雙11即將到來，無論是淘寶店還是實(shí)體店，商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動。

在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒這這個(gè)機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個(gè)淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

雙11淘寶搶鞋的技巧有哪些？要注意什么？

雙11活動期間，平臺會給出比較多的優(yōu)惠政策，比如說超級紅包、購物津貼等等，可以讓消費(fèi)者得到非常多的實(shí)惠。除此以外，很多鞋類的商家也會推出各種限時(shí)搶購的活動，想要買鞋的用戶可以抓住機(jī)會搶購，那么雙11淘寶搶鞋的技巧有哪些？

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一、雙11淘寶搶鞋的技巧有哪些？

1、在雙11活動期間，用戶打開淘寶客戶端，然后在搜索頁面中輸入相應(yīng)的商品名稱。

2、找到可以搶購的鞋子以后，點(diǎn)擊進(jìn)入搶購商品的界面。

3、然后在促銷頁面觀察商品搶購的時(shí)間，確定還沒有到搶購的時(shí)間后，可以點(diǎn)擊“加入購物車”。

4、加入了購物車之后，在搶購時(shí)間提前五分鐘的時(shí)候，快速點(diǎn)擊上面的“購物車”選項(xiàng)。進(jìn)入結(jié)算界面，等到搶購時(shí)間開始的時(shí)候，快速按下“結(jié)算”即可以買到心儀的鞋子了。

5、這樣可以為我們節(jié)省不少的時(shí)間，另外也可以添加多個(gè)商品到購物車?yán)?，然后快速按下“結(jié)算”，可以搶購多個(gè)商品。

二、雙11購物要注意什么？

1、淘寶雙11要盡量買自己近期用得著的東西，如果近期用不著的再便宜都建議不要購買?？吹奖阋说臇|西就想把它買下來是很多人的習(xí)慣，但是許多東西一時(shí)半會卻用不著，時(shí)間長了以后，那些東西要么壞了，要么就是丟了，白白花了很多錢。

2、要注意假貨。由于雙11價(jià)格便宜，有些不良的商家就賣假貨，以次充好，并且在要求退貨時(shí)，設(shè)置種種的門檻，讓買家難以退貨。為了防止假貨，最好找信譽(yù)好的商家購買產(chǎn)品，或者有過購物經(jīng)歷的賣家購物，也是比較靠譜的。

雙十一期間最大的折扣時(shí)間是指11號當(dāng)天凌晨的時(shí)候，很多商家都會設(shè)置限時(shí)搶購的活動，這時(shí)候就要調(diào)整好網(wǎng)速，等待時(shí)機(jī)下手就行了。

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