京東虛假發(fā)貨怎么處罰？發(fā)貨規(guī)則是什么？

京東作為電商平臺非常受消費者們的歡迎，很多的網(wǎng)友們都喜歡在京東平臺購物，如果京東商家們虛假發(fā)貨的話，會受到什么樣的懲罰呢?接下來的內(nèi)容中為大家?guī)硐嚓P(guān)的介紹。

京東虛假發(fā)貨怎么處罰?

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發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、發(fā)貨時間

1.1賣家應(yīng)當在京東規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。

1.2消費者申請退款時賣家尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)當征得消費者同意后再發(fā)貨。

1.3賣家延期發(fā)貨，或者未經(jīng)消費者同意在消費者申請退款后發(fā)貨，賣家應(yīng)當追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但消費者已經(jīng)簽收并確認收貨的除外。

2、發(fā)貨信息的確認

2.1除買賣雙方另有約定外，賣家應(yīng)當按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發(fā)貨，并負責(zé)將商品送達到消費者指定的收貨地址。

2.2如商品需要消費者到指定地點提取的，應(yīng)當在商品頁面顯著位置描述予以說明，并在發(fā)貨前告知消費者并征得消費者同意。賣家違反前述規(guī)定的，消費者有權(quán)拒絕簽收商品。

2.3賣家在發(fā)貨后應(yīng)及時將商品信息、快遞信息在交易相關(guān)頁面予以更新。

3、收貨信息的填寫與變更

3.1消費者應(yīng)當在訂單中向賣家提供準確的收貨地址和收貨人信息。消費者在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費者選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本規(guī)范約定義務(wù)的，由消費者承擔相應(yīng)責(zé)任。

3.2消費者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當在商品發(fā)出前與賣家取得聯(lián)系征得賣家的明確同意，或協(xié)商進行處理。

3.3因消費者填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經(jīng)賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家發(fā)貨后商品無法送達的，運費由消費者承擔。

總而言之，各位京東商家們千萬不要虛假發(fā)貨，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)了的話是肯定會受到懲罰的，而且作為京東用戶，您如果遇到了這樣的情況是完全可以去投訴商家的哦。

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