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    2023年淘寶客雙11超級(jí)紅包發(fā)放和使用規(guī)則(淘寶客雙十一期間商家后臺(tái)影響通知)

    2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:58


    2021年雙十一活動(dòng)即將開始,想必很多人都想要了解淘寶客雙11超級(jí)紅包發(fā)放以及使用規(guī)則,我馬上就給各位整理出來了,希望對(duì)大家有用。

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)取!

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    淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級(jí)紅包主會(huì)場(chǎng)

    一、紅包的發(fā)放規(guī)則:

    1、用戶參與路徑:北京時(shí)間2021年10月20日20:00:00至2021年11月11日23:59:50,用戶通過PC&無線端活動(dòng)頁面的開紅包模塊,每天有1次開紅包機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲得不同面額的超級(jí)紅包或其他權(quán)益。

    2、用戶參與開紅包的條件:用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)須綁定手機(jī)號(hào),且該會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過實(shí)名認(rèn)證。

    3、紅包查看路徑為:“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”、“手機(jī)天貓APP-我-紅包卡券-紅包”。

    二、紅包的使用規(guī)則:

    1、獲得“雙11超級(jí)紅包”(以下簡(jiǎn)稱‘紅包’)的用戶,在紅包有效期內(nèi)購買天貓或者淘寶實(shí)物商品,在符合紅包使用門檻的訂單中,可以使用該紅包并按照紅包面額享受貨款的折扣優(yōu)惠。若顯示“滿**元可用”,即為有門檻紅包。

    2、北京時(shí)間2021年10月20日20:00:00至2021年11月11日23:59:50期間獲得的紅包,可在北京時(shí)間2021年11月1日00:00:00至2021年11月3日23:59:59期間或者北京時(shí)間2021年11月11日00:00:00至2021年11月11日23:59:59期間使用,逾期未使用的作廢。具體優(yōu)惠面額、有效期等以用戶獲得紅包頁面展示為準(zhǔn)。

    3、紅包使用范圍:僅限購買天貓或者淘寶實(shí)物商品使用,不支持虛擬類目商品及活體寵物類目商品;

    虛擬類目舉例:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類以及“其他虛擬類目”商品;活體寵物類目舉例:貓咪、狗狗等;禁用類目詳情查詢:

    https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?wh_biz=tm

    具體類目下商品/服務(wù)是否可使用紅包,最終以“確認(rèn)訂單”頁面可使用優(yōu)惠顯示為準(zhǔn)。

    4、不支持紅包的特殊交易類型及場(chǎng)景有:二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、預(yù)售的預(yù)收款(尾款可以使用超級(jí)紅包)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。

    5、紅包是在平臺(tái)購物時(shí)享受對(duì)應(yīng)面額折扣優(yōu)惠的憑證,不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。

    6、紅包的發(fā)放和使用可能因?yàn)榉?wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

    7、使用紅包的訂單若發(fā)生退款,可退金額及紅包可退面額以消費(fèi)者退款頁面展示的信息為準(zhǔn)。退款成功時(shí),無門檻紅包和有門檻紅包的規(guī)則如下:

    無門檻紅包若仍在紅包有效期結(jié)束后50天(北京時(shí)間)內(nèi),則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn);

    退款成功時(shí),若已超過紅包有效期結(jié)束后的50天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。

    有門檻紅包若仍在紅包有效期結(jié)束后3天(北京時(shí)間)內(nèi),則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn);

    退款成功時(shí),若已超過紅包有效期結(jié)束后的3天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。退回后的紅包可以通過“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”進(jìn)行查看,退回的紅包在有效期內(nèi)使用條件不變。

    8、在獲取和使用紅包過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、*取信譽(yù)、虛假交易等),活動(dòng)主辦方將取消違規(guī)用戶的獲獎(jiǎng)資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,收回全部紅包(含已使用的及未使用的),必要時(shí)追究法律責(zé)任。

    9、紅包可與優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠的要求),使用優(yōu)先級(jí)依次為優(yōu)惠券、購物津貼和紅包。在提交訂單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的紅包進(jìn)行抵扣。

    10、紅包僅可用于抵扣商品貨款金額,不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。

    11、下單時(shí),除有門檻紅包僅可用1個(gè)外,其余紅包滿足使用條件均可疊加多個(gè),累計(jì)最多使用10個(gè)紅包。

    12、紅包既可以用于單件商品貨款折扣,也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并的貨款折扣優(yōu)惠。

    13、活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),主辦方可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

    14、主辦方可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上,公布后依法生效。



    淘寶客雙十一期間商家后臺(tái)影響通知

    淘寶客發(fā)布了雙十一期間商家后臺(tái)影響公示,具體詳情如下:由于雙11期間流量較大, 為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證消費(fèi)者的正常購買,在2021年10月20日-11月12日期間,有可能出現(xiàn)以下影響:

    一、數(shù)據(jù)延遲:

    1、在淘寶客商家后臺(tái),“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲,主要集中在凌晨,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),請(qǐng)?jiān)?4:00之后查看。

    2、首頁效果概覽中“今日實(shí)時(shí)”跟“昨日”的兩個(gè)快捷日期的統(tǒng)計(jì)口徑可能存在不一致,以“昨日”口徑為準(zhǔn)(舉例:11月10日的數(shù)據(jù),以11月11日用“昨日”統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn))。

    3、由于商品數(shù)量龐大,品類分析報(bào)表(商品分析+類目分析)建議每日16:00后查看,其中商品分析報(bào)表選擇分計(jì)劃商品數(shù)據(jù)建議每日18:00后查看。

    4、首頁效果概覽“今日實(shí)時(shí)”數(shù)據(jù)一般在0:30后產(chǎn)出數(shù)據(jù),建議在03:00后查看數(shù)據(jù)(03:00前有較大概率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全)。

    二、報(bào)表下載:

    1、淘寶客商家后臺(tái)效果報(bào)表-訂單明細(xì),在雙11期間(11月1日-11月12日)單次下載最多支持1天的數(shù)據(jù),11月13日起恢復(fù)31天的數(shù)據(jù)下載。

    2、可能出現(xiàn)下載量級(jí)龐大,“排隊(duì)中”的任務(wù)需要一段時(shí)間的等待才能計(jì)算并完成下載,煩請(qǐng)商家耐心等待。

    三、功能暫停:

    10月31日 22:00-11月1日 10:00 和 11月10日 22:00-11月11日 10:00期間,淘寶客后臺(tái)中冰點(diǎn)價(jià)產(chǎn)品,將暫停“申請(qǐng)退款”功能,請(qǐng)避開以上兩個(gè)時(shí)間進(jìn)行提現(xiàn)。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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