京東店鋪評分怎么看？有哪些影響？

現(xiàn)在無論在哪個平臺，開店平臺都是會有店鋪評分的，這是為了更好地促進平臺之間店鋪的競爭，店鋪評分高了之后也會有消費者更加的信任，那么京東的店鋪評分應該怎么看呢?

京東店鋪評分怎么看?

一、京東店鋪評分規(guī)則：

就京東商城平臺來說，京東是店鋪評分的構(gòu)成一般是：

1、店鋪評分分制：10分制。

2、店鋪評分構(gòu)成：用戶評價和平臺監(jiān)控。

用戶評價類一共分為5項，這5項中，包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評價，對于京東賣家來說，肯定是越高越好。

平臺監(jiān)控類也是有3項，其中分別包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好?？梢灾v，店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項指標匯總計算得出。所以做為店主，這8項也不能忽視掉了。

3、下面手下店鋪評分統(tǒng)計時間：一般都是由“用戶評價的是統(tǒng)計180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺監(jiān)控類的是統(tǒng)計90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來計算的。

二、店鋪評分影響：

1、搜索排序影響：

伴隨京東開放平臺的發(fā)展，商家的服務質(zhì)量對京東整體的體驗有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動影響：

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量的商家為客戶服務。提報活動時，會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動提報。

3、鉆石服務認證影響：

客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標識明示，因此優(yōu)質(zhì)服務店鋪將以鉆石打標的形式明示給客戶，店鋪評分的指標是影響鉆石服務認證的重要因素。

京東店鋪評分的查看方法非常的簡單，相信各位小伙伴們看到這個應該都了解了，問題在于大家不知道如何去提高自己的店鋪評分，其實想要提高評分還是要從整體的服務下手。

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