京東店鋪扣分在哪看？怎么查看？

在運營京東店鋪的賣家朋友，在日常的運營過程中，一不小心違規(guī)了，但是自己卻不知道，到了考核的時候才發(fā)現自己的店鋪被扣分了，所以希望大家都應該知道京東店鋪扣分在哪看!

如果商家需要看店鋪違規(guī)，可以登錄到京東商家店鋪的后臺，然后點擊進入到后臺頁面之后，可以京東商家后臺的在頂部的工具欄里面就，找到違規(guī)處理的選項，在這個選項里面，會展示大家店鋪違規(guī)的記錄，以及需要出來的違規(guī)數量。

1、京東店鋪被判定為違規(guī)了，怎么辦?

如果店鋪被判定為平臺違規(guī)，建議先查看被判定違規(guī)的原因。在商家后臺“我的店鋪-獎懲積分管理-違約單詳情”，查看被扣分的原因。如果屬實建議對違規(guī)行為予以糾正，如判定原因與情況不符，可以在違約單產生的7天內提出申訴。具體申訴是在，在“商家后臺-我的店鋪-獎懲積分管理”進行申訴。

2、京東店鋪受處罰，具體處罰是什么?

店鋪違規(guī)會受到處罰，不僅包括扣分，還包括商品下架、屏蔽店鋪等處罰手段;當店鋪扣分達到違規(guī)節(jié)點時，會伴隨節(jié)點違約單的處罰。在“商家后臺-我的店鋪-獎懲積分管理“頁面可以看扣分情況，可以查看是否達到節(jié)點、需要繳費情況等。

3、訂單被申請了賠付，是什么原因?

商家可以進入“商家后臺--售后客服--賠付分管理-先行賠付”查詢，點擊查看，里面會有京東客服申請賠付的原因

4、我在賠付管理里面沒有找到申訴的按鈕，是什么原因?

建議進入“售后客服-交易糾紛單”中查看此訂單，是否有申請交易糾紛單且已判責的記錄，如果有，直接針對交易糾紛單進行申訴即可。

現在，京東管理越來越嚴格，機器人檢測比人工檢測更細致，對于剛開店的新手來說，違規(guī)行為是時常發(fā)生的，所以大家在運營店鋪的時候，一定要注意哦!

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