閑魚開店難嗎?開店流程介紹(閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?如何處理?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:53
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現(xiàn)在電商已經成為一種潮流,大量的實體店鋪商家開始轉移事業(yè)的重心,利用電商帶貨拓寬自己的銷售渠道,這也讓淘寶平臺的競爭變得越來與激烈。很多商家想要在淘寶以外開辟電商道路,因此選擇了閑魚,那么閑魚開店難嗎?
一、閑魚開店難嗎?
閑魚上面出售的都是二手或者價格比較便宜的商品,大多數商家都是個人背景,所以在競爭難度上要比淘寶小一些。只要商家多注意閑魚引流的技巧,還是可以將店鋪做起來的。
二、閑魚開店流程
1、注冊
閑魚開店不需要繳納保證金,是零門檻入駐的,只需要通過支付寶或者淘寶注冊,然后通過實名認證跟芝麻信用授權就可以使用了。
2、選品
店鋪可以選擇賣一些閑魚的爆款產品,在閑魚的各大版塊尋找就行,或者選擇當季(節(jié)日)需求量較大的商品就可以。
3、貨源
如果有自己的獨家的貨源直接上架售賣就行,如果沒有可以在1688、淘寶聯(lián)盟、拼多多等網站找貨源,使用采集軟件采集加價出售即可。
4、上架
每個閑魚店最多可以上架50件產品,初期可以先上兩三件測款看下效果如何,后面再根據測款的結果多上架同類目或多修改主圖文案。
5、客服售后
如果店鋪客戶過多,客服回復不過來可以使用軟件自動回復,對多店統(tǒng)一群控操作。一般閑魚非質量原因不予退貨,如果客戶非要退貨,可以要求買家自費運費,然后再去貨源店申請退貨即可。
6、發(fā)貨
當有買家在閑魚下單后立即去采集產品的平臺上下單,填寫客戶地址由上家直接發(fā)貨給客戶。
閑魚開店的流程是比較簡單的,商品發(fā)布以后,就可以采用合適的方法為店鋪引流了,增加商品的曝光度,然后就有機會將商品賣出去了。
閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺,上面的商品要比淘寶的價格高低很多,因此有很多的用戶到閑魚上面低價淘寶。由于閑魚的商品是二手的,在質量上難以有保障,一些消費者買到了存在瑕疵的商品,找商家退貨退款卻被拒絕了,那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
閑魚買家申請退貨,賣家如果能夠提供合適的理由,并且附上相應的證據,是可以拒絕退貨的。即使消費者上訴到閑魚官方,只要證據足夠硬,那么官方也會支持賣家的選擇。
二、如何處理閑魚退貨?
1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題,是不是有非常嚴重的缺陷,但是賣家沒有在出售前說清楚,或者照片與實際物品差距太大,只要有這方面的問題,一般后續(xù)退款程序的成功率就不會太低。
2、在遇到問題的時候,最好的方式是和賣家先交流下,和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品,如果不經允許,可能會耽誤更多的功夫和精力,同時也會浪費錢,所在退貨以前和賣家多多交流。
3、如果是賣方無理取鬧,東西實在不行,卻不肯退貨,消費者也是可以維權的。在申請退貨的界面上,有客服介入的選項,消費者可以提交介入的申請,然后根據要求提交申訴的材料。一般情況下,閑魚客服會根據雙方的資料進行審判,如果確實是賣家的問題,退貨的申訴都是會成功的。
閑魚買東西和淘寶有很大的區(qū)別,本身賣家出售的東西就不是全新的,可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方沒有提前溝通清楚,很容易在后續(xù)的情況下,產生糾紛,所以一定要多詢問才可以避免。
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