京東怎么催單?京東催單會(huì)對(duì)商家有影響嗎?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:807
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在京東上購物之后,大家都想早點(diǎn)收到商品,特別是急性子買家,如果下單之后發(fā)現(xiàn)商家還是沒有發(fā)貨,肯定會(huì)催單,那京東怎么催單?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1. 點(diǎn)擊打開京東以后,進(jìn)入到京東商城的首頁。在京東網(wǎng)上商城的首頁中,找到“我的”界面。
2. 找到“我的”界面以后,點(diǎn)擊打開進(jìn)入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務(wù)管家”。
3. 頁面往下翻動(dòng)以后,在該界面靠下的位置能夠找到“服務(wù)管家”的功能。
4. 找到“服務(wù)管家”以后,點(diǎn)擊打開。在“服務(wù)管家”中,可以看到有一個(gè)“京東客服”的功能
5. 找到“京東客服”以后,點(diǎn)擊打開。然后系統(tǒng)給出一個(gè)小窗口提醒,需要下載“京東咚咚”。
6. 然后點(diǎn)擊“確定”,下載了京東咚咚以后,就可以跟客服聊天了,然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。
京東催單會(huì)對(duì)商家有影響嗎?
如果有物流信息,遲遲不更新的情況,可以先和賣家溝通,讓賣家協(xié)助和物流公司溝通,消費(fèi)者耐心等上幾日,如果等待過后,物流信息還是沒有更新,消費(fèi)者可以和賣家協(xié)商一致退貨。在和賣家溝通后,確定商品已經(jīng)發(fā)貨,物流信息不更新,可以讓賣家聯(lián)系物流公司催單。
京東催單的后果不會(huì)對(duì)店家造成特別大的影響。但不建議消費(fèi)者動(dòng)輒就投訴賣家,因?yàn)槲锪餍畔⒉皇琴u家單方面決定的,涉及到很多外力因素,如果消費(fèi)者因?yàn)槲锪餍畔⑼对V賣家,會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生不好的影響,所以大家在網(wǎng)購時(shí)多一些寬容和理解,再不濟(jì)還可以退貨,不至于動(dòng)不動(dòng)就投訴。
京東催單的后果要看消費(fèi)者使用哪種形式催單的,如果消費(fèi)者只是催促店家的話,這種催單不會(huì)對(duì)店家造成很嚴(yán)重的影響,如果消費(fèi)者是用投訴的方式催單,那么會(huì)對(duì)店家造成不利影響。
但是不管怎么樣,商家盡量不要讓消費(fèi)者催單,畢竟催單還是會(huì)對(duì)店鋪帶來影響的,如果商家想店鋪沒有差評(píng)的話,一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨!
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