有時候我們在購物使用優(yōu)惠劵的時候可以使用，但是使用跨店滿減卻不能使用，為什么會出先天貓雙11的跨店滿減情況不生效的情況?下面我們一起來看看。

如商品不支持使用跨店滿減，可能存在以下場景：

1、對應(yīng)商品類目不支持使用跨店滿減，不支持類目或者您可進(jìn)入店鋪報名-跨店滿減設(shè)置頁面查看報名時需要支持的跨店滿減類目。

2、商品同時報名了天天特賣-低價狂歡的相關(guān)活動，低價狂歡商品不支持使用跨店滿減。

3、商品同時報名了聚劃算下單直降的相關(guān)活動，聚劃算下單直降商品不支持使用跨店滿減。

4、商品類目為店鋪后新增，您可進(jìn)入跨店滿減頁面查看報名時的支持類目。

2021年天貓雙十一拓展問題;

2021年天貓雙11預(yù)售的商品能加入購物車嗎?

預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購物車。對已支付定金的預(yù)售商品，加入購物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。

且支持使用店鋪寶滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計算時，預(yù)售商品的銷售價格為“預(yù)售商品總價-立減金額”。

拓展知識：

(一)天貓國際平臺：域名為tmall.hk的交易平臺，與天貓平臺(tmall.com)是兩個完全獨(dú)立的網(wǎng)站，分別由不同的法律實(shí)體運(yùn)營。

(二)天貓國際平臺商品：在天貓國際平臺銷售的海外直供商品，商品詳情頁帶有標(biāo)識，如后續(xù)天貓國際平臺對標(biāo)識進(jìn)行更改的，將在天貓或天貓國際平臺進(jìn)行公示，而不再另行單獨(dú)通知。

(三)服務(wù)：消費(fèi)者對服務(wù)的訴求包括方方面面，重點(diǎn)是客戶服務(wù)、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、各項(xiàng)售后服務(wù)等等。

(四)定金：指買家在購買預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的款項(xiàng)，主要用于買家購買預(yù)售商品時確定購買名額，擔(dān)保合同履行。支付定金后買賣雙方應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國民法典》第三編合同編的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)合同不能履行時，除不可抗力外，應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯承擔(dān)違約責(zé)任;

(五)優(yōu)惠券：是指在“商家中心>營銷中心>營銷工具中心>商家推薦>優(yōu)惠券”下設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。

(六)本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

天貓新店能參加雙11活動嗎？銷量計入主搜嗎？

天貓雙11活動報名正在如火如荼地進(jìn)行中，很多商家已經(jīng)開始報名，或者已經(jīng)完成報名，只需要做活動推廣了。而有的新加入的天貓商家還在懵懵懂懂，新店能參加雙11嗎?

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一、新店能參加嗎?

據(jù)了解，活動并沒有限定開店年限，天貓新店也是可以報名參加的。

二、在哪報名?

親，活動已經(jīng)于2021年09月15日12:00:00開放，您可以在：【商家中心】中間位置查看報名入口。

三、銷量計入主搜嗎?

親，2021年天貓雙11活動商品第一波預(yù)售和第一波現(xiàn)貨銷量計入主搜;

第二波預(yù)售和第二波現(xiàn)貨不計入主搜，即11月11日商品(包含非活動商品)均不計入淘寶&天貓的搜索權(quán)重，不計入搜索頁的銷量;商品詳情頁銷量會正常計入，但大促高峰期，數(shù)據(jù)更新會滯后，請您關(guān)注即可

四、一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險嗎?

親，參加雙11活動的商家必須簽訂淘寶運(yùn)費(fèi)險，活動運(yùn)費(fèi)險僅在活動期間生效，即使您有日常運(yùn)費(fèi)險也不會扣雙份的保費(fèi)。

運(yùn)費(fèi)險簽署時間：2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59，請根據(jù)頁面提示簽訂運(yùn)費(fèi)險，否則無法成為雙11活動商家。

運(yùn)費(fèi)險生效時間：

溫馨提醒：

1、不支持2021年天貓雙11運(yùn)費(fèi)險的類目您可以點(diǎn)此查看。

2、消費(fèi)者通過購物車對同一個店鋪里面的很多件商品同時下單的時候，只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險，但父訂單維度僅支持一次理賠。

3、運(yùn)費(fèi)險生效時間結(jié)束后，若店鋪沒有開通日常運(yùn)費(fèi)險(賣家版)，系統(tǒng)會幫助商家自動退出運(yùn)費(fèi)險;若店鋪已開通日常運(yùn)費(fèi)險(賣家版)，則會繼續(xù)生效已開通的運(yùn)費(fèi)險(賣家版)。退出運(yùn)費(fèi)險的具體操作流程請點(diǎn)此查看。

只要滿足商家準(zhǔn)入的條件，即使是新店也是可以參加雙11活動的。商家報名成功之后，還要進(jìn)行商品報名，商品也是要符合活動要求才可以的，尤其是價格方面。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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