飛豬取消訂單扣錢嗎?怎么退費(fèi)?(在飛豬定的機(jī)票能退嗎?生病怎么退票?)
2023-01-04|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:94
2023-01-04|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:94
在飛豬上面也有不少人都想要去購買機(jī)票或者是其他車票,但是也有一些乘客想要取消訂單,這種情況平臺(tái)會(huì)不會(huì)扣錢呢?又應(yīng)該要怎么退費(fèi)呢?我這就來給各位介紹一下。
若預(yù)定的是無法免費(fèi)取消的訂單,則無法取消。若因?yàn)樘厥庠?比如懷孕/住院)等,需要提供相應(yīng)的憑證,后續(xù)可嘗試和酒店去溝通能否免除罰金,具體是否能退款,退多少金額,需要酒店那邊確認(rèn)。
若不確認(rèn)行程且尚未預(yù)定酒店,建議下單時(shí)選擇可取消的訂單。若預(yù)定的是可免費(fèi)取消的訂單請可直接操作取消。
怎么退費(fèi)?
飛豬退訂單扣費(fèi)是按火車票、機(jī)票、汽車票的相關(guān)規(guī)定扣費(fèi)的。飛豬旅怎么行退票具體怎么扣費(fèi)如下:
1、火車票訂單,特別提醒:鐵路部門規(guī)則,已改簽至春運(yùn)期間(1/13-2/21)的火車票,申請退票時(shí)一律收取票面20%退票費(fèi)。退票手續(xù)費(fèi)收取規(guī)則如下:
1)、發(fā)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);
2)、48小時(shí)—15天(含),收取票面5%退票費(fèi);
3)、24小時(shí)—48小時(shí),收取票面10%退票費(fèi);
4)、24小時(shí)以內(nèi),收取票面20%退票費(fèi);
5)、開車前48小時(shí)—15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。最終退款以鐵路局實(shí)退為準(zhǔn)(需收費(fèi)情況下,四舍五入最低收取2元)。
2、機(jī)票訂單,在您點(diǎn)擊“申請退款”后,可預(yù)覽退票費(fèi)明細(xì)。少數(shù)情況下,非自愿退票、特價(jià)票等特殊訂單,在申請退票時(shí)出現(xiàn)“待確認(rèn)”,原因是系統(tǒng)無法獲取此類訂單的準(zhǔn)確金額,需要賣家或航空公司進(jìn)行人工計(jì)算,給您帶來的不便敬請諒解。
3、汽車票訂單,一般情況下,離開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退改簽,按票面額10%收取手續(xù)費(fèi);班車離開車時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退改簽,按票 面額20%收取手續(xù)費(fèi);班車開車后一般不辦理退改簽。
4、其他訂單,對于其他訂單,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),具體和商家進(jìn)行協(xié)商處理。
在飛豬平臺(tái)上面,其實(shí)也有不少人去飛豬平臺(tái)上面購買機(jī)票,但是也有一些旅客想要申請退飛豬機(jī)票,如果有些乘客出現(xiàn)了身體不適或者生病的情況,那么應(yīng)該要怎么去申請退票呢?
因承運(yùn)人的原因,旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間: --24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);
--24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi); --2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi); --誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
由于承運(yùn)人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
生病怎么退票?
航空公司規(guī)定,旅客因病要求退票的按照以下規(guī)定和要求辦理全退手續(xù):
1、旅客最遲在航班規(guī)定起飛前提出;
2、提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的真實(shí)有效的、在客票列明的航班飛行期間不適宜乘機(jī)的診斷證明(包括診斷書、掛號單、病歷原件);
3、醫(yī)院繳費(fèi)超過100元的正式收費(fèi)發(fā)票;
4、提供以上資料后,按照航空公司要求郵寄到指定地址,航空公司審核通過后,一般在15到20工作日,免收退票費(fèi),全額退回票款到機(jī)票購票支付時(shí)的帳號里;
溫馨提示:
患病旅客的陪伴人員要求退票,必須附患病旅客的客票復(fù)印件及相關(guān)證明復(fù)印件,并與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù),免收退票費(fèi);
每一患病旅客最多可辦理2名陪伴人員的免費(fèi)退票。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!