幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶定金支付尾款后可以退嗎?尾款規(guī)則介紹(淘寶雙十一定金算不算在總價(jià)里?活動(dòng)時(shí)間是公布)

    淘寶定金支付尾款后可以退嗎?尾款規(guī)則介紹(淘寶雙十一定金算不算在總價(jià)里?活動(dòng)時(shí)間是公布)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:58


    今年的雙十一活動(dòng)同樣是以預(yù)售的玩法拉開了帷幕,商家將雙十一出售的商品提前發(fā)布出來(lái),然后以一定的優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)者支付定金,再等到活動(dòng)正式開始時(shí),支付下尾款就可以享受對(duì)應(yīng)的福利,那么淘寶定金支付尾款后可以退嗎?

    一、淘寶定金支付尾款后可以退嗎?

    淘寶定金支付尾款以后,商家會(huì)按照平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨,如果消費(fèi)者對(duì)商家寄出的產(chǎn)品不滿意,是可以申請(qǐng)退款的。商家需要根據(jù)平臺(tái)的退貨退款的規(guī)定,及時(shí)處理消費(fèi)者的退款申請(qǐng),不然會(huì)遭受平臺(tái)的處罰哦。

    二、尾款規(guī)則介紹

    1、尾款支付的時(shí)間要遵循訂單頁(yè)與淘寶寶貝詳情頁(yè)展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間,到了約定的尾款支付時(shí)間,買家需要在3日內(nèi)支付尾款支。買家沒(méi)有如期支付尾款的,而且按照淘寶規(guī)則判定為非賣家的責(zé)任,買家已支付的定金是不予退還的,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,定金會(huì)打入賣家的賬戶。

    2、預(yù)付款下單后需要在15分鐘內(nèi)付款,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,預(yù)售的商品也支持7天無(wú)理由退換貨,商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售的商品后不滿意的,可以通過(guò)正常的退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家也可以通過(guò)線上支付與短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款支付。

    3、預(yù)售的商品在支付預(yù)付款時(shí)可以使用店鋪的優(yōu)惠券、店鋪的紅包,但是兩者不可疊加使用,且僅在支付預(yù)付款、定金的時(shí)候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款的階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售的商品在定金支付完成以后,將自動(dòng)加入購(gòu)物車,尾款支持與其他的活動(dòng)商品一路合并支付結(jié)算。

    淘寶預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠力度也是非常不錯(cuò)的,如果想要購(gòu)物的小伙伴,一定要提前選好商品,避免產(chǎn)生不必要的麻煩。



    淘寶雙十一定金算不算在總價(jià)里?活動(dòng)時(shí)間是公布

    今年淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開始,購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品,不僅可以享受滿減、紅包、優(yōu)惠券等優(yōu)惠,還有定金立減活動(dòng),購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品確實(shí)是很實(shí)惠的。不過(guò),雙十一定金是否算在總價(jià)里呢?

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    一、定金算不算在總價(jià)里?

    1、淘寶雙十一預(yù)售定金是算在總價(jià)里的,我們?cè)谥Ц段部畹臅r(shí)候,是要減去定金的。不過(guò)定金在總價(jià)內(nèi),也是一樣可以使用雙十一滿減優(yōu)惠,以及店鋪優(yōu)惠、商品優(yōu)惠和紅包的。

    2、雙十一預(yù)售商品到手價(jià)計(jì)算公式:預(yù)售商品到手價(jià)=(預(yù)售價(jià)-付定立減)-店鋪優(yōu)惠券-商品優(yōu)惠券-跨店滿減-紅包-定金。

    舉個(gè)例子:預(yù)售商品的預(yù)售價(jià)是800元,付定立減是80元,定金是50元。那么預(yù)售商品的優(yōu)惠門款價(jià)=預(yù)售價(jià)-付定立減(800-80)=720元。我們手中有一張滿500減40的店鋪優(yōu)惠券,而平臺(tái)是跨店每滿200減30,和5元的現(xiàn)金紅包。那么,預(yù)售商品到手價(jià)=預(yù)售商品的優(yōu)惠門款價(jià)(預(yù)售價(jià)-付定立減)-店鋪優(yōu)惠券-跨店滿減-紅包=720-40-90-5=585元,我們需要支付的尾款=585-50(定金)=535即可。

    二、預(yù)售活動(dòng)時(shí)間

    淘寶雙十一第一波預(yù)售活動(dòng)時(shí)間:定金支付時(shí)間是2021年10月20日20:00:00 - 2021年10月31日21:59:59;尾款支付時(shí)間是2021年11月01日00:30:00 - 2021年11月03日23:59:59;

    淘寶雙十一第二波預(yù)售活動(dòng)時(shí)間:定金支付時(shí)間是2021年11月04日20:00:00 - 2021年11月10日21:59:59;尾款支付時(shí)間是今年年11月11日的00:30:00 -11月11日的23:59:59。

    雙十一預(yù)售產(chǎn)品的總價(jià)是定金+尾款的方式,定金是我們現(xiàn)在需要支付的部分金額,而尾款是之后在11月需要支付的,尾款是可以參與到滿減優(yōu)惠里面去的,大家記得和其他商品一起付款。

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