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    京東訂單直賠是什么意思?怎么進(jìn)行直賠

    2022-07-06|10:57|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:717

    如今提起在網(wǎng)上購(gòu)物,難免會(huì)遇到一些問題,比如在京東上購(gòu)物對(duì)商品不滿意,于是就申請(qǐng)了訂單直賠服務(wù),那么、京東訂單直賠是什么意思?怎么進(jìn)行直賠?



    京東訂單直賠是什么意思: 直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品,直接由商家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給客戶,或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶,不是直接賠付貨款。直賠商品新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會(huì)返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操縱直賠,繼續(xù)操縱換新,退款或者取消。

    京東直賠功能是為了方便京東商家辦理售后業(yè)務(wù),一般是好評(píng)返現(xiàn)賠償,退貨退貨修理賠償,瑕疵類賠償,商品差價(jià)賠償?shù)鹊?,而這些京東直賠功能都不需要輸入主賬戶密碼,有售后權(quán)限即可直接辦理,限額是每筆交易賠償一萬元,如果單筆金額超過200元,那么京東的賠付單將具有安全認(rèn)證,保護(hù)買家的賬戶安全。

    買家申請(qǐng)京東直賠商品后,京東顧客無需寄回舊商品,直接由商家補(bǔ)發(fā)新商品給京東顧客,或補(bǔ)發(fā)商品的某個(gè)配件給顧客,不直接賠付貨款。若京東直賠商品的新訂單被刪除,則將原服務(wù)單退回給服務(wù)單管理---服務(wù)單審核---待審核狀態(tài),根據(jù)實(shí)際情況跟蹤留言說明原因,不再操縱直賠的原因,繼續(xù)操縱換新、退款或取消。

    直賠錢退哪?

    買方申請(qǐng)京東直賠后預(yù)計(jì)1-3個(gè)工作日到賬,京東用戶可以在賬戶余額中查看,如果客戶需要提現(xiàn),可以自己提現(xiàn),提現(xiàn)條件是需要是個(gè)人用戶并通過京東實(shí)名認(rèn)證或聯(lián)系京東客服申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),總之,退款是原路退回,當(dāng)時(shí)用哪些支付,然后把錢退給京東客服。

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