今天晚上零點，雙十一活動第一波就要正式開啟了，大家是不是等不及要入手預(yù)售商品了呢?看到各大店鋪展示的預(yù)售商品，可以肯定，確實是非常實惠的，不過，雙11支付了定金后產(chǎn)品會發(fā)貨嗎?

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一、支付定金會發(fā)貨嗎

支付完定金之后，還需要支付尾款，如果沒有按時支付尾款，商家是不會發(fā)貨，也不會退定金的。值得注意的是，淘寶雙11預(yù)售商品發(fā)貨時間比較晚，并不是當即發(fā)貨的。

二、支付定金后商品下架了怎么辦?

情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預(yù)購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。

如果賣家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權(quán)益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!

情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網(wǎng)購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關(guān)閉店鋪，以免其他消費者被騙。

淘寶是一個制度非常完善的平臺，只要大家按照流程支付尾款，不用擔心對方不發(fā)貨的問題，如果真的有不規(guī)范的商家，下架了預(yù)售商品，我們是可以找淘寶投訴，申請小二介入的。

情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關(guān)閉也可以官方強制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。

2021淘寶雙11預(yù)售招商規(guī)則，定金有何要求？

預(yù)售商品就是喜歡該產(chǎn)品的消費者先支付一定的定金，再按要求在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款，商家發(fā)貨的時間一般比較晚。預(yù)售玩法是雙十一商家最喜歡的一個玩法，那么，招商規(guī)則是怎樣的呢?先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！電腦端：https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou手機端：https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou淘口令：97￥ CZ0001 qLoId4bYj8N￥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

一、價格要求

(1)報名預(yù)售活動時填寫的商品預(yù)售價格(預(yù)售定金+預(yù)售尾款+付定立減的總價，以下簡稱“預(yù)售價格”)須小于等于一口價，不得低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價格50元。

部分特殊類目如農(nóng)用物資、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、住宅家具、畜牧/養(yǎng)殖物資、廚房電器類目要求最低預(yù)售價格不得低于100元。具體各類目最低預(yù)售價格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準。同時報名活動價格須滿足近30天最低一口價、近30天最低標價的要求，部分特殊類目除外。

具體各個類目的標價要求以及店鋪等級、提報活動商品庫存數(shù)量、最近30天商品成交件數(shù)的招商要求。

(2)為確保淘寶11.11的品牌正面影響，通過預(yù)售為賣家提前更趨更多的成交，作為賣家對購買淘寶11.11預(yù)售商品買家的回報，預(yù)售期間預(yù)售商品降價(降價是指銷售價格的調(diào)低)的，買家有權(quán)按照更低的預(yù)售價格支付尾款;預(yù)售定金支付時間屆滿后，預(yù)售商品同款商品在淘寶11.11活動期間降價的，未支付尾款的買家有權(quán)要求賣家返還定金，已支付尾款的買家有權(quán)要求賣家返還差價。

(3)同一款商品sku數(shù)量≤100個，不同sku可設(shè)置不同預(yù)售價格;同一款商品sku數(shù)量超過100個，只能設(shè)置一個預(yù)售價格。

二、預(yù)售定金要求

1)定金：

A、報名此次活動的商品的預(yù)售總價格必須大于或等于50元，支付的定金金額必須大于或者等于10元;

B、預(yù)售商品的定金金額須為10的倍數(shù);

C、若預(yù)售商品價格小于500元，定金金額須在預(yù)售商品價格的10%(含)至預(yù)售的這個商品的價格的百分之二十(含)之間;

D、若預(yù)售商品價格在500元(含)至1000元(不含)之間，定金金額須大于等于50元，且小于等于預(yù)售商品價格的20%;

E、若淘寶雙11預(yù)售商品價格大于等于1000元，定金金額須大于等于100元，且小于等于預(yù)售商品價格的20%。

舉例：商品A預(yù)售價格188元，商品B預(yù)售價格166元，則商品A和商品B的定金金額若按照10%計算均為20元。

F、同一款商品有多個sku時，定金金額只能統(tǒng)一設(shè)置一個。

2)預(yù)售商品須支持付定金立減：

A、 淘寶11.11大促預(yù)售商品須設(shè)置“付定金立減”權(quán)益，即買家可于定金支付完成后， 按照一定金額享受預(yù)售價格立減的消費權(quán)益，就買家基于付定金立減所享受的預(yù)售價格下降(“立減金額”)為賣家讓利，賣家并不能因此獲得等額現(xiàn)金收入。具體立減金額賣家在報名頁面進行自主設(shè)置，賣家應(yīng)當確保買家可按照其所設(shè)置的“立減金額”享受到相應(yīng)購物抵扣權(quán)益;

B、折扣范圍為產(chǎn)品設(shè)定，賣家須在折扣范圍內(nèi)設(shè)置立減金額;

C、同一款商品有多個sku時，立減金額只能統(tǒng)一設(shè)置一個;

D、立減金額小于等于預(yù)售價格的40%;同一款商品有多個sku的，立減金額須小于等于預(yù)售總價最低的sku的預(yù)售總價的40%。

三、預(yù)售尾款要求

預(yù)售商品在定金支付完成后，尾款部分直接加入購物車并同時展示在待付款頁面。對已支付定金的預(yù)售商品，加入購物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算，且支持使用店鋪優(yōu)惠券、2021年淘寶11.11跨店滿減等優(yōu)惠工具。優(yōu)惠工具計算時，預(yù)售商品的銷售價格為“定金+尾款-立減金額”。

例如：預(yù)售商品的總價為1000元，立減金額為200元，則尾款計算優(yōu)惠時以800元為門檻計算。(如最后的例子未看懂可以拉到最后看 FAQ 的“第14個問題”)

優(yōu)惠為平行優(yōu)惠，包括但不限于付定立減、跨店滿減、品類券、滿減滿折、店鋪優(yōu)惠券等，并且是在買家支付尾款時抵扣使用。不支持滿贈滿包郵。

四、商品發(fā)貨要求

賣家須通過預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品的發(fā)貨時間，設(shè)置后的時間會呈現(xiàn)在寶貝詳情頁面，本次活動對各個類目限制了發(fā)貨時間。

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準?？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

參加雙十一預(yù)售玩法的商家要注意，平臺對預(yù)售商品的定金立減金額、發(fā)貨時間、尾款支付等方面都有要求，商家要仔細閱讀招商規(guī)則，再決定是否要參加活動，若是違背了規(guī)則，對店鋪是不利的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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