現(xiàn)在許多小伙伴們都會在拼多多購物，也會遇上不喜歡的或者是活動湊單購買的產(chǎn)品 ，那么接下來就一起來了解下拼多多退換貨規(guī)則有哪些，如何維護自己的權(quán)益。

1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。

2、申退額不得高于已實際付款金額。

3、若原因為無條件，須自己承擔退運費,就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用，這筆由買家自行解決，所以，看好運費的責任。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由拼多多商家承擔。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，店主有理由拒絕退款，因為這些產(chǎn)品本身就不適合退貨。

5、若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系或平臺客服處理退換貨需求，有權(quán)不予處理，建議大家早點去退。

6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進行無理由退貨，店家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)進行退款，這樣店主也必須要同意。

7、若要求換貨，需在收到所三天內(nèi)安排換貨，未及時發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入處理。

8、關(guān)于拒收:若為無條件拒，運費應(yīng)由自己擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

(1)在未發(fā)貨前，已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而強行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

(2)驗貨時發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

需要注意的是，拼有些產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，買家要特別注意，所以，如果發(fā)現(xiàn)換貨超時，作為顧客要是覺得不滿意可以直接找拼多多客服介入，這時候經(jīng)過平臺調(diào)查可能會對商家進行處罰，如果是能夠協(xié)商好，那還可以免于介入。

拼多多什么情況會全部下架？有什么規(guī)則？

拼多多商家如果經(jīng)營不善的話，那可能也需要好好去了解一下什么情況下會全部下架呢?另外也要去了解一下相關(guān)的規(guī)則，我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

1、秒殺活動預(yù)熱

參加了拼多多秒殺活動的商品，在秒殺開始前，是有一個3天的預(yù)熱期，在這期間商品會自動下架，等到活動開始之后，才會重新上架。所以對于秒殺商品的下架，不用過于擔心。

2、商品庫存售罄

這個就不用多說了吧，當庫存為0的時候，商品是會自動下架的;如果下架時間過長的話，是會影響商品權(quán)重的，所以要時刻關(guān)注著庫存的數(shù)量。若是活動中庫存售罄，商品是不會下架的。

3、店鋪未交保證金

雖然拼多多沒有強制開店要交保證金，但是當你的店鋪營業(yè)達到一定狀態(tài)時，就會被限制，這時全店商品會自動下架，不過你交了保證金之后，是會重新上架的，這個影響不大。

目前拼多多是沒有商品上下架時間的，所以不存在商品自動下架是因為下架時間到了的說法。

有什么規(guī)則?

拼多多的平臺退換貨規(guī)則：目前拼多多商城支持7天無理由退換貨，如果在不影響第二次銷售的情況下，就能要求商家無理由退換貨。因為一些產(chǎn)品的特殊性，7天無理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，然后七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，超過168小時。

2.客戶申請的退款金額不能超過實際付款金額。

3.選擇7天無理由退貨，買家是需要承擔退貨運費。

4.如果是由于商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，那么運費全部由商家承擔。

5.如果是買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、還有熟食等食品進行拒收，商家能拒絕對買家申請的退款。

6.要是買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或者平臺客服處理退換貨需求，那么商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7.要是買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)拼多多賣家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，此時拼多多介入后將退款給買家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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