本文大綱：電商運(yùn)營(yíng)從哪里學(xué)起？需要掌握哪些能力? 提起電商代運(yùn)營(yíng)，不論是京東運(yùn)營(yíng)也好，拼多多運(yùn)營(yíng)也罷，很多人形容自己的工作，感覺(jué)都像“打雜”——什么邊邊角角的工作都要做，明明知道電商代運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)技術(shù)活兒，但總感覺(jué)自己做不精，能力很難提升。那么電商運(yùn)營(yíng)從哪里學(xué)起？需要掌握哪些能力呢？下面來(lái)看看吧。

1.電商代運(yùn)營(yíng)要有大局觀

俗話說(shuō)，不想做將軍的士兵不是好士兵，不以將軍視角考慮的士兵不是好士兵，做運(yùn)營(yíng)既要從細(xì)處著手，但要有全局觀，知道自己做的事情目的是什么，否則就真的成了“打雜”。

3.洞察身邊的“故事”，積累一切內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)工作，往往需要你做到千手觀音，需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，需要有產(chǎn)品觀，需要銷(xiāo)售感的自我覺(jué)悟。

隨時(shí)隨地注意積累，注意跨界創(chuàng)新、垂直類(lèi)創(chuàng)新、關(guān)鍵文案、創(chuàng)意點(diǎn)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)感等等。

4.數(shù)據(jù)的敏感性

無(wú)數(shù)據(jù)不運(yùn)營(yíng)。做電商代運(yùn)營(yíng)不光要時(shí)時(shí)刻刻記錄數(shù)據(jù)，積累數(shù)據(jù)，更要培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、亮眼數(shù)據(jù)，從中找到運(yùn)營(yíng)的奧妙。

5.如同士兵般的執(zhí)行力

有些運(yùn)營(yíng)很會(huì)做計(jì)劃，計(jì)劃非常漂亮，但計(jì)劃的執(zhí)行需要每天每天去做，這時(shí)就有很多人堅(jiān)持不下去了，導(dǎo)致事情半途而廢。

6.創(chuàng)新能力

任何一次成功的電商代運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，或者是趣味、新穎、好玩、奇特、美觀、交互創(chuàng)新、動(dòng)態(tài)等等吸引和沉淀用戶(hù)的創(chuàng)新點(diǎn)，或者是購(gòu)物流程、價(jià)格策略、庫(kù)存策略、物流策略、社交玩法等等提升績(jī)效貢獻(xiàn)的創(chuàng)新點(diǎn)；不管哪個(gè)方面，這都是創(chuàng)新帶來(lái)的強(qiáng)大助力；

綜上所述：以上介紹的就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)從哪里學(xué)起？需要掌握哪些能力？今天就分享到這里，如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識(shí)，可以到相應(yīng)欄目查閱。

電商運(yùn)營(yíng)人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)

大家好，如今說(shuō)起開(kāi)網(wǎng)店，對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)呢？首先、不同階段運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)要關(guān)注的數(shù)據(jù)是不一樣的，上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個(gè)流程，運(yùn)營(yíng)要做的工作。

但一般運(yùn)營(yíng)的日常只需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù)：

我分開(kāi)具體來(lái)說(shuō)：

即對(duì)你產(chǎn)品所在的整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。分析包括市場(chǎng)容易多大、利潤(rùn)多少、以你的實(shí)力能掙取到多少流量。也就是判斷一個(gè)產(chǎn)品能不能在淘寶賣(mài)。

那么如何去分析呢？

沒(méi)有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒(méi)有前（錢(qián)）途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶(hù)仍然是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過(guò)少，至少說(shuō)明當(dāng)下是不太適合在淘寶上銷(xiāo)售。

市場(chǎng)分析從選詞入手，選詞就是選擇市場(chǎng)。

比如你做“臺(tái)燈”，打開(kāi)“生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析“，輸入查詢(xún)?cè)~之后：

一個(gè)公式參考：

關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量

我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個(gè)數(shù)值，日搜索人氣代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少需求，有多少人搜索，而在線商品數(shù)量代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少人在供給。

這個(gè)數(shù)值肯定是越大越好，越大越代表這個(gè)市場(chǎng)更容易做。

關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù)，給一個(gè)參考值是0.5.

可以看出臺(tái)燈的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，但是“臺(tái)燈 護(hù)眼 書(shū)桌”和“小米臺(tái)燈”這倆的市場(chǎng)還是很好的，如果短期內(nèi)找到或者代理資源，應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的。

當(dāng)然僅供參考，根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品而定而定。

在當(dāng)下電商運(yùn)營(yíng)中，同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營(yíng)必須要做的事——其實(shí)在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過(guò)對(duì)同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢(shì)和不足，很多東西也可以參考同行。

怎么去分析呢？

通過(guò)生意參謀的市場(chǎng)洞察，能夠看到同行的流量渠道，日訪客數(shù)有多少，引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞，以及引流關(guān)鍵詞帶來(lái)了多少訪客。

如果有訂購(gòu)市場(chǎng)洞察的專(zhuān)業(yè)版或者豪華版，這里面還隱藏了一個(gè)極其實(shí)用的功能。

我們可以借助這個(gè)工具，看到競(jìng)品日出多少單。

只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù) ，對(duì)手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。

直接點(diǎn)開(kāi)視頻即可，手機(jī)橫評(píng)看效果更佳（市場(chǎng)約5min）

生意參謀如何查看對(duì)手日訂單數(shù)

實(shí)例分析：

像這個(gè)店鋪，我們之前分析的一個(gè)同行。淘寶客27萬(wàn)流量，16萬(wàn)訂單，100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法，輸了虧一部車(chē)，成了賺一套房。一般這么玩的人，很多都準(zhǔn)備的多個(gè)鏈接，死一個(gè)沒(méi)事兒。一般遇到這樣的對(duì)手，就不要玩了，無(wú)論是錢(qián)，經(jīng)驗(yàn)，膽子，技巧都很難比得過(guò)。

數(shù)據(jù)是店鋪問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)，當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)問(wèn)題，比如說(shuō)流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的，絕大多數(shù)原因我們能夠通過(guò)邏輯分析去判斷出個(gè)大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過(guò)數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析，如果不經(jīng)過(guò)這一步，你只是主觀上分析的話，很容易出錯(cuò)。

實(shí)例分析：

正常的分析思路如下：

第一步：打開(kāi)生意參謀流量地圖，看下商品來(lái)源，具體看下是哪個(gè)商品流量有所下滑，可選擇時(shí)間段，看下商品在哪個(gè)時(shí)間內(nèi)流量開(kāi)始下降的。

第二步：

我這里只是示范店鋪和商品，假如第一款產(chǎn)品流量下滑，那我們點(diǎn)開(kāi)商品來(lái)源，（需訂購(gòu)流量縱橫），看下是哪個(gè)流量渠道下滑。

第三步：再點(diǎn)開(kāi)品類(lèi)-商品360，找到這款商品，主要下訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和收藏加購(gòu)情況。

第四步：

然后鎖定這個(gè)流量渠道，去找原因。

因?yàn)槠鶈?wèn)題，很多細(xì)節(jié)都沒(méi)講到，如果想要更全面的電商分析干貨可以聯(lián)系我 特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載今日頭條，原文作者：做電商的大偉，如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”，輸入作者“ID”即可，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

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