想必今年的雙十一很多小伙伴已經(jīng)準(zhǔn)備好要剁手了，但是這個(gè)時(shí)候也有很多人沒有進(jìn)行理智消費(fèi)，事后又會(huì)后悔想退款，下面我們就來給大家說說雙十一商品申請(qǐng)退款的流程!

其實(shí)雙十一的商品，除非是預(yù)售商品，不然退貨退款的流程都是和平常一樣的，另外下面我們?cè)賮砜纯措p十一退貨退款的規(guī)則!

雙十一退款規(guī)則是什么?

1、如果是使用店鋪發(fā)的紅包在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款、退貨，且退貨、退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶，退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還，部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還，具體看按照每家店鋪的情況來。

2、若消費(fèi)者針對(duì)使用店鋪優(yōu)惠的訂單發(fā)起退貨、退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪優(yōu)惠分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

如買家一筆訂單購(gòu)買A商品100元+B商品200元，使用店鋪紅包30元，實(shí)際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發(fā)起全額退貨、退款，退還270元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還30元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還90元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還180元。

所以消費(fèi)者在購(gòu)買東西的時(shí)候，要看清楚商家對(duì)于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說明是什么，如果是你想要的，就選擇，避免在后期給自己帶來諸多不便的麻煩，以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的。

退貨，按情況來看是不是會(huì)影響優(yōu)惠，如果在活動(dòng)期內(nèi)，你按照全額退貨，優(yōu)惠是會(huì)退還到你的賬戶，但是還要考慮這個(gè)優(yōu)惠的使用規(guī)則，每家都不一樣，而且如果是合并付款，你只退其中一筆，對(duì)優(yōu)惠也是有影響的。

不過，平臺(tái)對(duì)于優(yōu)惠也是有相關(guān)的規(guī)定，大家可以去看看細(xì)則，你在使用的時(shí)候，其實(shí)也會(huì)告知，所以在買東西的時(shí)候，盡量看看平臺(tái)的優(yōu)惠和商家店鋪的優(yōu)惠條件，不要光想著下單，買了，有些優(yōu)惠是退不了的，這樣你就無法再次享受折扣的價(jià)格，所以務(wù)必多看看。

雙11平臺(tái)這么大，對(duì)于參加活動(dòng)的商家，要求也越來越高，大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的，而且平臺(tái)也有極速退款退貨的服務(wù)，就是為了服務(wù)好每一位消費(fèi)者，所以，平臺(tái)是好是壞，相信買家也是有決斷的。

2020淘寶雙十一定金如何申請(qǐng)退款？定金付了想退款怎么辦？

現(xiàn)在電商的促銷方式多種多樣，雙十一大促期間，商家都喜歡選擇預(yù)售付定金的淘寶活動(dòng)方式來做活動(dòng)。但是，有很多消費(fèi)者是沖動(dòng)消費(fèi)，付了定金，過后不想要了，不知道這個(gè)定金怎么申請(qǐng)退款？

首先說一下，這里退定金是店家搞得確認(rèn)收貨后退定金活動(dòng)，一般定金是不可單獨(dú)退款的。如果單純支付了定金，沒有付尾款，基本是不好退定金的。

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng)，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。

注意：一般按正常規(guī)定流程退款的話，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服溝通確定一下最好。

如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時(shí)，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達(dá)成一致，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當(dāng)天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。

退貨超時(shí)的規(guī)定：

對(duì)于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還到消費(fèi)者賬戶，部分特殊除外。

如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者操作快遞、ems退貨的，商家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，如果到期未處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款。

對(duì)于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請(qǐng)，買家溝通無誤的情況下，退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)。其它特殊情況參見雙11交易流程調(diào)整。

付定金的方式也是在測(cè)大家的購(gòu)買意向，平臺(tái)規(guī)定定金是無法退款的。不過我們可以通過其他方式嘗試一下，畢竟辦法總比方法多嘛。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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