一些閑魚賣家在經(jīng)營自己的店鋪時，也會發(fā)現(xiàn)自己的店鋪并沒有流量，遇到這種情況，確實也讓人有些不安，因為沒有流量，自然也就不會有太多轉(zhuǎn)化，那么沒有流量到底是什么原因呢?

一、閑魚賬號權(quán)重降低

流量突然消失跟賬號的權(quán)重有直接關(guān)系，賬號的權(quán)重一下降，平臺會直接不給你流量扶持的。

賬號權(quán)重的降低跟這4點有關(guān)：商品詳情中存在敏感詞;商品存在造假;經(jīng)常有發(fā)生交易糾紛;在同一個IP登錄多個閑魚賬號。

二、平臺寶貝分流

可能是在平臺里跟你售賣的寶貝的同類品多了很多，平臺會把流量分給新上的寶貝，還有流量扶持的，那么你的寶貝的流量突然沒有也是很可能發(fā)生的。

三、寶貝銷量過高

有可能是售賣的寶貝的銷量太高從而導(dǎo)致流量突然沒有了。有人就有疑惑了，銷量高還會導(dǎo)致流量減少?的確是這樣的，因為閑魚本身是一個二手交易平臺，如果寶貝銷量過高，平臺會認(rèn)為是職業(yè)賣家，從而不給流量扶持。

怎么解決?

1、帳號質(zhì)量。芝麻信用分、帳號年齡。

這個就看你們平時的信用的累計的很難再去改變了。把閑魚實名認(rèn)證，芝麻信用分授權(quán)。

2、客服回復(fù)速度

這個也很重要的。你回復(fù)慢了很影響程交的。對排名也有影響。當(dāng)然閑魚不是淘寶。閑魚大部分都不是全職的很難地一時間回復(fù)買家。當(dāng)然你同行可能回復(fù)的也不會太快。一般1分鐘不理顧客他們可能會看下一家了。建議回復(fù)快一點。

3、我想要和超贊次數(shù)

我想要就是咨詢次數(shù)。咨詢次數(shù)高了說明你商品用戶喜歡。這個是直接顯示在搜索結(jié)果頁的，超贊就是用戶覺得你商品不錯給你點的贊。這個贊不能取消和收藏不一樣的。

解決辦法：可以刷我想要。也可以把商品描述寫好也可以提高用戶咨詢次數(shù)的。

4、發(fā)布時間

發(fā)布時間越早閑魚曝光率越高。閑魚就是要不斷的上新品。閑魚對新商品有流量扶持的。還有擦亮也是。

5、標(biāo)題包含用戶搜索的詞。這個肯定都知道的。

主要的也就這些了。后期有新的會繼續(xù)更新。閑魚的排名規(guī)則包含的因素有很多的這個要自己在賣貨的時候多發(fā)現(xiàn)或者多觀察同行。不要太覺對了。以為我想要高排名就一定好。或者低排名就一點差。

閑魚退款多久到賬？賣家不處理怎么辦？

閑魚作為一個二手交易平臺，上面每天有大量的商家和個人活躍，其中有些就是閑魚的新手，對于閑魚的交易規(guī)則不是很清楚，比如在閑魚上買東西后又不想要了，這時候退款需要多久才能到賬呢?

閑魚退款多久到賬?

一般來說，只要賣家成功退款，錢通常會在1-3個工作日內(nèi)退還到買家的賬戶。

買家可以通過以下兩種方式檢查錢是否已經(jīng)到了：

路徑1:點擊【我的】-【我買的】-【對應(yīng)訂單】-【查看錢】。

途徑2:買家可以登錄支付寶客戶端-[我的]-[賬單]查看退款進度。

這筆錢將按照買家付款的方式返還。如果你用支付寶余額支付，錢會被退回到支付寶余額;如果你用銀行卡支付，錢最終會被退還給銀行卡。如果你還是找不到錢的記錄，你可以問游手好閑的魚客服。

賣家不處理退款怎么辦?

1.如果交易狀態(tài)為“等待賣方同意退款協(xié)議”，如果您的賣方在本退款單的最后修改日期后15天內(nèi)沒有回復(fù)退款申請，系統(tǒng)將默認(rèn)達成退款協(xié)議，并根據(jù)退款協(xié)議向買方退款。

2.如果商戶不同意退款，您需要提供交易圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容。淘寶商場核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，你應(yīng)該注意退款的超時。如果賣家拒絕退款，你應(yīng)該在15天內(nèi)再次申請。

3.非商品質(zhì)量問題造成的退貨，如果是非消費者保護商店，那么賣家可以拒絕退貨;對于非質(zhì)量問題造成的退貨，如果是消費者保護店，需要承擔(dān)往返運費;對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，無論是消費者還是非消費者，您都可以提供產(chǎn)品問題的圖片并上傳到退貨申請中。如果商家拒絕退款，只需繼續(xù)申請退款。

4.如果仍然僵持不下，請在15天后淘寶進行干預(yù)。需要注意的是，客戶服務(wù)干預(yù)后只有15天淘寶，如果您忘記在第15天申請售后服務(wù)干預(yù)，您需要再次申請退款，并在售后服務(wù)干預(yù)淘寶前再等15天。

閑魚上的退款官方時間是1到3個工作日就能原路返回了，不過按照很多人的經(jīng)歷來看，只要賣家同意退貨且收到貨后，錢基本就能馬上到賬了，所以速度還是很快的，如果沒有這個速度就等一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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