淘寶618活動后怎么做?怎么復(fù)盤?(淘寶618活動前怎么做?活動怎么做?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:36
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如果想要把一個店鋪的618大促活動做好,那么賣家們除了在前期需要做好大量的準(zhǔn)備工作以外,肯定也需要先去了解淘寶618大促活動后需要做的事情,同時也需要做好復(fù)盤。
1、返場營銷
大促活動之后,消費者購買的需求依然存在。消費者可能會出現(xiàn)這樣的狀況,大促是因為這樣或者那樣的情況沒有購買。但之后去下單的時候卻發(fā)現(xiàn)漲價了,沒有活動優(yōu)惠,所以我們在大促結(jié)束之后盡量去做一個返場營銷,可以主動咨詢之前未下單的的客戶,然后去做短信返場營銷。去盡可能的去收割之前活動收藏加購之后沒有購買的消費者。
所以平臺大促結(jié)束了,但是我們后續(xù)店鋪或者單品的營銷活動一定要跟上。不要放任這部分人白白群流失。另外在付費推廣上,也一定要有針對性的去做推廣。
2、售后處理
還有一個方面就是售后問題。大促之后的問題非常的多,一定要做好維護。比如做服飾的經(jīng)常會有色差尺碼不合適,等等質(zhì)量問題。物流因為大促原因掉件,物流慢。差評等等因素導(dǎo)致店鋪DSR直線下降。影響店鋪權(quán)重。
大家在做大促的時候一定要有這個概念,活動前,活動中,活動后這3個階段。明白什么時間節(jié)點應(yīng)該做什么。有計劃。有效的蓄水爆發(fā)收割。
怎么復(fù)盤?
活動之后一定要及時的整理復(fù)盤店鋪數(shù)據(jù)??偨Y(jié)之前制定的計劃有沒有具體落實,既定的預(yù)算有沒有達到預(yù)期的效果。有沒有出現(xiàn)款式比較好的單品接下來去操作。及時的做好針對性的總結(jié)。為下一個大促打基礎(chǔ)。不能匆匆忙忙的當(dāng)一個陪跑員。
其實淘寶618大促活動到底有多火爆,每個淘寶賣家應(yīng)該都清楚,為了能夠打造好這些活動,不少賣家也希望能夠做好活動的準(zhǔn)備工作,那么今天我就來教各位在淘寶618大促活動前怎么做。
1、提前策劃預(yù)熱計劃
一定要讓客戶在看到寶貝的時候,就感受到大促的氣氛。在主圖,詳情頁做好大促的文案,提醒消費者提前收藏加購。同時看看自己的利潤是否有讓利空間,給客戶實實在在的優(yōu)惠,提前蓄水,提醒客戶到時準(zhǔn)點搶購。
2、提前策劃店鋪活動
除了配合大促活動,在自己店鋪也要做出相應(yīng)的活動。例如關(guān)注店鋪送專享優(yōu)惠券,店鋪各種熱銷單品搭配營銷,引導(dǎo)客戶對店鋪其他單品進行收藏加購。也可以借此來測一下其他單品款式。
3、利用活動測款
可以在大促前,大量上新自己比較看好的款式。經(jīng)過大促看看能否聯(lián)合其他鏈接搭配出單。選出店鋪下一階段的潛力款。進行布局。
4、合理控制庫存
提前通過收藏加購的數(shù)據(jù),做好對產(chǎn)品庫存的控制。合理備貨。避免出現(xiàn)賣超,或者斷貨的狀況。
5、根據(jù)自身實力資源看看能夠開拓其他流量渠道
現(xiàn)在的中小賣家真的是不能指著能有會場流量等等了。經(jīng)過預(yù)熱期自己也應(yīng)該看到了。其實在這個期間付費流量的占比真的是非常高的。所以一定要開始去嘗試著站外流量了。走快手,抖音等其他流量渠道。
活動怎么做?
1、實時關(guān)注付費推廣的ROI,根據(jù)以往經(jīng)驗,活動當(dāng)天的ROI相對來說都是比較高的。中小賣家在活動當(dāng)天是拿不到過多的免費流量了的。一定要在投產(chǎn)還可以的情況下盡可能拿到更多的訪客。提前充值足夠的預(yù)算導(dǎo)致預(yù)算緊張下線。
2、注意爆發(fā)的幾個時間節(jié)點,前一天過后的轉(zhuǎn)鐘凌晨是店鋪之前蓄水收割用戶轉(zhuǎn)化的高峰時段,接下來就是中午11-12點,以及晚上7-11點左右,這幾個高峰時段必須重點關(guān)注,盯好客服。
3、必須要在客戶下單之后的半小時內(nèi)主動出擊,和客戶聯(lián)系催付。真切詢問沒有付款的原因,提醒活動結(jié)束這個優(yōu)惠就沒有了。這樣能夠有效的促進轉(zhuǎn)化。
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