淘寶店鋪違規(guī)怎么關(guān)閉店鋪?注銷條件是啥?(淘寶店鋪違規(guī)提示有哪些?怎么解決?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:79
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在淘寶上是有很多開店的規(guī)則的,如果店鋪在開店期間違規(guī),嚴重的情況是可能把店鋪關(guān)閉的,所以在經(jīng)營淘寶店鋪期間一定要遵守相關(guān)的淘寶規(guī)則,那么淘寶店鋪違規(guī)后怎么關(guān)閉店鋪呢?
若您是想注銷賬號,但因賬戶開過店鋪導(dǎo)致不符合賬戶注銷條件,請在進入賬戶注銷流程后,通過點擊“查看幫助”進入店鋪注銷入口,根據(jù)頁面提示對應(yīng)處理。(個人店鋪和企業(yè)店鋪都適用下述規(guī)則)
若您暫不符合店鋪注銷的條件,且只是暫時不想經(jīng)營您的店鋪,您可以將店鋪里"出售中的寶貝"全部下架(商品下架操作:【賣家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】 全選后點擊“下架”或“刪除”),店鋪內(nèi)沒有在售寶貝達到5周后,您的店鋪會被釋放,但賬號的開店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開店的話,點擊激活店鋪即可。
溫馨提醒:
1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷賬號但因開過店鋪導(dǎo)致無法進行賬號注銷的場景【其他場景暫未開放,平臺會不定期擴展,請耐心等待】
該場景下的店鋪注銷具體需滿足以下條件:
1)店鋪無歷史經(jīng)營行為:開店后從未發(fā)布過商品,或發(fā)布過商品但歷史上無成交記錄(包含交易成功、交易關(guān)閉)且商品已下架3個月以上;(補充:若在閑魚有賣過東西,就屬于歷史有經(jīng)營行為了,不滿足注銷店鋪條件)
2)消保資金已結(jié)清:店鋪保證金已解凍、訂單險已退出、賬期保障(動態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;
3)注銷申請人與開店申請人須為同一人:實人認證通過。
2、注銷店鋪后,店鋪的一系列信息將無法恢復(fù),包括但不僅限于:
1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括店鋪名、店鋪標識、店鋪裝修等);
2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);
3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級、DSR評分、評價信息等);
4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);
5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會員名、收件人信息、收貨地址等);
6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、店鋪注銷后的新開店限制及影響:
1、本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無法重新開店;
2、本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號在店鋪完成注銷之日起6個月內(nèi)無法重新開店。
若本賬戶同一認證主體在開店限制期滿后重新開店成功的,淘寶網(wǎng)將視原注銷店鋪的歷史違規(guī)嚴重程度,依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則,由新開設(shè)的店鋪承繼原注銷店鋪的部分違規(guī)扣分等。
(本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號是指:舉個例子,賬戶A的認證人是“張三”,且“張三”關(guān)聯(lián)認證了賬戶B,賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號”?!皬埲痹谫~戶A店鋪注銷成功的6個月后,可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個進行開店,但不能再用賬戶A開店。同時需滿足一證一店的要求。)
4、店鋪注銷成功后,您對您在店鋪注銷前所發(fā)布的相關(guān)商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關(guān)義務(wù)并承擔相應(yīng)責任。
在淘寶店鋪經(jīng)營期間出現(xiàn)了違規(guī),自己也不想開店了,這個時候去主動關(guān)閉店鋪的時候是不能關(guān)店的,因為這些違規(guī)行為是需要去處理后才能正常關(guān)閉店鋪的,所以先去處理違規(guī)再去閉店哦。
對淘寶賣家來說,在運營店鋪的過程中,可能也會遇到一些違規(guī)操作的提示,當?shù)赇伖芾砗笈_彈出了這樣的提示時,各位賣家也應(yīng)該提高警惕性,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
1、sku舞弊預(yù)警信息
商家需依照sku舞弊標準,確定實際違反規(guī)定的sku,違反規(guī)定sku將會包括但不但僅限于:試品,不會有的sku(如別的、聯(lián)絡(luò)在線客服、訂金勿拍等、,零配件,批發(fā)商品等,編寫改動或是刪掉違反規(guī)定sku。
2、亂發(fā)信息內(nèi)容違反規(guī)定
亂發(fā)信息內(nèi)容一般是由于出現(xiàn)了違反規(guī)定詞。針對違反規(guī)定詞,商家能夠參照廣告費,掌握查尋有關(guān)違反規(guī)定詞。另外,針對類似或類似詞用不建議應(yīng)用。若發(fā)覺違反規(guī)定詞請馬上改動防止被懲罰。
3、虛報內(nèi)容違反規(guī)定
這是由于依據(jù)《廣告法》的要求,不可帶有虛報的內(nèi)容,不可蒙騙和欺詐顧客;碰到這一則表明你的商品的敘述有夸大其詞敘述。能夠進到【我是賣家--商品管理方法--醫(yī)院體檢--違反規(guī)定解決】自查自糾自查;若產(chǎn)品中沒有違反規(guī)定詞,并并不是意味著一定就能應(yīng)用,有關(guān)間接性或立即等方法敘述均不能的。
4、廣告費違反規(guī)定
商家應(yīng)該馬上針對違反規(guī)定產(chǎn)品開展整頓,另外立即進到自查專用工具查驗店鋪產(chǎn)品,看一下店面是不是還存有別的違反規(guī)定產(chǎn)品及違反規(guī)定詞。
5、類目不一致
系統(tǒng)軟件強烈推薦品類是依據(jù)產(chǎn)品的關(guān)鍵字開展配對的。例如商品標題之中有“睡袍、睡衣”,恰好這兩個是不一樣的品類,那麼系統(tǒng)軟件便會依據(jù)別的vip會員挑選的大部分品類去開展強烈推薦。
但具體商家在挑選品類時,還是要依據(jù)本身產(chǎn)品狀況和特性,挑選恰當?shù)钠奉?,并在編寫題目時去除別的品類有關(guān)關(guān)鍵詞。因此各位賣家也需要用心去做好店鋪的各項工作,避免出現(xiàn)違規(guī)操作,給店鋪帶來優(yōu)化障礙。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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