如今說到現(xiàn)在做淘寶運營助理工作的人還是挺多的，作為一份職業(yè)，有很多人去從事做這一行，淘寶運營助理工作內(nèi)容是什么？應(yīng)該做好哪些？下面來看看吧。

淘寶運營助理工作內(nèi)容是什么?

淘寶運營助理主要是協(xié)助營運人員對單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進(jìn)行準(zhǔn)備，實行，例如及時了解淘寶相關(guān)的政策以及要求，對單位網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)活動的開設(shè)，及時了解網(wǎng)站上面的銷售，人流等信息，是淘寶運營的重要一關(guān)。

各單位對于運營助理要求的職責(zé)不同，具體以該單位內(nèi)部文件為準(zhǔn)，一般情況下營運助理的工作參考如下：

一、網(wǎng)店商品管理、投放

1、商品的整理、協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝;

2、收取攝影提供的圖片，進(jìn)行文案的撰寫;

3、將圖片及文案提供給設(shè)計師團(tuán)隊，進(jìn)行詳情頁的制作，后期負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳，并相互進(jìn)行排查;

4、頁面的優(yōu)化。

二、活動策劃、推廣

1、負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運營;

2、策劃店鋪的促銷、推廣活動方案;

3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出確 實可行的改 進(jìn)方案;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、 直通車、 淘寶客、鉆展、幫派等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、完成部門主管交辦的其他事項;

三、內(nèi)部運作

1、生活圈商戶資料建檔與數(shù)據(jù)整理;

2、用戶與商戶問題溝通與問題解答;

3、整理運營報表，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考之用;

4、商戶收入對賬與結(jié)算;

5、用戶投訴與退款處理。

怎么樣做好網(wǎng)店的運營？有什么訣竅

如今說到現(xiàn)在做網(wǎng)店的商家可以說是越來越多。如果想要做好網(wǎng)店的話，經(jīng)營工作是肯定需要做好的，那么怎么樣做好網(wǎng)店的運營？有什么訣竅？下面來看看吧。

怎么樣做好網(wǎng)店的運營？

第一招·把握好淘寶扶持期

對于新店，淘寶會給予很多扶持政策，新開的店鋪想要在淘寶平臺上站穩(wěn)腳跟，就得要好好的利用好淘寶扶持期，可以從三個方面進(jìn)行：

1、做好新品推廣。商家在上新品時要配合活動海報等做一些宣傳，或者在其它平臺發(fā)出淘寶新店鋪的動態(tài);

2、保持新店的活躍度?？梢赃M(jìn)行一些新店優(yōu)惠活動，拿一些轉(zhuǎn)化率較高、利潤空間彈性較大的寶貝做一些開業(yè)活動，為新店漲漲人氣;

3、庫存問題。對于淘寶新店鋪來說，動銷率十分重要，而產(chǎn)品的庫存問題是影響動銷率的重要因素，商家在進(jìn)貨時，要采取“款多量少”的原則，不要胡亂下單，以免造成滯銷的情況。

第二招·做好店鋪裝修

在開店初期，我們要明確自己店鋪的定位，定位店鋪風(fēng)格，然后圍繞風(fēng)格裝修，只有符合店鋪特色的裝修才是最好的裝修。

第三招·重視店鋪權(quán)重

店鋪如果沒有權(quán)重，顧客雖然能搜到你，但你的排名依然靠后，沒有展現(xiàn)。

當(dāng)部分權(quán)重做好了，店鋪才能被列為全店旺銷狀態(tài)，全部做好了，商品才能上首頁，商家只有用心研究權(quán)重，才會有成功的機(jī)會。

第四招·注重細(xì)節(jié)處理

在產(chǎn)品下架當(dāng)天盡量不要修改寶貝信息，這會影響到寶貝權(quán)重。

商家在進(jìn)行優(yōu)化商品標(biāo)題時，要根據(jù)自身優(yōu)勢和特點，給商品分級定位，然后再開始引流工作。

此外，也要注意對客服進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，這些都是會影響到店鋪銷量的，只有全面做好準(zhǔn)備，才能為打造爆款打好基礎(chǔ)。

第五招·控制產(chǎn)品的動銷率

很多掌柜認(rèn)為店鋪產(chǎn)品數(shù)量多，就能引進(jìn)更多的流量，其實并不是這樣，如果很多商品久久沒有被瀏覽過，就會成為滯銷產(chǎn)品。

淘寶現(xiàn)在明確了滯銷商產(chǎn)品的規(guī)則，滯銷產(chǎn)品不但不能帶來流量而被長期屏蔽，并且會降低全店權(quán)重。

產(chǎn)品數(shù)量少，優(yōu)化水平就會更高，這些都能促進(jìn)店鋪成長，而暢銷旺鋪的人流量往往會更多。

第六招·重視DSR動態(tài)評分

DSR動態(tài)評分是淘寶評估優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)店鋪最直接的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。

產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、發(fā)貨時間、售后服務(wù)等也都是影響DSR動態(tài)評分的因素。

商家在網(wǎng)店運營過程中，要根據(jù)數(shù)據(jù)，不斷地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，盡自己最大的力量，去保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，保證自己產(chǎn)品的DSR動態(tài)評分要高于行業(yè)水平。

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