淘寶訂單險(xiǎn)對(duì)商家有什么好處?怎么賠付?(淘寶買(mǎi)家可以合并訂單嗎?怎么打單?)
2023-01-06 | 10:44 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:66
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其實(shí)在淘寶平臺(tái)上面也為各位賣(mài)家們提供了訂單險(xiǎn)的服務(wù),如果各位賣(mài)家想要設(shè)置這個(gè)活動(dòng)去吸引更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化,那也需要先去了解一下它能夠給商家?guī)?lái)的好處有哪些。
1、淘寶訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)和保險(xiǎn)公司合作的方式為淘寶集市店鋪商家打造的一種商品險(xiǎn)種,商家可以通過(guò)加入到訂單險(xiǎn)的方釋放前期的運(yùn)營(yíng)資金,將更多的投入放在商品本身和推廣營(yíng)銷(xiāo)上面,且無(wú)需任何的資金抵押,即可加入到消費(fèi)者保障服務(wù)當(dāng)中;
在之后的交易過(guò)程當(dāng)中,商家只需要根據(jù)訂單的成交金額交易極少的保險(xiǎn)費(fèi)用,且沒(méi)有成功的交易也無(wú)需進(jìn)行繳納,商家店鋪的信用越高,繳納的費(fèi)用也會(huì)越低。其保費(fèi)的計(jì)算公式為:訂單交易金額(不含運(yùn)費(fèi))*保底費(fèi)=保費(fèi),其中保費(fèi)費(fèi)率為0.1%,且會(huì)根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng),最高為8元每月的保費(fèi)。
2、商家在完成訂單險(xiǎn)申請(qǐng)以后,投保的訂單都是由保險(xiǎn)公司擔(dān)保賠付,在遇到需要進(jìn)行賠付的交易時(shí)也會(huì)先行賠付,讓消費(fèi)者感到貼心和全方位的消保服務(wù)。且會(huì)在淘寶店鋪頭部名片、商品詳情頁(yè)、付款成功顯示等多個(gè)頁(yè)面當(dāng)中進(jìn)行展示。
怎么賠付?
【1】交易成功買(mǎi)家申請(qǐng)售后之后,若賣(mài)方未主動(dòng)處理買(mǎi)家售后請(qǐng)求,或淘寶判斷為賣(mài)方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買(mǎi)家的金額;
【2】買(mǎi)家投訴賣(mài)家違背承諾,淘寶判斷為賣(mài)方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買(mǎi)家的金額。
淘寶實(shí)物商品交易,存在以上任一情形的,訂單險(xiǎn)就會(huì)出險(xiǎn)。也就是說(shuō)保險(xiǎn)進(jìn)行售后墊付并不是買(mǎi)家申請(qǐng)就墊付, 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則,在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一致/淘寶小二判決/賣(mài)家未按期處理等情形后,才會(huì)按售后結(jié)果決定是否進(jìn)行墊付。
如果想要加入訂單險(xiǎn),只需要進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【訂單險(xiǎn)&賬期保障】,如果符合開(kāi)通條件,即可開(kāi)通服務(wù)。
對(duì)淘寶買(mǎi)家來(lái)說(shuō),其實(shí)也希望能夠更好的做好合并訂單,并且也有不少人都想要知道到底能不能進(jìn)行合并訂單的操作,對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),就想要知道合并訂單應(yīng)該要怎么進(jìn)行打單呢?我馬上就來(lái)給各位介紹。
如果同一買(mǎi)家分多個(gè)訂單拍下多件聚劃算活動(dòng)商品,且各訂單的付款時(shí)間間隔在30分鐘之內(nèi)的,稱之為“合并訂單”。但是,如果同一買(mǎi)家分多個(gè)訂單拍下多件活動(dòng)商品,但訂單付款時(shí)間間隔超過(guò)30分鐘,系統(tǒng)將不作合并訂單處理。
怎么打單?
第一步:淘寶合并訂單打單前先進(jìn)入店管家官網(wǎng),選擇淘寶平臺(tái)后登陸。先授權(quán)淘寶菜鳥(niǎo)電子面單賬號(hào),登陸店管家官網(wǎng)--->軟件界面設(shè)置--->電子面單賬戶管理--->添加電子面單賬號(hào)--->淘寶電子面單--->添加。
第二步:在打印頁(yè)面里找到上方的設(shè)置,進(jìn)入基本設(shè)置,在訂單合并方式那里選擇自動(dòng)合并,還可以根據(jù)打印狀態(tài)和不根據(jù)打印狀態(tài)去選擇,點(diǎn)保存就好。
第三步、如果要看哪些訂單是合并的,哪些訂單是不合并的話,還可以選擇一下顯示提示,點(diǎn)保存。
第四步:這樣回到店管家訂單打印頁(yè)面再刷新一下,就可以看到訂單被合并的標(biāo)志了。
第五步:選擇快遞模板,勾選訂單,也可以正常打印發(fā)貨了。
第六步:我們?cè)诜祷乜匆呀?jīng)發(fā)貨的訂單,上面就會(huì)顯示賣(mài)家已發(fā)貨,淘寶賣(mài)家合并訂單發(fā)貨就是這么簡(jiǎn)單。
關(guān)于淘寶合并訂單以及打單的詳細(xì)流程都很清楚的給各位列舉了,如果各位有這方面的需求,也可以參照上面的方法和步驟去進(jìn)行操作呢。
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