手機淘寶平臺有個阿里小蜜的功能，阿里小蜜是智能淘寶客服，可以幫助消費者們及時的解決一些小問題哦，如果消費者們發(fā)現(xiàn)商家遲遲沒有發(fā)貨，找阿里小蜜催發(fā)貨有用嗎?

阿里小蜜催發(fā)貨有用嗎?

阿里小蜜催促發(fā)貨比自己提醒賣家發(fā)貨效率要搞一點。

阿里小蜜催促發(fā)貨發(fā)貨說明買家已經(jīng)聯(lián)系過客服了，如果不及時發(fā)貨就會遇到買家投訴和被系統(tǒng)扣分的可能，嚴重的話可能降價排名等。

阿里小蜜是什么?

阿里巴巴在手機淘寶中推出了一個新的智能客服——阿里小蜜，能夠幫助淘寶的用戶來解決各種各樣的難題，還能夠沒事的時候調(diào)戲一下阿里小蜜，打法一下自己的時間，是不是很實用呢。

阿里小蜜是一個無線端多領(lǐng)域私人助理，依托于客戶真實的需求，通過智能+人工的方式提供客戶極致的購物體驗服務(wù)，提升客戶留存并創(chuàng)造價值。

阿里小蜜是阿里巴巴集團為會員提供的一站式貼心服務(wù)，可以解決售前、售中、售后服務(wù)，還有查天氣、訂機票、導購功能，未來還有很多新的貼心功能!

阿里小蜜是24小時的工作時間的，如果你在購物時遇到問題只要點開阿里小蜜向它咨詢，阿里小蜜就會回答你問題。

如何催促?

當自己發(fā)現(xiàn)購買的商品還沒有發(fā)貨時，也可以去進行催促賣家發(fā)貨的操作，如您希望賣家盡快給您發(fā)貨，可以進入“我的淘寶”—“我的訂單”找到該筆交易，點擊“提醒發(fā)貨”或點擊“聯(lián)系賣家”與賣家進行旺旺溝通盡快發(fā)貨給您。

【溫馨提示】

①若訂單顯示“買家已付款”，并不是意味著賣家能夠同時收到這筆錢，因此也請賣家放心。如您還需要商品，可耐心等待一下呢^^不需要商品的情況下，可申請退款后關(guān)注賣家處理。

②若訂單顯示“賣家已發(fā)貨”，但您一直未收到商品，您可以旺旺聯(lián)系賣家確定發(fā)貨信息或直接聯(lián)系快遞咨詢。為了保證您的交易不在未收到貨的情況下打款賣家，買家需要留意自己所下訂單的自動確認收貨時間，并在這之前就提出申請退款的操作。

總而言之，使用阿里小蜜催發(fā)貨是肯定有用的，而且這個相比較聯(lián)系淘寶客服來說效率要高一點哦，另外阿里小蜜還有很多別的功能，商家們可以去開通。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的幕思城電商等著大家來看!

阿里店小蜜自定義問題可以設(shè)置多少個？

怎么看店小蜜有沒有開通？

授權(quán)開通店小蜜之后，在千牛工作臺搜索“店小蜜”，如果能夠正常打開店小蜜頁面，就表示親是已經(jīng)開通店小蜜了呢。

店小蜜商品推薦功能是干嘛的？

商品搭配推薦功能是買家咨詢商品且滿足特殊場景的時候（特殊場景具體可以查看頁面說明），在店小蜜回答買家問題之后，可以進行相關(guān)搭配商品推薦的呢，親可以具體看下操作手冊學習下設(shè)置方法呢。

店小蜜歡迎語卡片問題應(yīng)該怎么描述呢？我能放我的推薦商品名稱嗎？

歡迎語卡片問題描述您可以自定義，字數(shù)控制在15以內(nèi)，回復答案取自您綁定的知識庫知識點，若您想設(shè)置的問題知識庫還沒有，請先添加自定義問題，再操 作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪除，卡片問題將一并被刪除。若親想在歡迎語卡片問題上綁定商品，可以先在自定義知識庫中增加知識，再進行卡片問題綁定 知識就可以了。

店小蜜自定義問題可以設(shè)置多少個？

目前您可以設(shè)置最多100條自定義問題，每一個自定義問題最多可以添加10種相似問法哦，每條問法最多支持3個劃詞，每個劃詞最多10個字符長度，劃詞可以增加自定義問題匹配的準確率哈。

怎么看店小蜜有沒有開通？

授權(quán)開通店小蜜之后，在千牛工作臺搜索“店小蜜”，如果能夠正常打開店小蜜頁面，就表示親是已經(jīng)開通店小蜜了呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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