京東交了定金付尾款后能退嗎？退貨流程有哪些？

我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí)候，經(jīng)常能看到預(yù)售的商品，這時(shí)候就會(huì)需要先預(yù)付定金，預(yù)售的商品才會(huì)有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，那么京東交了定金付尾款后能退嗎？

京東交了定金付尾款后能退嗎？

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫(xiě)在活動(dòng)頁(yè)面的規(guī)則，買(mǎi)家下單的時(shí)候需要看清楚，不過(guò)如果是質(zhì)量問(wèn)題，京東方面的問(wèn)題，那么可以選擇退換定金。

這是他們的預(yù)售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學(xué)法律的朋友問(wèn)問(wèn)。反正作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他的那個(gè)提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒(méi)有得到保證。

因?yàn)?，這是定金而不是訂金，購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對(duì)于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無(wú)約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。

退貨流程有哪些？

1、申請(qǐng)退款的前提條件是通過(guò)支付寶線(xiàn)上交易，即在“已買(mǎi)到的寶貝”中，生產(chǎn)訂單，并通過(guò)支付寶付款。當(dāng)訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”或者“賣(mài)家已發(fā)貨”，即可申請(qǐng)退款。退款申請(qǐng)路徑在：“我的淘寶”——“已買(mǎi)到的寶貝”中，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”即可。

2、若賣(mài)家同意退款申請(qǐng)，未發(fā)貨的訂單會(huì)直接退款成功，交易關(guān)閉。已經(jīng)發(fā)貨的訂單，需要退貨的，此時(shí)需要在退款頁(yè)面點(diǎn)擊“退貨給賣(mài)家”，選擇好物流，填寫(xiě)退貨單號(hào)操作退貨。當(dāng)賣(mài)家拒絕了買(mǎi)家的退款申請(qǐng)：可以進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的退款交易查看退款詳情。

3、若申請(qǐng)退款時(shí)已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請(qǐng)，進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面再次點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”，只能修改是否需要退貨和退款金額。

申請(qǐng)退款后，請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間，如賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)，買(mǎi)家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下，系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒(méi)有結(jié)束，京東買(mǎi)家仍可重新申請(qǐng)退款。

推薦閱讀：

京東閃購(gòu)支持保價(jià)嗎？京東閃購(gòu)是什么？

京東為什么做放心購(gòu)？相關(guān)問(wèn)題解答

京東秒殺不會(huì)虧本嗎？如何查看秒殺的價(jià)格？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多投訴電話(huà)是多少？在投訴時(shí)要注意哪幾條？

1688發(fā)貨運(yùn)單號(hào)不符合規(guī)則怎么辦？如何處理淘寶運(yùn)單號(hào)不符合？

淘寶開(kāi)店認(rèn)證是什么？需要哪幾個(gè)認(rèn)證？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。