理的解決方法,如此一來就能避免顧客糾紛。
2、要避免顧客對商家的誤會。假如說顧客對于產(chǎn)品或是商家所說的有任何的疑問,那 商家可積極主動聯(lián)系顧客,了解詳細(xì)情況,作出合理說明, 使兩方合理的溝通交流,避免由于誤會導(dǎo)致買家申請拼多多平臺介入。
3、出現(xiàn)責(zé)任商家要積極主動承擔(dān),不可以推脫。產(chǎn)品銷售出去過后也需要對于售后的服務(wù)負(fù)責(zé)任,需要了解自己的責(zé)任和義務(wù)。如果是自身的責(zé)任,決不能不推脫,積極主動承擔(dān),給顧客留一個(gè)好印象,降低拼多多糾紛退款。
4、假如說顧客已經(jīng)申請平臺介入,若想降低拼多多糾紛退款率,一定要抓住機(jī)會,那就需要第一時(shí)間查看并積極主動與買家溝通交流處理,抓住與買家溝通交流協(xié)商的機(jī)會。
總之商家要想店鋪發(fā)展好,就一定要降低店鋪的退貨率,要不然拼多多店鋪退款率高的話,一定會影響到到店鋪的哦。
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