淘寶雙十一品類券用戶獲取和使用規(guī)則(淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?超時有懲罰嗎?)
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:46
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其實(shí)在淘寶雙十一大促活動中,肯定也有賣家都需要做好各種活動,比如說淘寶雙十一品類券到底應(yīng)該怎么去獲取,獲取之后又該怎么使用呢?我馬上給各位介紹相關(guān)的規(guī)則。
1、品類券,數(shù)量有限,搶完即止。
2、用戶所獲得的品類券將于領(lǐng)取后2個小時內(nèi)發(fā)送到用戶的淘寶賬戶,用戶可通過以下路徑進(jìn)行查看:
1)手機(jī)天貓客戶端“我-我的卡券-購物券”;
2)手機(jī)淘寶客戶端“我的淘寶-紅包卡券--優(yōu)惠券-購物券”;
3)淘寶PC端“我的淘寶-我的優(yōu)惠信息-優(yōu)惠卡券”;
3、用戶實(shí)際獲得的淘寶11.11品類券以以上述路徑中顯示的信息為準(zhǔn);
4、活動期間,對于同一檔滿減條件的品類券,同一用戶,針對每個類型的券,于每個波段最多可獲得5張,如生活百貨券在日銷期第一波可最多使用5張。
五、品類券用戶使用規(guī)則
1、品類券應(yīng)在使用時間內(nèi)使用,逾期作廢。
2、品類券需同時滿足以下用券條件方可按照面額享受對應(yīng)的折扣優(yōu)惠:
1)僅限在已設(shè)置品類券玩法的活動賣家店鋪內(nèi)購買品類券活動商品(即“可用券商品”);用戶可通過品類券券面展示的“去使用”按鈕前往可使用該券的商品集合頁選擇可用券商品,或在商品詳情頁面查看具體商品是否可用券的信息。
2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿足滿減條件。
3)此玩法適用“平行滿減門檻計算規(guī)則”, 即每一級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品單品優(yōu)惠價來計算是否符合門檻。只要單品優(yōu)惠價總和滿足各層級優(yōu)惠門檻,則可用優(yōu)惠都可同時享受。重要!平行滿減優(yōu)惠分?jǐn)傆嬎氵壿嬜兏?賣家必看
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3、品類券實(shí)際是否可用以下單頁面抵扣信息為準(zhǔn),請用戶在下單前仔細(xì)核對確認(rèn)訂單頁面,如發(fā)現(xiàn)品類券未能使用的,請與賣家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。
4、下單時,系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的品類券享受折扣優(yōu)惠,實(shí)際優(yōu)惠金額以品類券面額為準(zhǔn)。若有多張品類券可使用,支持用券商品不重疊,達(dá)到各自購物券的使用條件后,可以使用多張購物券;支持用券商品有重疊,用戶可自行選擇任一品類券且僅可選擇一張?zhí)詫?1.11品類券享受折扣優(yōu)惠。
案例1:假設(shè)有5個商品都可以使用品類券,A商品100元,B商品200元,C商品400元,其中A和C商品可用服飾購物券300-20,B和D商品可用電器購物券500-100;當(dāng)ABCD四個商品一起下單時,服飾購物券和電器購物券的可用商品不重復(fù),可以一起使用;則實(shí)付款為(100+200-20(服飾購物券))+(300+400-100(電器購物券))=880元;
案例2:假設(shè)有5個商品都可以使用品類券,A商品100元,B商品200元,C商品400元,其中A和C商品可用服飾購物券300-20,B、C、 D商品可用國際直營購物券500-100; 當(dāng)ABCD四個商品一起下單時,由于C商品為兩個券都可使用的商品,但消費(fèi)者只能二選一選擇購物券,系統(tǒng)將默認(rèn)生效優(yōu)惠力度最大一張券,則實(shí)付款為100+200+300+400-100(國際直營購物券)=900元;
5、用戶使用品類券訂單的實(shí)際折扣金額將按照該訂單中可用券商品單品優(yōu)惠后需支付金額進(jìn)行比例分?jǐn)偸褂谩?/p>
6、如為爆發(fā)期品類券,在淘寶11.11活動期間,可能新增優(yōu)惠類型,另部分優(yōu)惠工具優(yōu)惠可能不生效,因此最終淘寶11.11品類券可疊加使用的優(yōu)惠以線上確認(rèn)訂單頁面為準(zhǔn)。
7、品類券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。
8、使用品類券的訂單發(fā)生退款時,用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。
9、在品類券有效期內(nèi)的,若使用同一品類券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進(jìn)行售中退款)的,品類券將退回給用戶。除此之外,品類券將不予退回。
注意事項(xiàng):
1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均按同一用戶處理。
2、活動期間,如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
3、淘寶可以根據(jù)本活動的實(shí)際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上,并于公布后依法生效。
淘寶雙十一活動對于商家來說是一次不可多得的機(jī)會,活動期間平臺會大力的宣傳推廣,吸引大量的消費(fèi)者到平臺上面購物,如果商家的活動足夠吸引人,那么店鋪的銷量可以得到大幅度的提升。參加雙十一的商家要按照規(guī)則發(fā)貨,那么淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?
一、淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、一般要求
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的訂單,賣家需要在2021年11月17日23:59:59前發(fā)貨。
2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間付款的訂單,賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨。
2、特殊要求
1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、女裝/女士精品、服飾配件/皮帶、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/美容護(hù)膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)商品:
2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間付款的訂單,賣家在2021年11月22日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄。
2021年11月17日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期付款的訂單,賣家須在買家付款后的72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄。
2)定制、預(yù)售、眾籌的商品
2021年11月11日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間付款的訂單,以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的時間)為準(zhǔn)。
3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。
二、超時有懲罰嗎?
雙十一活動期間,商家要按照固定的時間發(fā)貨,如果出現(xiàn)了延時發(fā)貨的現(xiàn)象,淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時間的承諾規(guī)則進(jìn)行處理。
淘寶雙十一活動是一次非常好的機(jī)會,商家要做好選品、推廣、活動策劃工作,這樣才可以吸引消費(fèi)者到店鋪里面購物。
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