飛豬取消訂單扣錢嗎?怎么退費(fèi)?(飛豬和攜程哪個(gè)好用?有何區(qū)別?)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:109
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:109
在飛豬上面也有不少人都想要去購(gòu)買機(jī)票或者是其他車票,但是也有一些乘客想要取消訂單,這種情況平臺(tái)會(huì)不會(huì)扣錢呢?又應(yīng)該要怎么退費(fèi)呢?我這就來給各位介紹一下。
若預(yù)定的是無法免費(fèi)取消的訂單,則無法取消。若因?yàn)樘厥庠?比如懷孕/住院)等,需要提供相應(yīng)的憑證,后續(xù)可嘗試和酒店去溝通能否免除罰金,具體是否能退款,退多少金額,需要酒店那邊確認(rèn)。
若不確認(rèn)行程且尚未預(yù)定酒店,建議下單時(shí)選擇可取消的訂單。若預(yù)定的是可免費(fèi)取消的訂單請(qǐng)可直接操作取消。
怎么退費(fèi)?
飛豬退訂單扣費(fèi)是按火車票、機(jī)票、汽車票的相關(guān)規(guī)定扣費(fèi)的。飛豬旅怎么行退票具體怎么扣費(fèi)如下:
1、火車票訂單,特別提醒:鐵路部門規(guī)則,已改簽至春運(yùn)期間(1/13-2/21)的火車票,申請(qǐng)退票時(shí)一律收取票面20%退票費(fèi)。退票手續(xù)費(fèi)收取規(guī)則如下:
1)、發(fā)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);
2)、48小時(shí)—15天(含),收取票面5%退票費(fèi);
3)、24小時(shí)—48小時(shí),收取票面10%退票費(fèi);
4)、24小時(shí)以內(nèi),收取票面20%退票費(fèi);
5)、開車前48小時(shí)—15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。最終退款以鐵路局實(shí)退為準(zhǔn)(需收費(fèi)情況下,四舍五入最低收取2元)。
2、機(jī)票訂單,在您點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”后,可預(yù)覽退票費(fèi)明細(xì)。少數(shù)情況下,非自愿退票、特價(jià)票等特殊訂單,在申請(qǐng)退票時(shí)出現(xiàn)“待確認(rèn)”,原因是系統(tǒng)無法獲取此類訂單的準(zhǔn)確金額,需要賣家或航空公司進(jìn)行人工計(jì)算,給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。
3、汽車票訂單,一般情況下,離開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退改簽,按票面額10%收取手續(xù)費(fèi);班車離開車時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退改簽,按票 面額20%收取手續(xù)費(fèi);班車開車后一般不辦理退改簽。
4、其他訂單,對(duì)于其他訂單,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),具體和商家進(jìn)行協(xié)商處理。
對(duì)飛豬和攜程這兩個(gè)購(gòu)票app來說,其實(shí)更多人都想要比較這兩者到底哪個(gè)比較好用,然后它們之間到底存在著怎樣的區(qū)別,這樣才可以更快更好的做出選擇呢。
飛豬旅行
特點(diǎn):相比較攜程,飛豬的各類票價(jià)較低。主要功能:酒店預(yù)訂、國(guó)內(nèi)外航線特價(jià)機(jī)票、國(guó)內(nèi)大多數(shù)的火車票、國(guó)內(nèi)大多數(shù)的長(zhǎng)途汽車票、景點(diǎn)門票預(yù)訂等。定位:主打性價(jià)比。適用人群:飛豬勝在價(jià)格,對(duì)于追求性價(jià)比的用戶是首選的一款A(yù)PP。
攜程旅行
軟件特點(diǎn):票價(jià)雖然相比飛豬高,但是高自然有高的道理,服務(wù)體驗(yàn)將會(huì)更上一層樓。主要功能:酒店預(yù)訂、國(guó)內(nèi)外航線機(jī)票、國(guó)內(nèi)所有線的火車票、國(guó)內(nèi)大多數(shù)的長(zhǎng)途汽車票、景點(diǎn)門票預(yù)訂等。定位:價(jià)格高,但將會(huì)帶來對(duì)應(yīng)的服務(wù)、體驗(yàn)升級(jí),更富有人性化。適用人群:攜程勝在服務(wù),非常適合對(duì)用戶服務(wù)體驗(yàn)這塊看的較重的用戶。
綜上所述,兩者其實(shí)都不錯(cuò),各位也可以根據(jù)上面的內(nèi)容去進(jìn)行判斷和選擇。
有何區(qū)別?
1、價(jià)格:攜程較高,價(jià)格一般都會(huì)比飛豬高;飛豬每周四都有1元機(jī)票搶購(gòu)的活動(dòng),同時(shí)不定期有各個(gè)酒店、航司品牌的會(huì)員日優(yōu)惠活動(dòng)。攜程每年周年慶的時(shí)候,和雙十一的時(shí)候都會(huì)有兩個(gè)比較大的搶券活動(dòng)和機(jī)票促銷活動(dòng)
2、流程:攜程訂票流程、細(xì)節(jié)更清晰,飛豬業(yè)務(wù)流程比不上攜程;
3、服務(wù):攜程的售后服務(wù)、客服相比較飛豬好,表現(xiàn)得更專業(yè)!尤其是遇到意外情況(比如延誤)攜程的處理高飛豬一個(gè)等級(jí);
4、報(bào)銷:報(bào)銷這方面飛豬相比攜程較差,購(gòu)買攜程時(shí)將不會(huì)遇到報(bào)銷憑證方面的問題(保險(xiǎn)票、行程單都妥妥的);飛豬將會(huì)麻煩一點(diǎn),有些保險(xiǎn)發(fā)票要自己跟保險(xiǎn)公司去要,飛豬APP不提供;
5、各大航空公司和酒店集團(tuán)在飛豬都設(shè)有旗艦店,而攜程方面的官方店鋪較少。
6、飛豬的會(huì)員體系比較完善,和航空公司與酒店合作較多,會(huì)員打折力度較大。攜程的會(huì)員體系就稍顯雞肋,能夠打折的酒店較少。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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