很多消費者都喜歡在雙11期間購買預售商品，因為預售商品往往更加優(yōu)惠，有定金膨脹或者定金立減的優(yōu)惠。不過，如果我們支付了定金之后，又不想要這個產品了，要怎么退呢?

一、雙11定金怎么退?

以往用戶購買預售產品支付的都是“訂金”，是可以申請退款的，然而現(xiàn)在阿里跟商家都學聰明了，改為“定金+尾款”的付款模式，消費者通過支付定金進行預購，并且需要在規(guī)定時間內結清尾款。

買家如果沒能在時間期限內支付尾款，且根據淘寶相關規(guī)則判定為非賣家責任，將不予退還買家已支付的定金，并自動關閉訂單。

若要申請退還定金，需要找賣家進行協(xié)商，如果店家同意將定金退還給我們，消費者就直接去申請退款，即可收到預售定金，倘若賣家不同意協(xié)商，根據平臺相關規(guī)定，判定為非賣家責任，定金不予以退還。

簡單來說，只有商家協(xié)商同意后才有機會退還定金，如果商家不同意，概不退還。

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款，最高的退款金額為我們實際支付的金額，也就是說，我們支付了尾款之后，再去申請退款，我們就可以收到定金和尾款的全部退款。

二、定金優(yōu)惠規(guī)則

1、支持付定金立減的天貓雙11預售活動商品，優(yōu)惠工具計算時，預售商品的銷售價格為預售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預售價格”)。

2、可使用的優(yōu)惠工具包括：滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。

3、以單一預售商品結算為例，優(yōu)惠工具使用條件如下：

(1)滿減滿折(須同時滿足)：A、預售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。

(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足)：A、預售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。

(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足)：A、預售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;

(4)品類購物券使用時必須滿足的條件(須同時滿足)：A、預售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。

雙11預售商品固然很優(yōu)惠，但是，建議大家看準之后再購買，因為如果大家在付了定金之后，發(fā)現(xiàn)產品不是自己喜歡的，要申請退款是比較復雜的，會給我們帶來不少的麻煩。

天貓雙11新品策略是什么活動？怎么玩？

昨天，天貓在上海世博中心舉辦首屆“天貓新光大道”，邀請4位先鋒藝術家，以“櫥窗”為主題，為150款獨特的新品設計了展示空間。

與此同時，天貓還公布了今年雙11的新品策略，預計將誕生超過100款銷售過億新品，1000多款銷售過千萬新品以及8000多款銷售過百萬新品。

據介紹，本次參展的新品包括小米仿生機器狗、收藏級潮玩手辦牛年限定款高達、泡泡瑪特mega系列、尤倫斯藝術中心聯(lián)名款，以及國際品牌提前首發(fā)的圣誕購物季款。

在新品研發(fā)階段，天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC) 將利用天貓的消費洞察，為品牌提供一系列新品研發(fā)的產品和工具。另外，今年天貓雙11期間，TMIC將幫助3000家品牌商家實現(xiàn)5萬款新品在線測款。

此外，TMIC還將與達摩院的AI技術打通并在服飾行業(yè)領域試用。TMIC將天貓平臺上的流行趨勢關鍵詞輸出給AI智能，由AI智能自動生成設計圖稿，線上測試選款之后，將優(yōu)選圖稿提供給阿里巴巴犀牛智造，以小單快反的方式快速上市。這意味著天貓服飾新款的開發(fā)效率將大幅提升，從設計到上市最快僅需15天。

據悉，在新品上市前夕，品牌還可通過天貓U先進行派發(fā)小樣，為年輕消費者提供新品試用并實現(xiàn)種草，今年天貓雙11期間，天貓U先預計將派發(fā)6000萬款新品小樣。

據了解，天貓小黑盒將為新品上市提供全周期營銷服務。數(shù)據顯示，天貓小黑盒有1.8億月活追新用戶，近3年的新品孵化成功率從5%提升到了60%以上。

值得注意的是，今年天貓雙11新品中還將包括眾多款非遺衍生品。11月4日，天貓將聯(lián)合舉辦“潮起中國”非遺主題晚會，并為非遺聯(lián)名款新品搭建專屬會場，支持非遺文化復興。

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