淘寶定金支付尾款后可以退嗎?尾款規(guī)則介紹(淘寶雙十一入場費會返還嗎?有什么返還規(guī)定?)
2023-01-05 | 21:02 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:50
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今年的雙十一活動同樣是以預售的玩法拉開了帷幕,商家將雙十一出售的商品提前發(fā)布出來,然后以一定的優(yōu)惠措施吸引消費者支付定金,再等到活動正式開始時,支付下尾款就可以享受對應的福利,那么淘寶定金支付尾款后可以退嗎?
一、淘寶定金支付尾款后可以退嗎?
淘寶定金支付尾款以后,商家會按照平臺的發(fā)貨規(guī)則進行發(fā)貨,如果消費者對商家寄出的產品不滿意,是可以申請退款的。商家需要根據平臺的退貨退款的規(guī)定,及時處理消費者的退款申請,不然會遭受平臺的處罰哦。
二、尾款規(guī)則介紹
1、尾款支付的時間要遵循訂單頁與淘寶寶貝詳情頁展現的尾款支付時間,到了約定的尾款支付時間,買家需要在3日內支付尾款支。買家沒有如期支付尾款的,而且按照淘寶規(guī)則判定為非賣家的責任,買家已支付的定金是不予退還的,訂單將自動關閉,定金會打入賣家的賬戶。
2、預付款下單后需要在15分鐘內付款,否則系統將自動關閉訂單,預售的商品也支持7天無理由退換貨,商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預售的商品后不滿意的,可以通過正常的退換貨流程進行操作辦理。買家也可以通過線上支付與短信支付這兩種方法進行尾款支付。
3、預售的商品在支付預付款時可以使用店鋪的優(yōu)惠券、店鋪的紅包,但是兩者不可疊加使用,且僅在支付預付款、定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款的階段系統將不支持使用。預售的商品在定金支付完成以后,將自動加入購物車,尾款支持與其他的活動商品一路合并支付結算。
淘寶預售活動的優(yōu)惠力度也是非常不錯的,如果想要購物的小伙伴,一定要提前選好商品,避免產生不必要的麻煩。
每年的雙十一都是人們最狂歡的消費日。很多的朋友都會在這個時候非常積極購買心儀之物,不過也買到了一些不怎么想要買的東西,那么我們在淘寶雙十一的入場費能不能返還?
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其實這個入場費會不會返還還是要看情況的,不過我們一般可以跟客服進行商量,還是可以返還的,如果實在不行的話那就是不能退還了。
那么淘寶雙十一定金返還有些什么規(guī)則?
天貓平臺已經明確說明了,雙11預售規(guī)則是不支持退定金處理。如果買家還沒有支付尾款,你可以找賣家商量一下。如果買家跟賣家協商一致,買家可以讓賣家操作退款,退款金額等于定金的金額;如果賣家不同意返還定金,天貓平臺也不會支持買家的返還定金的要求的。
如果定金已經打款給賣家,那么交易關閉。很顯然這樣的訂單是不支持退定金處理。如果賣家還比較好說話,就找賣家協商一下線下把錢給退了吧。如果賣家態(tài)度不好,那就只能自認倒霉了。
那么這樣的規(guī)定是否合理呢?雙十一預售產品的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”呢?如果是“訂金”的話,賣方約定無條件不予返還,屬于典型的“霸王條款”,嚴重侵害了消費者的合法權益。
天貓平臺上的預售規(guī)則說明能構成“定金合同”或“定金條款”嗎?仔細看該預售規(guī)則的第八款是這樣說的,天貓國際預售商品若帶有“定金”或其他稱謂或表述,其定義性質等同于“訂金”,詳情請見《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。其實不管平臺的規(guī)定是不是合理的?既然已經制定出來了,大家就只能遵守了,一旦付了定金就要確定自己一定會去付尾款的,不然就麻煩了。
以上就是天貓平臺的雙十一預售是否可以返還定金以及具體的定金返還規(guī)則。所以我們在雙十一活動期間進行購物還是要慎重考慮,如果我們遇到不好商量的商家,我們在雙十一的入場費就不能退還了。
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