馬上就要迎來淘寶天貓雙十一大促了，很多的小伙伴對于雙十一也有各種各樣的問題。每次雙十一大家可能都會沖動消費一波，因此下完單后也會有部分商品想要申請退貨退款的。那么雙十一淘寶退貨退款規(guī)則是什么?退款時間怎么安排?

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淘寶雙十一退貨退款規(guī)則如下：

(1)在雙11活動期間交易行為集中爆發(fā)，為了確保大部分消費者在天貓平臺能獲得穩(wěn)定交易的體驗，在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期間，消費者對于“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能是暫時關(guān)閉的，該功能也將于11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(供貨商和分銷商采購單)及虛擬訂單等除外,具體詳情就請消費者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示信息為準(zhǔn)。

(2)鑒于消費者應(yīng)當(dāng)注意到活動期間里各類目的發(fā)貨時間均有特殊的規(guī)定或約定，因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間，消費者也暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】，來作為申請維權(quán)的理由，也不能選擇【延遲發(fā)貨】來作為投訴理由;11月21日00:00:00后，消費者就可以據(jù)實選擇維權(quán)事由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單，因其商品特殊性而不受上述的限制。

(3)退款超時的相關(guān)規(guī)定：

(a)對于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間發(fā)起或是修改的天貓退款/退貨申請的，商家應(yīng)該在消費者發(fā)起或是修改退款申請之日起的5日內(nèi)來進行處理，逾期未處理的將自動達成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(b)如果消費者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間來填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞、EMS退貨的，商家就應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)要處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，也將自動退款給消費者;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(c)對于商家在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間同意退貨申請，消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的7日內(nèi)去填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請也將自動關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(4)其它特殊情況就參見天貓雙11發(fā)貨時間及交易流程的調(diào)整公告。

雙十一退款時間是什么時候?

如果是雙11當(dāng)天訂單，若商家沒有處理發(fā)貨操作的，用戶也不可以申請退款的，雙11活動結(jié)束后才會恢復(fù)退款申請操作。所以在雙11當(dāng)天購物請謹(jǐn)慎下單哦，退款的話雙11紅包以及購物津貼也可能會失效的。

雙十一淘寶紅包怎么搶？每日拆紅包規(guī)則

馬上又要到雙十一了，最讓剁手黨們喜歡的就是活動期間發(fā)放的紅包，紅包領(lǐng)得越多，最后下單購買的時候就越優(yōu)惠。不過，雙十一紅包有很多種類，我們一起來看看搶紅包攻略吧。

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一、紅包怎么搶？

第一步：

每天手機淘寶搜：驚喜紅包來啦

拆當(dāng)天的超級紅包，從7日開始到11日，獎池一直是加碼翻倍，基本必中。每天可以中1元左右吧。

第二步：

今年雙十一淘寶可以去玩開寶箱，入口，淘寶搜：紅包最最大。

看到上圖沒有，累計邀請15位好友開完全部寶箱，可得12元左右，很輕松，發(fā)個朋友圈就完成了。

第三步：

開完寶箱，去玩天天開彩蛋。每期獎池不一樣，每天花3分鐘時間，集齊驚喜彩蛋，必中4等獎以上。

第四步：蹲點搶大額驚喜紅包

看到?jīng)]有，大額驚喜紅包，場次時間不定，而且很短時間內(nèi)就搶完，時效性比較短。但是你只要蹲點都能搶到。可以加一下咱們下面的撿漏群，會第一時間通知。

尤其7號-11號，會有多場驚喜紅包。

二、每日拆紅包規(guī)則

1、每日拆紅包的活動時間：10月21日00:00:00至11月10日23:59:59。

2、用戶進入PC&無線淘寶客主會場，每天有3次拆紅包機會。

3、在每日拆紅包中，用戶有機會獲取紅包膨脹機會，紅包膨脹機會的有效期為獲得后的48小時內(nèi)，僅限對一個紅包進行膨脹，膨脹倍數(shù)1-3倍，即若用戶在獲得此膨脹機會后的48小時內(nèi)再獲得1個紅包，則系統(tǒng)自動消耗膨脹機會，將該紅包面額膨脹1-3倍。

4、獲得紅包膨脹機會后可以進入PC&無線淘寶客主會場，在活動浮層上查看紅包膨脹機會的使用有效期，逾期作廢。

雙十一的紅包種類很多，我們需要知道各個紅包發(fā)放的時間，和領(lǐng)取方法，大家成功領(lǐng)到紅包之后，最后要注意紅包的使用期限，千萬不要錯過了紅包的有效期，同時，紅包可以疊加其他優(yōu)惠一起用哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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