商家在做好店鋪的同時要做好店鋪的運營，那么舉辦一場活動也是需要運營。運營必不可少，下面我們一起來看看2021年天貓雙11的運營要求是什么?

(一)活動管理的禁止性規(guī)定

1.商家在天貓雙11招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當對參加天貓雙11活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

3.天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權(quán)益或天貓雙11品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

4.商家應(yīng)當依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓雙11相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔責任。

5.成功參加天貓雙11的商家在天貓雙11活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

(二)活動運營合作要求

1.商家同意遵守天貓根據(jù)天貓雙11的實際情況制定的各類活動管理細則。

2.商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在雙11激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在天貓雙11活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

(三)其他注意事項

1.為保持天貓雙11期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報名通過的活動商品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

4.由于雙11活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，故針對未發(fā)貨退款申請功能做如下調(diào)整：

(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2021年11月11日08:00:00開放。

詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

天貓雙11活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是什么時候?

天貓雙11訂單活動當天可以退款嗎?

天貓雙11活動價是否計入最低成交價?

2023年天貓雙11預(yù)售活動報名時間是多久？

天貓這次舉辦活動，商家最關(guān)心的莫非于活動時間、報名時間、報名入口、招商要求這些了，那么活動有正式開始就有預(yù)售，下面我們一起來看看天貓雙11預(yù)售活動的報名時間和關(guān)于雙11的其他問題。

親，本次雙11預(yù)售活動，同一商品可以同時報預(yù)售和現(xiàn)貨，預(yù)售活動價要小于或等于現(xiàn)貨活動價。

【商品報名時間】

第一波預(yù)售商品報名時間：2021年09月23日12:00:00 -2021年10月10日23:59:59

第二波預(yù)售商品報名時間：2021年09月23日12:00:00 -2021年10月22日23:59:59

溫馨提醒：

1、同一商品不能同時報名第一波現(xiàn)貨和第二波預(yù)售

2、預(yù)售是天貓通過提供特定營銷工具產(chǎn)品幫助商家實現(xiàn)提前聚集消費者訂單的一種銷售模式，預(yù)售面向符合活動參與條件的特定商家(參與條件包括但不限于商品預(yù)售心智、消費者喜好度等)開放招商，如報名頁面提醒店鋪暫無法參與本次預(yù)售活動，建議您可報名現(xiàn)貨活動哦。

關(guān)于2021年雙11拓展問題：

1、2021年天貓雙11預(yù)售活動報名商品數(shù)量有限制嗎?

本次預(yù)售活動商品報名數(shù)量沒有統(tǒng)一限制，如行業(yè)有要求請以具體活動的活動介紹及報名時系統(tǒng)提示為準。

溫馨提醒：在預(yù)售商品報名時間內(nèi)，如您報名頁面已無法上傳商品，說明預(yù)售可報名商品數(shù)量已經(jīng)達到上限，建議您進行現(xiàn)貨商品報名。

2、2021年天貓雙11店鋪報名錯過了，可以補報嗎?

2021年天貓雙11商家報名時間：2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59，逾期報名入口關(guān)閉，請及時報名。

3、2021年天貓雙11活動需要強制包郵嗎?

商家應(yīng)當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理，詳情可點此查詢。

提示：

1、非活動商品不做包郵限制哦。

2、商家不需要單獨設(shè)置郵費，活動開始后自動包郵。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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