京東自營(yíng)店最怕什么投訴？如何投訴京東？

其實(shí)現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店最要小心了，要做到商家服務(wù)好，不然一不小心的話(huà)，就會(huì)被投訴，那么大家知道京東自營(yíng)店最怕什么投訴嗎?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

作為電商商家，最怕就是消費(fèi)者的投訴了，畢竟店家要是接到投訴的話(huà)，對(duì)店鋪還是有影響的。

如何投訴京東?

如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話(huà)，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話(huà)，可以直接找京東客服，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話(huà)的話(huà)，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話(huà)。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話(huà)，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話(huà)，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話(huà)，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

所以消費(fèi)者要是想投訴京東的話(huà)，可以按照以上的方法去投訴，而作為商家，要是不想店鋪被投訴的話(huà)，那么就要好好經(jīng)營(yíng)店鋪，用心服務(wù)好消費(fèi)者，這樣才能減少被投訴!

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