近幾年來，淘寶平臺在“雙十一”的促銷方式是越來越多樣化了，除了直接的發(fā)放優(yōu)惠券，還有一些滿減、先付定金再付尾款等多種形式的活動，若不認真的計算和作比較，想要以真正實惠的價格買到想要的商品業(yè)不容易。那么淘寶雙11退貨多嗎?如何避免?mjaal

淘寶雙11退貨多嗎?

多的，據(jù)統(tǒng)計2020年的天貓“雙十一”剛剛落下帷幕后，11月11日當天的官方公布的實時總交易額高達4982億元，但在12日0點，也就是退款通道開放后，有很多人都選擇了退款。

在雙十一優(yōu)惠活動中，許多的消費者一不小心就會跌入到商家設(shè)計的“套路”之中了，買完就發(fā)現(xiàn)商品降價了，自己計算的優(yōu)惠也還不如等到第二天直接去買，這種情況下去選擇退款也情有可原。若想買的商品還差一點就達到滿減價格，這時再買一件去湊單，趕在賣家發(fā)貨之前退款也無可厚非。

部分行業(yè)內(nèi)人士認為，這也可能跟商家虛假交易的“刷單”行為有關(guān)。每年的雙十一，前幾個小時都是交易最瘋狂時候，在交易第二小時表現(xiàn)好的商家就能進入接下來的“主會場”了。一些商家為了搶“主會場”的位置，就把刷單當做主要的手段。不過商家大都否認了刷單說法，只稱是計算方式導(dǎo)致異常數(shù)據(jù)的，實際退款率遠沒有那么高的。

其實退款原因主要是包含以下幾種的：為了湊滿減的、忘記領(lǐng)券的、訂單信息填錯的、沖動消費后后悔的、買完之后商品降價了或是發(fā)現(xiàn)了更便宜的購買渠道了。所以退款量激增，也并不能只歸咎于買家一方，而需要從買賣雙方及電商平臺的全盤來考慮。

“滿減”規(guī)則的弊端，商品優(yōu)惠規(guī)則的復(fù)雜設(shè)定、消費者的盲目沖動消費等的，也都是造成此現(xiàn)象的原因了。

值得注意的一點是，許多商家在訂單量暴增的“雙十一”期間，發(fā)貨速度竟比平時要快得多的。但此時的“發(fā)貨”其實也只不過是防止消費者在發(fā)貨前申請退款的小把戲而言，實際上還不知要多久才能等到快遞公司的攬件。

如何避免?

如果想要避免大促后退款量的劇增現(xiàn)象的發(fā)生，就需要買賣雙方及淘寶平臺多方合力了。商家應(yīng)當制定更簡明易懂的優(yōu)惠方式，對買家多一些的信任，“秒發(fā)貨”的操作也少一些，讓給買家有一段申請退款的考慮時間，也能減少雙方的溝通成本。

其實“滿減”的規(guī)則旨在拉高用戶的購買欲，但卻導(dǎo)致了盲目湊單現(xiàn)象發(fā)生，望淘寶平臺吸取教訓(xùn)，采用更穩(wěn)妥、更不容易被“鉆空子”的方式來刺激消費吧。

最重要的是，用戶在選購商品時也不要因一時沖動，付款前還要想清楚自己是否真的需要，切勿沖動消費了。而在“湊單”時也盡量選擇生活必需品，或是找身邊朋友一起拼單，以免后續(xù)的退款退貨的麻煩了。

淘寶雙11退款紅包會退回嗎？紅包在哪里？

淘寶雙十一活動中，許多買家都會領(lǐng)到紅包，這個在活動期間下單購買物品是可以得到優(yōu)惠的，但是很多人都好奇了，我下單之后再退款，那么這個紅包會不會退回到我的賬號?退回來的話是退在哪里呢?

一、淘寶雙11退款紅包會退回嗎?

雙11用紅包買的東西退貨后，紅包有兩種情況：

1、雙11紅包的使用有效時間在11月11日0點-11 月11日24點，過了這個時間紅包就會失效，若是在雙11當天退貨，紅包仍在使用有效期內(nèi)，此時可以繼續(xù)使用。

2、若是在雙11之后退貨，若仍在紅包有效期結(jié)束后15天內(nèi)，則退回的紅包仍可使用，且新的有效期以紅包券面展示為準。退款成功時，若已超過紅包有效期結(jié)束后的15天，則退回的紅包不可使用，失效作廢。

因為雙十一紅包只能在雙十一活動當天使用，如果大家在后面申請退款了的話，這個紅包確實是會退還給各位淘寶用戶，但是這個紅包同時也失去了使用的權(quán)限了。

二、紅包再哪里?

1、打開手機淘寶，點擊"我的淘寶"。

2、在我的淘寶頁面的狀態(tài)欄中，點擊“退款/售后”這一欄。

3、找到該筆訂單，然后點擊“查看詳情”。

4、我們可以看到頁面上“退回紅包”的部分就是啦，淘寶的紅包是可以退換的。

5、在我的淘寶頁面的“紅包卡券”可以看到退回紅包的詳情，這樣，紅包就退回來了。

所以說雙十一期間購買的商品，發(fā)生了退款，并且賣家同意退款的情況下，這個紅包是會退回到自己的賬號的，但是因為是雙十一的紅包，只限于雙十一當天使用，所以大家在購買下單的時候還是要謹慎思考，不要白白浪費一個紅包。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。