淘寶雙十一活動(dòng)大概可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是預(yù)售活動(dòng)期，另一個(gè)就是正式活動(dòng)期，但是還是有很多商家不知道淘寶雙十一的預(yù)熱的意思是什么?其中的預(yù)售規(guī)則又是什么?下面我們一起來(lái)看看。

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一、淘寶雙十一預(yù)熱是什么意思?

所謂的雙11活動(dòng)預(yù)熱,是雙11大促的活動(dòng)階段之一。是為客戶做的預(yù)熱工作，不同階段有不同的目標(biāo)。預(yù)熱期的目標(biāo)，就是說(shuō)不以日常的銷售為主，就努力的推廣和引流。

二、預(yù)售規(guī)則是什么?

1、消費(fèi)者拍下2020年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”預(yù)售商品*(以下可簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，交易取消。

2、定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3、付定金立減：部分預(yù)售商品*支持“付定金立減”權(quán)益，即消費(fèi)者在定金支付完成后，可按照定金金額的一定比例享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益，具體可立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

舉例：若立減金額為定金的2倍，商品預(yù)售價(jià)為1000，定金100，立減金額為100*2=200，立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果消費(fèi)者完成尾款支付后該訂單發(fā)生退款，則最多可退回800元。

4、尾款支付說(shuō)明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

雙11預(yù)售活動(dòng)無(wú)非就是一個(gè)預(yù)熱活動(dòng)，達(dá)到烘托氣氛引流的目的，其實(shí)和正式活動(dòng)當(dāng)天沒(méi)有太大的區(qū)別，只是在預(yù)售活動(dòng)期間，消費(fèi)者們看到了滿意的商品可以去支付定金而已哦。

淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)的折扣也是比較高的，但是大家要知道一旦支付了定金，除非商品有質(zhì)量方面的問(wèn)題，否則定金是很難退回來(lái)的，所以消費(fèi)者還是要確定了再付定金。

淘寶雙十一預(yù)售定金可以退嗎？雙十一網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)

距離淘寶雙11活動(dòng)已經(jīng)沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間了，整個(gè)活動(dòng)分為兩個(gè)部分，一個(gè)是預(yù)售活動(dòng)，一個(gè)是正式活動(dòng)，在預(yù)售活動(dòng)期間，消費(fèi)者們?nèi)绻邢矚g的商品是可以提交定金。那么預(yù)售支付的定金是否可以退?

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定金不能單獨(dú)申退，需要在支付尾款后進(jìn)行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。買家可以與賣家進(jìn)行協(xié)商解決。

雙十一預(yù)售訂單付尾款后申請(qǐng)退款定金商家有權(quán)不退?！岸ń稹本哂幸环N擔(dān)保性質(zhì)，如果給付定金的一方不履行合同約定的義務(wù)，則無(wú)權(quán)要求退還定金;如果收受定金的一方不履行合同約定的義務(wù)，需要雙倍返還定金。

按照法律規(guī)定，消費(fèi)者如果預(yù)交的是“訂金”，買賣不成就可以獲全額退款;現(xiàn)在商家把“訂金”改成了“定金”，如果消費(fèi)者毀約，就可以不予退還。

訂金是銷售合同基礎(chǔ)上的附屬合同，應(yīng)該經(jīng)過(guò)雙方平等協(xié)商，如今商家以格式合同的文本約定“定金”，這種格式合同如果明顯推卸了商家的責(zé)任，加重了消費(fèi)者的不合理責(zé)任，法律上就是無(wú)效的。如果格式合同有不同的解釋，也要從有利于消費(fèi)者的角度解釋，這都是《合同法》規(guī)定的。

雙十一網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)：

1、選擇正規(guī)電商 ，注重網(wǎng)店信譽(yù)

網(wǎng)上購(gòu)物要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)高的第三方購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點(diǎn)擊不明鏈接。微商所售商品一般沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)生交易糾紛后也難以解決，消費(fèi)者請(qǐng)慎重選擇個(gè)人微店交易。

2、提前關(guān)注商品價(jià)格 ，防止掉入“假優(yōu)惠”陷阱

“雙十一”期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈(zèng)紅包等促銷手段，很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。建議消費(fèi)者購(gòu)買商品前，要事先了解商品市場(chǎng)價(jià)，再對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估是否有實(shí)際優(yōu)惠，警惕明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱，避免受不實(shí)促銷誘惑而盲目沖動(dòng)購(gòu)買一些長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)使用的商品。

3、注重商品質(zhì)量 ，勿信低價(jià)誤導(dǎo)

“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，不要被個(gè)別網(wǎng)店過(guò)于低廉的商品價(jià)格所吸引，不要輕信商家的“特價(jià)”、“清倉(cāng)價(jià)”、“全網(wǎng)最低價(jià)”，或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家，仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說(shuō)明，避免個(gè)別不良商家趁機(jī)拋售庫(kù)存和滯銷產(chǎn)品，甚至是劣質(zhì)商品。

各位淘寶商家們，如果想要參加淘寶雙11活動(dòng)的話，一定要符合條件，另外需要遵守活動(dòng)相關(guān)規(guī)則去進(jìn)行設(shè)置，在預(yù)售活動(dòng)期間消費(fèi)者們支付了的定金是不可以申請(qǐng)退回來(lái)的。所以一定要記得支付尾款。

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