京東發(fā)貨時(shí)效是商家們?cè)诎l(fā)貨時(shí)會(huì)用到的，它也能給大家提醒，避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況，那怎么設(shè)置?今天我們就來說下，關(guān)于設(shè)置京東發(fā)貨失效的信息，好奇的朋友們，不妨跟著來看下。

有幾步?

要求1天內(nèi)出庫，2天內(nèi)有攬件信息，大促發(fā)貨、攬件請(qǐng)以論壇公告為準(zhǔn)，超過或約定的時(shí)效發(fā)即視為延遲。

設(shè)延發(fā)即為設(shè)配送操作：

第一步：在后臺(tái)-配送-承諾配送時(shí)效，按照要求設(shè)模板。

第二步：關(guān)聯(lián)所需品，可在后臺(tái)-商品管理-在售管理選擇品，點(diǎn)“配送時(shí)效”，選擇設(shè)的模板保存即可。

延遲怎么處理/報(bào)備?

如因不可抗因?qū)е聼o法按時(shí)發(fā)或已發(fā)超時(shí)預(yù)警，可在商后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)報(bào)備處選擇報(bào)備類型，點(diǎn)“新增報(bào)備單”進(jìn)行延時(shí)報(bào)備。店每周48小時(shí)及時(shí)率≧95%的，延單每扣1分，每周不超過7分，店每周2天的及時(shí)率<95%的，扣7分。

發(fā)貨異常的處理方式：

如遇設(shè)配送時(shí)效、報(bào)備延遲過程中操作異常，可以在后臺(tái)-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢，問題選擇：風(fēng)向標(biāo)/好店/放心購咨詢-客服咨詢模塊。

想要查看店級(jí)別找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有更多欄，可以看到星級(jí)進(jìn)入后臺(tái)，找到售后的監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

店級(jí)在哪看?如何提升店銷量?

在展示中，根本評(píng)價(jià)以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯(cuò)，綠說明分很低，進(jìn)步優(yōu)化。

最低等級(jí)是2.5星，4.9星屬于好店。這種級(jí)別的店，各方面的服務(wù)都不錯(cuò)，質(zhì)也有有保障，被著重的推。之所以沒有達(dá)到5星，是為了有機(jī)會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升。

怎么提店的量?

1、產(chǎn)品價(jià)，買家在購買的時(shí)候，并不是要求非要低價(jià)，比較重視的是性價(jià)比，所以在做詳描的時(shí)候，可以將賣點(diǎn)突出描述出來，從而說服買家購買。

2、詳情界面也是很重要的點(diǎn)，在購買商品的時(shí)候會(huì)根據(jù)詳情的介紹來決定是否購買?所以，頁面上的描述是更重要的，可以采用圖文，使描述變的更加生動(dòng)起來。

其實(shí)，想要設(shè)置京東發(fā)貨時(shí)效可以在后臺(tái)配送管理的承諾配送時(shí)效，按照要求設(shè)模板即可，當(dāng)然，大家要根據(jù)設(shè)定時(shí)間去完成發(fā)貨，如果沒有按要求，那就會(huì)受到平臺(tái)相應(yīng)的處罰，當(dāng)有約定的除外。

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京東發(fā)貨流程是什么？配送與收貨規(guī)則

大家如果要在網(wǎng)上購物的話，一般會(huì)選擇在京東或者淘寶這樣的電商平臺(tái)消費(fèi)。在京東購物了以后，需要等商家們發(fā)貨，那么京東發(fā)貨流程是什么?下面為大家進(jìn)行介紹。

京東發(fā)貨流程是什么?

1、用戶下單。

2、京東在每天生產(chǎn)任務(wù)完成后，下配送單給物流商。

3、物流商接單后，由現(xiàn)場(chǎng)客服聯(lián)系用戶的送貨時(shí)間。

4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度根據(jù)客服聯(lián)系的送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)及貨物的體積合理的制定裝車清單。

5、裝車清單完成后，交給京東出貨，并安排車輛在指定的庫位裝車。

6、在裝車完畢后，司機(jī)和送貨員根據(jù)裝車清單及時(shí)、安全的將貨物送達(dá)到用戶手上。

7、在送貨完成回場(chǎng)后，將用戶的“簽收單”以及收取的現(xiàn)金交給現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。

8、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度將每天所收的現(xiàn)金登記入賬并及時(shí)的存入公司指定的銀行賬戶，并將貨物“簽收單”返還給京東，完成配送任務(wù)。

配送與收貨規(guī)則：

1、商品配送

1.1賣家所選擇的快遞公司在派送商品時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系收貨人，而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺(tái)等人簽收。

1.2賣家應(yīng)與快遞公司約定，在提供配送過程中，應(yīng)遵守京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，為消費(fèi)者提供滿意的配送服務(wù)，積極提升客戶滿意度。

2、商品簽收

2.1賣家按照約定發(fā)貨后，收貨人有及時(shí)收貨的義務(wù)。收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。

2.2消費(fèi)者只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為消費(fèi)者本人簽收。

3、商品驗(yàn)收

3.1收貨人簽收商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。

3.2涉及商品表面一致的事項(xiàng)，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。 本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數(shù)量、重量等。

3.3收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的，有權(quán)拒絕簽收商品。 賣家應(yīng)在商品拒收后及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，進(jìn)行處理。

3.4對(duì)于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人聯(lián)和承運(yùn)人聯(lián))上備注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)或者直接退回商品。

3.5收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

3.6收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。

總之，京東發(fā)貨都有相關(guān)的規(guī)定，商家們必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨才行，如果發(fā)貨的時(shí)間有問題的話，可能會(huì)受到消費(fèi)者投訴，一旦投訴成功就會(huì)受到影響。

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