天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?規(guī)則介紹(天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?有哪些內(nèi)容?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:43
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與往年一樣,今年的天貓雙十一活動(dòng)會(huì)以預(yù)售活動(dòng)開始,用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品,然后在活動(dòng)正式開始時(shí)支付尾款就行了。但是在預(yù)售階段,經(jīng)常會(huì)有用戶沖動(dòng)消費(fèi),后悔支付了定金,那么天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?
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一、天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?
根據(jù)淘寶活動(dòng)規(guī)則,天貓雙十一預(yù)售定金是不支持退款的。如果消費(fèi)者想要退出預(yù)售活動(dòng),必須與商家進(jìn)行協(xié)商,如果商家允許退出,那么自然會(huì)退回消費(fèi)者的定金。如果商家不愿意,那么只能老老實(shí)實(shí)支付尾款了。
二、預(yù)售規(guī)則介紹
1、消費(fèi)者拍下 2021 年天貓雙十一預(yù)售商品后,必須在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉訂單,交易取消。
2、消費(fèi)者支付定金后應(yīng)該自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е聸]有如期支付尾款的,或者消費(fèi)者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退還。
3、付定金立減:部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí),可以享受預(yù)售商品總價(jià)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金以后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售的商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額總數(shù)。
4、尾款支付說明:尾款按天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。
天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠力度是比較大的,但是消費(fèi)者要考慮清楚再購買,千萬不要沖動(dòng)消費(fèi),不然會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩。
一年一度的天貓雙十一活動(dòng)已經(jīng)在緊張的準(zhǔn)備中了,很多消費(fèi)者對于今年的活動(dòng)都比較期待,想要在活動(dòng)中薅羊毛。根據(jù)活動(dòng)通告,今年的雙11也會(huì)以預(yù)售活動(dòng)開啟,參加預(yù)售的用戶需要遵守規(guī)則,那么天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?
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2、消費(fèi)者支付預(yù)售定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。如果支付定金后,因消費(fèi)者自身的原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或者消費(fèi)者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》等規(guī)則判定非賣家責(zé)任的,定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退還,具體詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
3、付定金立減。部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減的預(yù)售商品,可以享受預(yù)售商品總價(jià)立減的權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金以后,預(yù)售的價(jià)格=預(yù)售商品的總價(jià)-立減金額,具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示的為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單如果發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
4、尾款支付說明:尾款需要按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行費(fèi)用支付。
5、預(yù)售商品在定金支付完成以后,將自動(dòng)加入消費(fèi)者購物車,尾款支持與其他活動(dòng)的商品一起合并支付結(jié)算,消費(fèi)者也可以在待付款的列表中單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、品類購物券等優(yōu)惠工具。
天貓雙十一的預(yù)售活動(dòng)力度也是非常大的,感興趣的用戶可以多關(guān)注一下,然后就可以節(jié)省自己的開支了。
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