閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺(tái)，上面的商品要比淘寶的價(jià)格高低很多，因此有很多的用戶到閑魚上面低價(jià)淘寶。由于閑魚的商品是二手的，在質(zhì)量上難以有保障，一些消費(fèi)者買到了存在瑕疵的商品，找商家退貨退款卻被拒絕了，那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？

一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？

閑魚買家申請退貨，賣家如果能夠提供合適的理由，并且附上相應(yīng)的證據(jù)，是可以拒絕退貨的。即使消費(fèi)者上訴到閑魚官方，只要證據(jù)足夠硬，那么官方也會(huì)支持賣家的選擇。

二、如何處理閑魚退貨？

1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題，是不是有非常嚴(yán)重的缺陷，但是賣家沒有在出售前說清楚，或者照片與實(shí)際物品差距太大，只要有這方面的問題，一般后續(xù)退款程序的成功率就不會(huì)太低。

2、在遇到問題的時(shí)候，最好的方式是和賣家先交流下，和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品，如果不經(jīng)允許，可能會(huì)耽誤更多的功夫和精力，同時(shí)也會(huì)浪費(fèi)錢，所在退貨以前和賣家多多交流。

3、如果是賣方無理取鬧，東西實(shí)在不行，卻不肯退貨，消費(fèi)者也是可以維權(quán)的。在申請退貨的界面上，有客服介入的選項(xiàng)，消費(fèi)者可以提交介入的申請，然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下，閑魚客服會(huì)根據(jù)雙方的資料進(jìn)行審判，如果確實(shí)是賣家的問題，退貨的申訴都是會(huì)成功的。

閑魚買東西和淘寶有很大的區(qū)別，本身賣家出售的東西就不是全新的，可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方?jīng)]有提前溝通清楚，很容易在后續(xù)的情況下，產(chǎn)生糾紛，所以一定要多詢問才可以避免。

閑魚開店難嗎？開店流程介紹

現(xiàn)在電商已經(jīng)成為一種潮流，大量的實(shí)體店鋪商家開始轉(zhuǎn)移事業(yè)的重心，利用電商帶貨拓寬自己的銷售渠道，這也讓淘寶平臺(tái)的競爭變得越來與激烈。很多商家想要在淘寶以外開辟電商道路，因此選擇了閑魚，那么閑魚開店難嗎？

一、閑魚開店難嗎？

閑魚上面出售的都是二手或者價(jià)格比較便宜的商品，大多數(shù)商家都是個(gè)人背景，所以在競爭難度上要比淘寶小一些。只要商家多注意閑魚引流的技巧，還是可以將店鋪?zhàn)銎饋淼摹?/p>

二、閑魚開店流程

1、注冊

閑魚開店不需要繳納保證金，是零門檻入駐的，只需要通過支付寶或者淘寶注冊，然后通過實(shí)名認(rèn)證跟芝麻信用授權(quán)就可以使用了。

2、選品

店鋪可以選擇賣一些閑魚的爆款產(chǎn)品，在閑魚的各大版塊尋找就行，或者選擇當(dāng)季（節(jié)日）需求量較大的商品就可以。

3、貨源

如果有自己的獨(dú)家的貨源直接上架售賣就行，如果沒有可以在1688、淘寶聯(lián)盟、拼多多等網(wǎng)站找貨源，使用采集軟件采集加價(jià)出售即可。

4、上架

每個(gè)閑魚店最多可以上架50件產(chǎn)品，初期可以先上兩三件測款看下效果如何，后面再根據(jù)測款的結(jié)果多上架同類目或多修改主圖文案。

5、客服售后

如果店鋪客戶過多，客服回復(fù)不過來可以使用軟件自動(dòng)回復(fù)，對多店統(tǒng)一群控操作。一般閑魚非質(zhì)量原因不予退貨，如果客戶非要退貨，可以要求買家自費(fèi)運(yùn)費(fèi)，然后再去貨源店申請退貨即可。

6、發(fā)貨

當(dāng)有買家在閑魚下單后立即去采集產(chǎn)品的平臺(tái)上下單，填寫客戶地址由上家直接發(fā)貨給客戶。

閑魚開店的流程是比較簡單的，商品發(fā)布以后，就可以采用合適的方法為店鋪引流了，增加商品的曝光度，然后就有機(jī)會(huì)將商品賣出去了。

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