淘寶店鋪賣的東西有很多，那么有的朋友打算去開一家飾品店鋪，那么這個開店的時候退款率很高嗎?這個會影響到我們店鋪的權(quán)重嗎?估計很多人都不想看到退款，下面就來具體介紹下這個事情!

一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?

當(dāng)然會，排名等于店鋪權(quán)重，而且還會影響雙十一報名。

影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低。

退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率，針對短期降低退款率還有一個方法就是，針對一些高質(zhì)買家(比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺申請退款，先通過微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過來。

二、單品退款率有點高，會降整店權(quán)重嗎?

不會，正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會有影響，這個是絕對不能多，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡單，而是第一項就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發(fā)貨。

也就是說，高回報率會影響你的店鋪排名。如果你店的退費率很高，實際上會影響你店的排名。

但是，就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言，如果該產(chǎn)品的單個產(chǎn)品的退換貨率相對較高，但沒有退換貨的爭議率，也不會降低你店整體的實力，所以賣家對淘寶不用太擔(dān)心。

但是，如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高，那么毫無疑問，您店整體的權(quán)力會隨著這個退款糾紛率而降低，這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。

如果情況嚴重，那么淘寶官員可能會凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán)，或者給你更多的保證金，等等。也就是說，高退貨率的糾紛不僅會減輕你的店鋪的重量，還會使你的店鋪受到更嚴厲的懲罰。

如何退回淘寶店保證金？需要什么條件？

當(dāng)我們選擇不再繼續(xù)開淘寶店鋪的時候，就需要把關(guān)于淘寶平臺上的一切都去整理好，包括開店時候所繳納的保證金，那么如何退回這個保證金呢?具體怎么操作呢?都需要什么條件呢?

保證金不是主動退回的，而是在賣家決定不再繼續(xù)開店后，才能去申請解凍保證金的。

流程如下：

1.打開瀏覽器，登錄淘寶網(wǎng)，進入賣家中心。淘寶賣家中心里有個客服服務(wù)，找到客戶服務(wù)一欄下方消費者保障服務(wù)，然后進行點擊。

2.進入之后會看到保證金模塊，然后能看到解凍保證金，右側(cè)有解凍按鈕，我們點擊接通按鈕申請解凍。

3.如果符合申請條件，那么會直接彈出對話框等提示。如果你想退還保證金，直接點擊確認按鈕。如果不符合退還保證金的標(biāo)準(zhǔn)，那就退出系統(tǒng)，要把自己店鋪中未完成的交易、或者是未處理好的事務(wù)，都處理完才能進行退款。

4.保證金的支付是在支付寶進行的，只要我們申請成功了，保證金就會直接退還到你的支付寶賬戶中。淘寶賣家可在自己的支付寶賬戶中自行查看，如果需要轉(zhuǎn)賬，則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。

5.只要大家完成了以上幾點要求，大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中。

退保證金需要什么條件?

1、保證金并非主動退款，商家一定要提前確定好日后不會再繼續(xù)開店。在此前提下申請保證金解凍退還，解凍成功后保證金會變味個人賬戶的可使用余額，賣家可自行處置用于轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)。

2、并非所有店鋪都可以申請退回保證金，保證金解凍的周期也相對不固定。申請解凍保證金前要確保此淘寶店鋪無任何權(quán)益糾紛和財產(chǎn)爭議。

如果商家店鋪存在仍未進行妥善處理的賠款記錄或投訴情況以及為結(jié)束的加以記錄、退款訂單、已成功單并未到維修期限的商品訂單都不可以進行申請保證金解凍。甚至十五天內(nèi)交易成功的消保交易記錄也會導(dǎo)致保證金申請解凍失敗。只有以上相關(guān)問題解決妥善才可以實施申請解凍。

注意：保證金解凍后所退還的款項并非全部保證金，具體可退費用數(shù)額將根據(jù)剩余的保障時間進行計算。計算方式： 應(yīng)退保費 = 當(dāng)前保額 × 費率× 剩余天數(shù) / 當(dāng)期保險天數(shù)。

所以說當(dāng)我們心里已經(jīng)開始有這種不繼續(xù)淘寶開店的想法的時候，就已經(jīng)要開始準(zhǔn)備把店鋪的一些交易停止或者一些其他的操作都停止，然后再選擇去解凍保證金的時候才會在進度上稍微的快一點。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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