淘寶淘信用的評分不是每天更新，而是每個自然月的6號才更新。那么千牛資金中心呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)什么時候更新呢？我現(xiàn)在就來說說。

它是實(shí)時更新的。

千牛確認(rèn)收貨錢去哪了？

我去了商家支付寶的余額。如果訂單確認(rèn)收貨，沒有收貨，錢真的會到賣家賬戶，那么賣家怎么做才能讓買家早一點(diǎn)確認(rèn)收貨？

我們可以在發(fā)貨的時候，在收貨之后，在評估之前和買家溝通，分為三步。

一、發(fā)貨通知

發(fā)貨后，給客戶發(fā)發(fā)貨提示，附帶旺旺信息:告訴訂單號。

比如:你好，親愛的！你在店里拍的寶貝已經(jīng)快遞給你了，單號是xxxxxxx。這幾天請保持電話暢通。

這樣做的意義:提升用戶體驗，有一種被關(guān)心被服務(wù)的感覺。買家收到貨，自然會第一時間跑到電腦前確認(rèn)評價。人是相互的。你對她很認(rèn)真。她覺得你把她當(dāng)朋友，她自然會把你當(dāng)回事。她告訴你第一時間收到寶寶的喜悅。

第二，收貨跟蹤

發(fā)貨一周后，如果客戶沒有確認(rèn)評價，后臺顯示收貨，請委婉提醒客戶:您好，親愛的！時尚發(fā)給你的寶貝你成功收到了嗎？如果顧客說是，你說:“那很好。恐怕是物流出了問題。你對我們的衣服滿意嗎？”一般面對這種禮貌性的問題，即使對方對物流什么的不是很滿意，也會說還不錯，但是有點(diǎn)…我相信，如果我盡力為她解決，我會釋然的。

這樣做的意義:主動對客戶表現(xiàn)出真誠的尊重，解決問題會容易很多，這樣可以加快收貨確認(rèn)，避免大睡。

第三，評估和跟蹤

如果顧客來了，商店已經(jīng)收到了貨物。謝謝你的小禮物。然后你可以說:“你對我們的寶寶滿意嗎？”如果她說喜歡，謝謝。然后你就可以說:哈哈，不客氣。開心就好。當(dāng)然，如果你能給我寫一些評論，我會很高興的。

這樣的意義:提高評論質(zhì)量，評論對淘寶店長的重要性不言而喻。所以我們必須采取主動。

千牛資金中心是實(shí)時更新的，所以這里的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很高，所以希望各位賣家能夠認(rèn)真考慮千牛為賣家提供的這個業(yè)務(wù)功能。

天貓供銷平臺發(fā)生價格倒掛的原因有哪些方面

當(dāng)一個訂單的實(shí)際支付金額小于對應(yīng)采購訂單的采購價格時，這種現(xiàn)象稱為價格倒掛。在天貓供銷平臺的分銷商后臺查看采購訂單明細(xì)時，價格倒掛銷售訂單按鈕灰顯，不能使用單獨(dú)賬戶銷售訂單的支付方式。

那么價格倒掛的原因是什么呢？

原因1:經(jīng)銷商設(shè)定的零售價格

如何處理:如下圖，經(jīng)銷商在經(jīng)銷商后臺仔細(xì)查看零售價是否低于進(jìn)價。當(dāng)價格被突破時，差價一欄顯示紅色背景。

由于供應(yīng)商的后臺采購價格包含經(jīng)銷商等級折扣、基準(zhǔn)采購價格等多個維度，目前不支持從供應(yīng)商的角度來查看價格。

原因二:商品價格本身沒有倒掛。當(dāng)消費(fèi)者一起付款時，分配分銷子訂單的運(yùn)費(fèi)，導(dǎo)致分銷子訂單的實(shí)際付款

例如，消費(fèi)者將價值10元的配送商品+15元的運(yùn)費(fèi)和價值100元的商店配送的商品進(jìn)行支付，系統(tǒng)會將這125元支付中的總運(yùn)費(fèi)15元按照組合支付中的子商品比例拆分到相應(yīng)的子訂單中。以上面的例子為例，15元運(yùn)費(fèi)將被拆分為:10元支付的配送商品子清單。

15*10/(1天貓100)=1.3元運(yùn)費(fèi)和100元貨款的普通商品子單分?jǐn)偅?5*100/(1天貓100)=13.7元運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偂?/p>

結(jié)果，原本應(yīng)收25元(10元貨款+15元運(yùn)費(fèi))的配送子單，分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)(10元貨款+1.3元運(yùn)費(fèi))后支付，當(dāng)進(jìn)價>；11.3元，價格就會倒掛。不含運(yùn)費(fèi)，進(jìn)價>；25元，就會出現(xiàn)價格倒掛。

如何處理:在這種情況下，建議經(jīng)銷商將貨款改為擔(dān)保交易。因為根據(jù)上面的例子，其實(shí)這個合并支付的總賬從分銷商的角度來看是平的。只有當(dāng)分銷商更改擔(dān)保交易時，共享的運(yùn)費(fèi)支付才會通過擔(dān)保交易返還，線上供應(yīng)商和分銷商甚至可以對其賬戶。

原因三:商品價格本身不倒掛，消費(fèi)者疊加優(yōu)惠(滿減券、淘金券、全場券、店鋪券等。)，導(dǎo)致訂單的實(shí)際支付

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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