天貓雙十一報(bào)名入口和玩法詳情介紹(2023年天貓雙十一的服務(wù)要求有哪些?)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:43
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:43
黃金九月,離雙十一只有一個(gè)月之余,天貓?jiān)?021年雙十一將會(huì)舉辦什么活動(dòng),天貓雙十一的報(bào)名入口又在哪里?這次將推出什么玩法,下面我們一起來看看。
活動(dòng)招商入口將會(huì)在【商家中心】-【營(yíng)銷中心】-【官方活動(dòng)報(bào)名】頁(yè)面展示,大家可以多多關(guān)頁(yè)面,活動(dòng)一旦開始就會(huì)出現(xiàn)在主界面上,這時(shí)候就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入然后報(bào)名參加就可以了。
玩法詳情介紹:
今年的雙11跟去年一樣:雙倍快樂,兩次爆發(fā)延續(xù),但時(shí)間點(diǎn)上會(huì)比去年提早,第一波預(yù)售是10月20號(hào)-10月31號(hào),提早的是時(shí)間,10月20號(hào)晚上8點(diǎn)開始預(yù)售,預(yù)售爆發(fā)時(shí)間點(diǎn)是11月1號(hào)-11月3號(hào)。
第二波預(yù)售是11月4號(hào)-11月10號(hào),預(yù)售爆發(fā)時(shí)間就是11月11號(hào)當(dāng)天,其實(shí)大致時(shí)間跟去年差不多,只不過第一波預(yù)售比去年提前了6個(gè)小時(shí)。
接著是報(bào)名時(shí)間,商家報(bào)名時(shí)間從9月15號(hào)開始,一直到9月22號(hào)是第一輪的商家報(bào)名時(shí)間,9月23號(hào)開始是商品報(bào)名時(shí)間,商品報(bào)名時(shí)間分成兩撥,第一波預(yù)售商品報(bào)名是9月23號(hào)-10月10號(hào)。
第二波預(yù)售商品報(bào)名的時(shí)間延長(zhǎng)至10月28號(hào),從9月23日-10月22日是第一波現(xiàn)貨商品報(bào)名,10月25日-11月1日是第二波現(xiàn)貨商品報(bào)名,建議大家如果要參加,一定要盡早報(bào)名。
不管是預(yù)售還是現(xiàn)貨,你只要提交進(jìn)去了,10月1號(hào)-10月20號(hào)淘內(nèi)算法會(huì)變,會(huì)對(duì)報(bào)完雙11的產(chǎn)品有優(yōu)先曝光,所以從10月1號(hào)開始,淘內(nèi)系統(tǒng)會(huì)逐步開始進(jìn)入雙11算法。
不管是商家或者用戶,我覺得都可以了解一下本次的活動(dòng),因?yàn)閷?duì)商家的銷量和流量都有很大的幫助,而用戶就可以使用紅包進(jìn)行滿減,購(gòu)買的金額會(huì)減少很多。
2021年的雙十一果然不一樣些,不僅受平臺(tái)重視還受商家和用戶的重視,讓我們一起歡迎雙十一的到來。
天貓是一個(gè)規(guī)模大、制度完善的電商平臺(tái),對(duì)于商家參加和商品參加都有一定的要求,那么對(duì)于參加天貓雙十一的商家也有一定的服務(wù)要求,下面我們一起來看看有哪些服務(wù)要求。
1.發(fā)貨要求
(1)天貓訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
(2)天貓國(guó)際訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
②2021年11月01日00:00:00-2021年11月05日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
③2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
④2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單,商家須在2021年11月18日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
2.包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場(chǎng)景特殊處理,詳情可點(diǎn)此查詢。
3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓雙11商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓雙11的必要條件,所有報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁(yè)面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:
(1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:
(2)預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,僅對(duì)預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品生效(特殊類目商品除外,點(diǎn)此查閱)。
(3)消費(fèi)者通過購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支持一次理賠。
4. 價(jià)格保護(hù)要求
為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓雙11期間各個(gè)活動(dòng)波次以及整體的購(gòu)物體驗(yàn),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),具體如下:
(1)預(yù)售體驗(yàn)保障:若因商家在預(yù)售活動(dòng)后降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損的,消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理;
(2)活動(dòng)后降標(biāo)價(jià):活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi),參加過天貓雙11活動(dòng)的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于天貓雙11活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格,除外類目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。
(3)降價(jià)補(bǔ)差:活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;活動(dòng)商品若消費(fèi)者反饋在活動(dòng)期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的,為保障消費(fèi)者體驗(yàn),商家應(yīng)予以妥善處理。
5.七天無理由退換貨服務(wù)
活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品*按照天貓國(guó)際平臺(tái)《“七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)。
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