淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金2000怎么退?需要什么條件?
2022-07-21|10:17|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1109
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在淘寶上開(kāi)店的商家們都是需要在平臺(tái)上交納保證金,這是為了保障客戶(hù)服務(wù)的一種存在,也是約束賣(mài)家的一種行為,只要賣(mài)家違規(guī)且這個(gè)違規(guī)需要罰款的話,就會(huì)被直接扣掉的。淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么退?
如果我們要退淘寶店鋪上的風(fēng)險(xiǎn)保證金的一般要先滿足以下要求:
1、沒(méi)有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)
2、沒(méi)有未補(bǔ)繳的基金催繳單;(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)退出)
3、沒(méi)有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進(jìn)行的賠付任務(wù))
4、沒(méi)有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)
5、沒(méi)有手機(jī)類(lèi)目在架商品;(全新手機(jī)類(lèi)目保證金額度為10000元,如需要退出,請(qǐng)先下架店鋪的手機(jī)類(lèi)目商品后再申請(qǐng))
6、申請(qǐng)退出后的保證金余額將不滿足店鋪在架商品所在類(lèi)目的保證金要求,請(qǐng)先下架商品后再申請(qǐng)。
7、商家已全額還款保險(xiǎn)公司墊付的錢(qián)款。
商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。所以一般如果淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金退不出來(lái),那一定是沒(méi)有達(dá)到以上的要求。
各位淘寶商家們,如果要申請(qǐng)退回淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金的話,是一定要符合上面的條件的。淘寶保證金就是保正你正常交易,萬(wàn)一發(fā)生違規(guī)。淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金對(duì)于商家來(lái)說(shuō)有一個(gè)限制的作用。
雖然說(shuō)淘寶開(kāi)店是免費(fèi)的,不要收取任何費(fèi)用,但是,消保保證金還是要交的,這樣才能讓店鋪正常上傳寶貝,并獲得其他消費(fèi)者的認(rèn)可。那么,怎么交消保保證金呢?
一、保證金怎么交?
第一步:進(jìn)入【消費(fèi)者保障服務(wù)頁(yè)面-保證金】,點(diǎn)擊【繳納】。
第二步:點(diǎn)擊進(jìn)去繳納相應(yīng)的保證金金額。 每個(gè)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的保證金額度也稍有不同。
二 、可否不交?
這個(gè)得看類(lèi)目,不過(guò)對(duì)于不強(qiáng)制交保證金的類(lèi)目我建議大家還是要交,原因如下:
1、淘寶賣(mài)家只有在開(kāi)通了淘寶消保保證金之后,才可以加入假一賠三、7天無(wú)理由退換貨等服務(wù)提高產(chǎn)品曝光量,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這是一個(gè)比較好的保障,可以讓買(mǎi)家買(mǎi)得放心,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)在無(wú)形中增加店鋪的銷(xiāo)量。淘寶賣(mài)家可以通過(guò)“賣(mài)家中心”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”申請(qǐng)加入。
2、繳納消保的店鋪將更有利于買(mǎi)家搜索。買(mǎi)家在尋找相關(guān)寶貝時(shí),淘寶會(huì)更優(yōu)先展示繳納了保證金的店鋪。加入消保并繳納保證金,不僅有助于買(mǎi)家做出更好的購(gòu)物決策,在商品店鋪的搜索排名中也有一定的優(yōu)勢(shì)。
3、淘寶平臺(tái)有一定的明文要求,要求某些品類(lèi)的商品要交保證金。當(dāng)然,也有一些類(lèi)別的商品沒(méi)有明確的要求。賣(mài)家可以根據(jù)店鋪的具體情況做出合理的考慮。如果需要交消保保證金的商品沒(méi)有交,那么寶貝就不能正常上架,將被視為二手閑置商品。
4、淘寶賣(mài)家繳納保證金的話,如果出現(xiàn)了事故,平臺(tái)將分擔(dān)部分責(zé)任,對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),是非常實(shí)用的。交保證金金意味著降低承擔(dān)事故責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn),類(lèi)似于買(mǎi)保險(xiǎn),所以交保證金是非常必要的。
交消保保證金可以給商家?guī)?lái)不少好處,且保證金并不多,一般就是一千塊,特殊類(lèi)目可能要多一些。如果是誠(chéng)心想要在淘寶發(fā)展下去,保證金還是要交的,千萬(wàn)不要舍不得這點(diǎn)錢(qián)。
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