天貓雙十一是一年一度的大型促銷活動，這次活動會以多種形式讓消費者參與進來，享受購物的樂趣。今年的雙十一也會有預售的環(huán)節(jié)，在預售活動階段，用戶可以以定金的方式提前鎖定心儀的產(chǎn)品，等到正式出售時支付尾款就可以拿下產(chǎn)品了。如果在此期間，用戶反悔不想要商品了，那么天貓雙十一預售定金能退嗎？

一、天貓雙十一預售定金能退嗎？

在以往的活動中，用戶購買預售產(chǎn)品支付的錢屬于“訂金”，根據(jù)法律法規(guī)訂金是可以申請退款的。但是現(xiàn)在阿里跟商家都學聰明了，改為“定金+尾款”的模式，消費者通過支付定金進行預購商品，然后在規(guī)定時間內(nèi)結清尾款。

這里的定金基本就是鎖定了的意思，買家如果沒在時間期限內(nèi)支付尾款，那么根據(jù)淘寶規(guī)則判定為非賣家責任，將不予退還已支付的定金，并自動關閉訂單。

二、怎么退定金？

1、與賣家協(xié)商退款

在天貓雙11活動期間，消費者在預售階段支付的定金，是不可以直接退還的。如果要退還需要找賣家協(xié)商，如果賣家同意退還支付的定金，消費者只需要申請退款，就可以收到預售定金，但是如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺的規(guī)定，定金不予以退還。

2、支付尾款后申請退款

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款申請，最高的退款金額是我們實際支付的金額，也就是說支付尾款之后申請退款，我們有可能收到定金+支付的預售價格。

不過需要注意的是，2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨的訂單“申請退款”功能會被暫時關閉，該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。也就是說，想退款也要看準時機才行。

天貓預售活動是一次福利活動，消費者要考慮清楚以后，再決定是不是購買商品，不然支付了定金再去后悔，就比較麻煩了。

雙十一預售報名怎么報？預售怎么推廣？

很多的商家們都想要報名參加雙11預售活動，畢竟這個淘寶活動可以給淘寶店鋪帶來很大的流量。有多少商家趁著淘寶雙11活動賺得盆滿缽滿，下面我們來了解一下如何報名雙11預售活動吧。

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雙十一預售報名怎么報?

淘寶商家想要讓自己的商品參加預售，首先就必須進行報名。比如在雙11的時候淘寶會有一個關于雙11的專題，商家找到雙11預售的申請頁面，按照要求先寫好相關內(nèi)容進行提交，系統(tǒng)將自動進行審核判斷，符合要求的商家即時獲得預售資格，授權成功后就可以進行商品的發(fā)布了。

預售怎么推廣?

1.做好淘寶寶貝標題主圖，以及詳情頁的內(nèi)容。

所有的引流都是要在良好的店鋪基礎以及寶貝基礎之上的，如果連這些基本工作都沒有做好的話，就會造成引流失敗，同時即使引流成功了，也會造成店鋪的跳失率極高，當然這是得不償失的。所以說做淘寶預售寶貝，首先就要做好寶貝的標題，標題力求緊密，貼合寶貝本身，做到精準推廣，而寶貝的主圖作為流量的窗口。

不僅需要有吸引力，同時力求真實。一般來說做預售的寶貝，要么款式新穎，要么價格實惠。這都可以成為寶貝的亮點，讓它呈現(xiàn)在寶貝的主圖上面。賣家也可以挖掘寶貝的其他優(yōu)點來吸引顧客。淘寶寶貝詳情頁不僅是為了寶貝的轉化率，同時也是為了加深消費者的訪問深度。

2.用微淘一些平臺發(fā)布預售通知。

我們知道微淘也是淘寶的一個很大的流量板塊，所以說賣家可以在微淘提前發(fā)布寶貝預售活動通知，同時在預售之前還能通過收藏關注有禮來鼓勵消費者們關注收藏寶貝。

只要寶貝預售一開始，許多收藏了寶貝的消費者們都能收到通知并再次增加寶貝流量。賣家還可以通過微淘在寶貝還未正式出售之前與粉絲們進行互動。而互動性越強的話，轉發(fā)，點贊越多的軟文就能得到更大力度的宣傳。提升產(chǎn)品的熱度，也提升粉絲們對于產(chǎn)品的期待程度。

3.發(fā)揮老顧客的作用。

商品在出售之前，賣家可以給老顧客送一些優(yōu)惠券，激發(fā)老顧客的積極性。老顧客也參與到寶貝預售環(huán)節(jié)當中來。老顧客的參與可以極大的促進活動的進程。

大量的老顧客在同一家店里進行一回購的話。可以強化店鋪標簽以及寶貝表現(xiàn)。同時也為寶貝預售做了貢獻。往往預售的產(chǎn)品都是數(shù)量有限的。那就可以給新顧客帶來壓迫感，在引流的同時促進轉化率。

4.賣家可以通過淘寶客來進行引流，主要是讓淘寶客去進行宣傳推廣，然后鼓勵消費者先收藏關注。不過在此之前店鋪一定要有一個好的口碑和信譽。這樣就不會砸了推廣人的招牌。同理可得賣家還可以讓一些有名氣的主播或者是淘寶達人進行宣傳推廣。

淘寶商家們想要報名參加雙11預售活動，需要了解一下活動的報名時間入口以及相關的要求是什么，在符合要求的情況下面，各位商家們可以去嘗試報名參加活動哦，畢竟到時候可以帶來不少的銷量。

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