京東上面沒有價保服務嗎?規(guī)則是什么?
2022-03-14|11:49|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:536
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在淘寶平臺中有一些商品是有價格服務的,在京東平臺中一樣也有這樣的服務,很多的京東用戶們在購買商品的時候發(fā)現(xiàn)沒有價保服務,難道京東平臺并沒有這方面的服務嗎?
第一章 定義
1.1“15天價保”服務是指消費者在京東平臺購買帶有“15天價?!狈諛俗R的商品后,商家承諾若消費者在下單(僅限在線支付訂單)15天內(nèi)(滿360小時)的商品因商家使用價格策略調(diào)整導致消費者購買后的商品降價,消費者可以即時申請差價補退,享受15天價保服務。
1.2適用范圍:
適用于京東開放平臺商家店鋪售賣的所有實物類目下的商品。
第二章 開通與退出
2.1“15天價?!狈盏拈_通
商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心--平臺基礎服務”界面申請開通“15天價保”服務。申請成功的商家,商品發(fā)布頁將會出現(xiàn)“15天價?!狈展催x框,商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設置為提供“15天價?!狈盏纳唐贰?/p>
2.2“15天價?!狈盏耐顺?/p>
2.2.1主動退出:
2.2.1.1 單一SPU維度商品退出:商家在商品發(fā)布頁面取消“15天價保”服務勾選并發(fā)布商品,該商品即可退出“15天價?!狈?,退出生效時間以系統(tǒng)生效為準;退出生效前產(chǎn)生的訂單仍應按“15天價保”執(zhí)行。
2.2.1.2店鋪維度服務退出:商家需聯(lián)系商家客服申請關閉此項服務,處理時長為1-2個工作日,操作成功之后商家會收到相關通知;在商家收到退出生效通知前產(chǎn)生的訂單,仍應按“15天價?!眻?zhí)行。
2.2.2被動退出:當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關規(guī)定的行為。京東有權強制關閉商家“15天價保”服務權限并將店鋪所有商品退出“15天價?!狈眨r間以系統(tǒng)生效為準。在商家收到退出通知前產(chǎn)生的訂單,仍應按“15天價?!眻?zhí)行。
2.2.3 單一產(chǎn)品主動退出之后商家可隨時再次為相關產(chǎn)品勾選此項服務;店鋪維度服務退出則需商家再次聯(lián)系商家客服申請開通;被動退出則無法再次申請加入。
根據(jù)了解得知在京東平臺是有價保服務的,但是不是所有的商品都有開這方面的服務。如果已經(jīng)開通了這方面服務的店鋪繼續(xù)消費的話是可以享受到這個服務帶來的好處的。
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