雙十一退款到賬時間多久到?2020雙十一退款到賬時間介紹(2020淘寶雙十一定金如何申請退款?定金付了想退款怎么辦?)
2023-01-09 | 10:46 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:41
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每年的雙十一退款率也是非常高的,那么一般買家們在申請退款之后,錢多久會到賬呢?下面的話就來對2020年的雙十一退款到賬時間做一個詳細的介紹,各位淘寶買家們可以來了解一下哦。
雙十一退款到賬時間多久到
1、在買家未收到貨的情況之下,買家申請退款,一般只要商家同意了,那么買家就立馬可以收到退款;
2、在商家已經(jīng)發(fā)貨,買家未收到貨的情況下,買家申請退款,一般只要商家那邊收到了商品退還物流,加上商家同意了退款申請,那么就可以在商家同意之后,那么買家就立馬可以收到退款;
3、買家已經(jīng)收到貨,買家申請退款,買家將商品寄還,賣家收到退還信息/賣家收到寄還商品,賣家同意退款申請之后,那么買家就立馬可以收到退款;
其他:
2020淘寶11.11跨店滿減訂單產(chǎn)生售中、售后退款是否退券給消費者?
2020雙十一跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況:
(一)消費者下單未付款時申請退款的,交易關閉,跨店滿減不生效。
(二)消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。
舉例如下:
A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。
(三)消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)訂單實付款金額對消費者進行退還。
以上就是關于2020年淘寶雙十一方面的一些問題解答了,淘寶雙十一商家都是非常忙碌的,在你申請退款之后,可能需要等待一段時間,等商家處理申請才可以退款哦。
現(xiàn)在電商的促銷方式多種多樣,雙十一大促期間,商家都喜歡選擇預售付定金的淘寶活動方式來做活動。但是,有很多消費者是沖動消費,付了定金,過后不想要了,不知道這個定金怎么申請退款?
首先說一下,這里退定金是店家搞得確認收貨后退定金活動,一般定金是不可單獨退款的。如果單純支付了定金,沒有付尾款,基本是不好退定金的。
如果是下單后,不想要了,可以在11.12發(fā)起退款退貨申請,如果收到貨有質(zhì)量問題,雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。
注意:一般按正常規(guī)定流程退款的話,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服溝通確定一下最好。
如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動的,而你買的是有店鋪紅包的寶貝,在退貨時,店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達成一致,可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>
由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,11.11當天,買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款,已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。
退貨超時的規(guī)定:
對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理,逾期未退款的,系統(tǒng)會自動退還到消費者賬戶,部分特殊除外。
如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息,并且消費者操作快遞、ems退貨的,商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理確認收貨,如果到期未處理,系統(tǒng)也會自動退款。
對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請,買家溝通無誤的情況下,退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號。其它特殊情況參見雙11交易流程調(diào)整。
付定金的方式也是在測大家的購買意向,平臺規(guī)定定金是無法退款的。不過我們可以通過其他方式嘗試一下,畢竟辦法總比方法多嘛。
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