網(wǎng)店成功的要素是什么?做好網(wǎng)店的成功要素有哪些(淘寶網(wǎng)店運營方案怎么規(guī)劃?具體介紹)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:34
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如今說到現(xiàn)在越來越多的人想要開一家屬于自己的網(wǎng)店了,如果要開網(wǎng)店的話,可以了解一下開網(wǎng)店的操作技巧是什么,一家網(wǎng)店如果要成功的話,網(wǎng)店成功的要素是什么?做好網(wǎng)店的成功要素有哪些?下面來看看吧。
網(wǎng)店成功的要素是什么?
一、明確的網(wǎng)店產(chǎn)品定位與價格策略
網(wǎng)上開店最重要的是找準網(wǎng)店的定位,明確自己的目標客戶群。這與實體小店有一個好位置啥都不愁了不太相同。一般來說,在網(wǎng)上銷售一些在網(wǎng)下不容易買到的東西是最好的,這樣,專門的發(fā)燒友就會找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了。其次是產(chǎn)品價格:在網(wǎng)上開店省去了很多租金之類的硬件費用,所以價格優(yōu)勢是網(wǎng)店的最主要的優(yōu)勢,人們上網(wǎng)購物最主要的也是圖便宜。所以找到好貨源后,對產(chǎn)品進行合理的定價、優(yōu)惠和積分措施,相信你的顧客不會只買一件就走的。這里希望大家更要注重培養(yǎng)自己的長期客戶。
二、豐富產(chǎn)品詳細的產(chǎn)品說明
網(wǎng)店定位、產(chǎn)品價格做好之后,你就可以大張旗鼓的上傳產(chǎn)品到自己的網(wǎng)店了。豐富的產(chǎn)品不光能吸引人們的眼球,而且還讓人有一種這個店很大很全的感性認識。這點很重要!有了豐富的產(chǎn)品,還要附上精美的產(chǎn)品展示圖片和詳盡的產(chǎn)品說明,對于需要借助網(wǎng)絡平臺展示的虛擬店鋪,照片是絕不可忽視的一個環(huán)節(jié)。照片猶如網(wǎng)店的櫥窗,無論是賣服裝、香水還是飾品的網(wǎng)店,都需要通過照片將商品的特點充分展示給買家。因為我們不能和客戶面對面主動交流,所以我們應該盡量把產(chǎn)品的特點用文字展示。
三、網(wǎng)店推廣
您的網(wǎng)店無論做得如何完美,商品再物美價廉。如果不將它推廣開來,提高它的知名度,那么,這個網(wǎng)上商店只能說是做給自己看的,它存在的意義就大為遜色了??扇绾瓮茝V,如何提升自己網(wǎng)站的訪問量,并且能夠吸引客戶的眼球,讓他從今天的新客戶變成明天的老客戶但是這里還要說一句,不是每一種網(wǎng)店營銷推廣方式都適合你,所以要選擇適合自己方式到目標客戶群比較的地方去推廣。
四、不要怕退換貨
實際上,許多賣家都會遇到這個問題。其實,大家不必為這一問題而頭疼,因為網(wǎng)店和實體店一樣,都會遇到退換貨的問題。事先可以采取的規(guī)避措施有:賣家與快遞或郵政合作方達成協(xié)議,對商品有保價協(xié)議,確保物流運輸中不出差錯。另外,要在產(chǎn)品說明中注明,簽收時,如果買家不滿意商品質(zhì)量或包裝,可以不簽收,由快遞公司送回;簽收后,概不退貨。如果仍然出現(xiàn)了退換貨問題,賣家可以甄別不同的情況,酌情決定是否退換。如果屬于買家惡意的退貨,也不必因為顧及店鋪的聲譽,而采取退讓。當然,這類問題只是極其個別的偶然現(xiàn)象。
如今說到作為淘寶網(wǎng)店的老板,有些不直接管理店鋪,所以,會要求運營拿出方案來,老板也會根據(jù)運營方案,了解這個運營的實際工作情況,那淘寶網(wǎng)店運營方案怎么規(guī)劃?具體介紹?下面來看看吧。
一、淘寶網(wǎng)店運營方案怎么規(guī)劃?
首先確定目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定每月銷售額,全年占比。然后在根據(jù)每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。
同時還要細分到每月的投入,直通車廣比例分配,還有每個月需要的成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發(fā)單做個目標定制。
二、淘寶網(wǎng)店運營方案具體介紹
1、運營思路:淘寶+整合渠道+會員營銷+爆款打造;
2、全年各段的運營和計劃、目標與成本控制,運營團隊磨合與穩(wěn)定,任務落實到人,崗位工作流程標準化規(guī)范制定,考核機制及核心指標,客服體系,營銷資源;
3、產(chǎn)品定位、風格定位、拍攝圖片、上新,詳情頁制作,店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷,策劃;
4、店鋪引流主抓直通車、淘寶客,店內(nèi)關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化;
5、活動策劃等;
6、社交媒體的運營,微信、微博的運營與推廣;
7、會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客優(yōu)惠活動;
8、維護管理、優(yōu)化,數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等)
9、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào),供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)
三、網(wǎng)店運營工作落實
制定好目標規(guī)劃后需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調(diào)整運營推廣策略。所以,除了大規(guī)劃要明確外,小的部分也需要填充,然后根據(jù)這個來指導工作,再去進行內(nèi)容的修正。
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