今年雙11預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)啟了，相信很多朋友都已經(jīng)付了多筆定金就等著付尾款發(fā)貨了，預(yù)售結(jié)束后就是現(xiàn)貨的銷售，購(gòu)買的人會(huì)更多。每年雙11期間，發(fā)貨速度都比較慢，這是為什么呢?

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一、為什么發(fā)貨慢?

活動(dòng)期間，很多賣家的倉(cāng)庫(kù)里面都堆滿了快遞，這些快遞都是還沒(méi)有發(fā)出去的商品。很多網(wǎng)友看到客服發(fā)的照片之后也是很不好意，畢竟這么多的快遞都在等著發(fā)出去，自己卻在那邊一直催，也是沒(méi)有什么用，賣家自己也希望客人能夠早日收到快遞，可是看到這張圖片之后一下子就清楚原因了。

因?yàn)榭爝f就是這么多，自己也只是其中的一個(gè)，不是賣家不愿意發(fā)貨，是因?yàn)榭爝f實(shí)在是來(lái)不及送出去，而且自己催了之后還覺(jué)得不好意思，但是對(duì)于某些網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，這張圖片并不是快遞遲遲未收到的理由，因?yàn)橛械目爝f很快就收到了，他們會(huì)覺(jué)得客服給的這個(gè)理由很牽強(qiáng)。

二、淘寶雙十一發(fā)貨超時(shí)可以投訴嗎?

11月11日00:00:00～11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，截至11月20日23:59:59，消費(fèi)者無(wú)法選擇“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”作為申請(qǐng)維權(quán)的原因，也無(wú)法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。

其余投訴維權(quán)，如退款申請(qǐng)，商家須在消費(fèi)者發(fā)起或修改申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，消費(fèi)者需在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。

如需申請(qǐng)介入，在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期間申請(qǐng)介入的天貓退款、退貨維權(quán)，消費(fèi)者和商家應(yīng)在申請(qǐng)介入的5日內(nèi)上傳憑證，且商家應(yīng)在消費(fèi)者完成舉證后2日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。

淘寶賣家再上傳商品的時(shí)候，商品庫(kù)存沒(méi)有按照倉(cāng)庫(kù)中的實(shí)際庫(kù)存去填寫。這樣就會(huì)導(dǎo)致商品的真實(shí)庫(kù)存其實(shí)已經(jīng)售罄，但是在淘寶平臺(tái)中顯示的，商品還是有庫(kù)存的，所以不會(huì)自動(dòng)下架。如果，現(xiàn)在很多商家都和淘寶平臺(tái)有簽訂協(xié)議，當(dāng)消費(fèi)者拍下商品之后，如果商家沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，是會(huì)給予商家一定程度的懲罰，并且補(bǔ)償消費(fèi)者的。

所以說(shuō)，雙十一發(fā)貨慢是有原因的，商家的包裹多，而工作人員有限，就會(huì)造成產(chǎn)品發(fā)貨慢。不過(guò)，這些年來(lái)，淘寶賣家們針對(duì)這一情況做出了一些應(yīng)對(duì)措施，發(fā)貨慢的問(wèn)題已經(jīng)有所改善了。

雙十一可以提前拍下然后改價(jià)嗎？規(guī)則介紹

雙十一是一年一度的大型促銷活動(dòng)，商家和平臺(tái)都會(huì)放出比較多的優(yōu)惠措施，吸引消費(fèi)者到店鋪里面購(gòu)物。在活動(dòng)期間，優(yōu)惠幅度最大的要數(shù)雙11當(dāng)天凌晨的限時(shí)折扣活動(dòng)了。有些用戶為了搶到心儀的商品，選擇提前拍下商品，然后等待商家改價(jià)，那么雙十一可以提前拍下然后改價(jià)嗎？

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一、雙十一可以提前拍下然后改價(jià)嗎？

雙十一打折活動(dòng)是在零點(diǎn)以后，在最前面下單的用戶可以享受的優(yōu)惠幅度最大。如果提前就將商品拍下來(lái)，等到活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候改價(jià)，這樣的操作是不行的。因?yàn)榛顒?dòng)價(jià)格在零點(diǎn)以后才能生效，是系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別的，商家沒(méi)有權(quán)限改價(jià)，所以還是要看好時(shí)間搶購(gòu)才行。

二、雙十一報(bào)名規(guī)則介紹

1、淘寶會(huì)根據(jù)雙11活動(dòng)的整體效果，優(yōu)先選擇與更好的為消費(fèi)者服務(wù)的商家進(jìn)行合作，選擇的條件包括但不限于品牌的知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、開(kāi)店的時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況、是否會(huì)提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障等。

2、報(bào)名的淘寶商家還需要滿足《淘寶營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》，那些小體量，成立時(shí)間過(guò)短的淘寶賣家店鋪，是沒(méi)辦法參加活動(dòng)的。

3、店鋪申報(bào)參加雙11的商品庫(kù)存要保持在500件以上，一個(gè)月內(nèi)成功的交易量要大于等于10件，活動(dòng)的價(jià)格低于一個(gè)月內(nèi)成交的最低價(jià)，并且要提供免郵費(fèi)服務(wù)。

4、報(bào)名活動(dòng)商品的圖片要是像素為480×480的，圖片的大小小于等于1兆。圖片要簡(jiǎn)潔、明了、美觀，不能出現(xiàn)變形、拼接、水印、標(biāo)志等牛皮癬信息，手淘首頁(yè)的資源圖必須是白底，支持jpg、jpeg、png三種格式圖片。商品的封面圖必須是白底圖，否則是無(wú)法通過(guò)審核的。

淘寶雙十一報(bào)名的商家都是有一定實(shí)力的，能夠?yàn)橛脩籼峁┮恍┱劭蹆?yōu)惠，只有優(yōu)惠的力度足夠大，才可以吸引大量的消費(fèi)者。

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