在天貓平臺上面今年也同樣會推出618大促活動，并且也有滿減玩法，但是很多商家都想要知道滿減活動到底有哪些注意事項需要引起重視，同時還有一些常見問答需要各位留意。

1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動在活動期內(nèi)均失效，如：設(shè)置滿元(減錢)的同時勾選了包郵，則滿元(減錢)和包郵均不生效。

2. 特殊情況：如在活動期內(nèi)，因某些因素導(dǎo)致商家退出618跨店滿減活動時，為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損，活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停，若在活動期間需要恢復(fù)，需要商家手動重啟。 通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法會自動生效，請務(wù)必注意。

3.618活動活動結(jié)束后，既6月20 23:59:59之后，之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法若還在有效期內(nèi)，則會自動生效。

4.消費者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法，失效期間請勿裝修到店鋪、詳情主圖等，避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險。

常見問答：

1、本次規(guī)則變更，店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

答：是的，店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動和全店商品活動都會失效;

2、我參加了618活動，還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈嗎?

答、可以的，有兩個途徑：

①、用全店包郵模板和贈品2.0模板設(shè)置;

②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈品可正常生效;

3、我的店鋪類目都是不支持跨店滿減的，是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

答：是的

4、店鋪沒有報名618活動的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

答：只要天貓商家的店鋪報名了618活動，且設(shè)置了跨店滿減，全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動和全店商品活動)都不生效;

5、我只參加了618開門紅和狂歡日的活動，沒有參加品類日活動，品類日期間店鋪寶滿減會生效嗎?

答：不會，只要報名了618活動且設(shè)置了跨店滿減玩法，618活動全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)，店鋪寶滿元(減錢)都不生效;

6、活動中途退出了(含被清退)，店鋪寶滿減會生效嗎?

答：活動中途清退，活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停，若在活動期間需要恢復(fù)，需要商家手動重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法會自動生效，請務(wù)必注意。

7、618活動商家在活動期間，設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈品會失效嗎?

答;會的，商家在設(shè)置滿元(減錢)時關(guān)聯(lián) 包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會同時失效，您可以選擇滿件打折的玩法;

8、我在618活動前設(shè)置了店鋪寶滿減，活動時間橫跨618活動618活動設(shè)置了跨店滿減，618活動開始后店鋪寶滿減會自動失效嗎?

答：會的，只要報名了618活動且設(shè)置了跨店滿減玩法，618活動全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)店鋪寶滿元(減錢)都自動不生效，等618活動結(jié)束后店鋪寶活動如果還在有效期內(nèi)，會自動生效;

9、我是淘寶商家報名了618活動，店鋪寶滿減能使用嗎?

答、淘寶商家不受本次變更影響，參加618活動的淘寶商家可以使用店鋪寶滿減。

天貓618定金怎么退？怎么付定金？

在天貓上參與預(yù)售活動的人很多，有的人支付了定金之后發(fā)現(xiàn)不想買了，所以問天貓618定金怎么退，理論上來說只要不是賣家的責(zé)任，定金是無法退的，只能去付尾款，但是實際還是有一些操作可行的。

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天貓618定金怎么退?

根據(jù)天貓618活動規(guī)則，針對于買家與商家協(xié)商一致場景，買家商家均有退款的訴求，支持定金退款。

怎么付定金?

1、單個預(yù)售的訂單，點擊待付款頁面，找到該定金訂單，提交支付尾款。

2、預(yù)售+普通商品，買家需要將普通商品添加到購物車中，然后和預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個地址，預(yù)售訂單地址(提交定金時已選擇了地址)是不受影響的。如果買家取消其中一個訂單，那么合并下單的訂單會同時取消，一般預(yù)售訂單會自動回到購物車，普通商品需要重新添加。

3、預(yù)售+預(yù)售商品，多個預(yù)售的訂單，如果買家想要享受湊單的優(yōu)惠，那么需要把預(yù)售訂單加入購物車后一起提交下單，不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

買家在購買預(yù)售商品的時候，是可以使用店鋪優(yōu)惠券的，買家在支付尾款的時候，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼，在滿足門檻時，可以疊加使用。

新預(yù)售尾款支持買就返，但是不支持前N件優(yōu)惠。預(yù)售商品可以使用花唄支付，買家的花唄額度必須要大于訂單的實付金額，提交訂單后，付款方式選擇【花唄】就可以了。

618活動期間，有很多商品都是在做預(yù)售的，消費者看到喜歡的可以參與，至于定金方面，如果后續(xù)想要退款，也是可以和賣家協(xié)商退款的，天貓在這方面還是充分考慮了消費者的立場的。

當(dāng)你想要退定金的時候可以先和商家溝通，如果他們不同意那久只能去付尾款了，然后等到收貨后就可以通過七天無理由的退貨方式退了，這樣就能返回你的定金加尾款了，但是可能需要支付退貨運費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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